2022-01-05 16:55

2022年貨節(jié)期間，由于整個淘寶平臺將要承受巨大的流量壓力，為了保證聊天、交易等核心功能的正常運轉(zhuǎn)，淘寶將消息發(fā)放能力做如下調(diào)整，商家要仔細閱讀并合理安排人力配合：


一、高峰期降級時間段


高峰（1.09 19:30 ~ 1.09 21:00)


二、客服私域自運營產(chǎn)品降級安排（包括專屬客服、基礎客服）


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2022淘寶年貨節(jié)商家客服平臺降級公告如上所述，商家得知悉，做好規(guī)劃。


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