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裂變拓客

呼朋喚友 完成裂變指標

通過有吸引力的獎品，邀請多個好友助力（即好友添加企業(yè)成員），達到目標人數(shù)后可免費獲得，以此誘導用戶在自己的社交圈進行傳播，一傳二、二傳四的模式，指數(shù)級增長。主要應用在各類產(chǎn)品促銷、新品推廣、課程銷售等場景，獲得大范圍活動轉發(fā)、引爆傳播。

抽獎引流

呼朋喚友 增加抽獎機會

抽獎，在各類場合都會遇到各種抽獎活動，年會抽獎、超市抽獎、餐飲店抽獎等等。當個人的抽獎次數(shù)用完后，可以邀請好友參與（即好友添加企業(yè)成員）。每位好友參與后，邀請者即可獲得新的抽獎機會，以此誘導用戶在自己的社交圈進行傳播。

紅包裂變

呼朋喚友 領紅包

當用戶拆裂變紅包時，會獲得首拆紅包金額，并立刻入賬至用戶的微信零錢里，此時在規(guī)定時間內(nèi)，分享給好友幫拆（好友添加企業(yè)成員），好友可獲得金額不等的紅包作為獎勵，即刻到賬。當湊齊了相應的好友人數(shù)，用戶可以獲得剩下的紅包。用紅包做活動，一直都是商家吸客的最粗暴，最直接及最有效的用戶增長手段。

社群裂變

提高用戶聚集度 社群運營效率

一個渠道活碼對應單/多成員（相當于客服）。當客戶掃碼后先添加指定的客服人員，同時收到入群引導語，含入群二維碼，然后掃碼進群。群滿后，下次掃碼再推送第二群的入群碼，依次往后進行，完全實現(xiàn)不需要員工手工拉客戶進群，而且完全打破企業(yè)微信官方只能選擇5個社群的局限，幫助社群高效實現(xiàn)拉新促活。適用于電商、母嬰、教育等知識付費行業(yè)。

標簽拉群

助力社群運營更精準 更高效

將同一標簽層次的客戶，通過客戶群發(fā)，推送入群引導語和入群二維碼，引導客戶加入同一個客戶群內(nèi)。通過這樣方式邀請進入群聊的客戶，因具有相同的話題和興趣愛好，企業(yè)可以有針對性地制定運營方案，調(diào)動社群內(nèi)部成員的積極性，相互影響，從而增強用戶粘性，幫助提升轉化。

渠道活碼

實現(xiàn)客戶精準化管理

用企業(yè)微信沉淀顧客，可以在每個渠道都附上帶活碼的渠道專屬二維碼，比如可以在自己的公眾號、朋友圈廣告、企業(yè)官網(wǎng)以及其他物料上都附上二維碼，將前來咨詢新老客戶都引進到企業(yè)微信，這些客戶會被隨機分配給某個員工，這樣既能保證員工作的公平，又能避免單個號當日加人達到上限的情況。

活碼排班

滿足企業(yè)特需 靈活排班

支持一碼多人，且增加了排班概念。管理員可以設置企業(yè)成員的排班方式，固定周幾和固定一個特殊時期內(nèi)的組合，且可細分到每日的各個時段的排班。

渠道統(tǒng)計

分析渠道質(zhì)量

將渠道活碼放置公眾號、朋友圈廣告、企業(yè)官網(wǎng)、傳單、實體包裝及其他物料上，把前來咨詢新老客戶均引進到企業(yè)微信。統(tǒng)計掃碼數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量，了解客戶來源。

觸發(fā)歡迎語

個性化推送 一人一語

用戶掃碼添加企業(yè)成員后，自動推送指定消息，支持同一個碼不同員工推送回復不同的內(nèi)容，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化運營，快速轉化。

自動標簽

實現(xiàn)客戶精準營銷

可以為每個二維碼設置不同的標簽規(guī)則，掃碼添加企業(yè)成員后自動為客戶添加標簽。支持實時修改標簽規(guī)則，并且標簽數(shù)據(jù)同步至企業(yè)微信官方平臺。

內(nèi)容引擎

助力企業(yè)精細化運營

建立企業(yè)統(tǒng)一標準的文本銷售話術，使得員工回復更加專業(yè)化。同時，還支持圖片、圖文、音頻、視頻、小程序以及文件等多種素材內(nèi)容，可按產(chǎn)品、按行業(yè)、按業(yè)務需求或按部門等，對內(nèi)容進行分類存儲管理（支持多級分類)，查找查看輕松便利，助力企業(yè)私域運營，變成運維高手。

聊天側邊欄

聊天增強 員工工作更高效

可配置內(nèi)容引擎應用頁面和客戶詳情頁到聊天側邊欄。前者，方便成員在外部會話中查看相關的內(nèi)容（支持多種消息格式，包括文本、圖片、視頻、文件以及圖文），并支持一鍵發(fā)送，提高客戶服務效率。而后者，方便成員查看并完善客戶資料、查看互動軌跡、打標簽及記錄跟進情況，提高工作效率。

公眾號功能

促進粉絲增長 激發(fā)銷售轉化

專為公眾號營銷與粉絲管理量身打造，利用公眾號各項推送能力和客服系統(tǒng)，快速觸達粉絲，提升粉絲活躍度，幫幫助企業(yè)高效率、低成本的獲得精準目標用戶，從而高效完成直接的銷售轉化

公眾號客服

客戶一對一溝通

【客服中心】實現(xiàn)多公眾號同時管理，客戶一對一溝通，聊天窗口實時顯示客戶在公眾號內(nèi)的行為軌跡信息，且可以在聊天的同時隨時編輯客戶信息，以便記錄跟進。另外，也可以通過【消息轉發(fā)】功能，實現(xiàn)將新關注粉絲和粉絲消息及時通過企業(yè)微信觸達到指定的客服，客服無需打開公眾號的后臺，在企業(yè)微信里，直接對粉絲發(fā)送實時對話。

小程序客服

客戶一對一溝通

【客服中心】實現(xiàn)小程序同時管理，客戶一對一溝通。另外，也可以通過【消息轉發(fā)】功能，實現(xiàn)小程序用戶發(fā)送給小程序客服的消息，及時通過企業(yè)微信觸達到指定的客服，客服無需打開小程序后臺，在企業(yè)微信里，直接對小程序用戶完成實時對話。

會話存檔

永久保存聊天內(nèi)容

企業(yè)管理者可以隨時查閱員工與客戶交流中，發(fā)出的任意一條聊天消息，包括撤回消息，都是永久保存，還能查看所有轉賬往來和金額，對于員工的管理方面更加規(guī)范便捷。一旦出現(xiàn)爭議，可隨時調(diào)取查看，保障企業(yè)和客戶的利益。

過濾敏感詞

規(guī)范員工工作行為

自定義設置敏感詞，一旦發(fā)生敏感操作，系統(tǒng)自動及時觸發(fā)預警， 某些信息直接阻斷發(fā)送，有效控制風險行為，進而規(guī)范員工工作行為。

運營分析

考核員工工作情況

提供衡量企業(yè)成員添加客戶、與客戶聊天及客戶流失情況的相關數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)分析、考核成員聯(lián)系客戶情況的需求。

客戶分析

多維度篩選目標客戶

分析客戶特性選擇合適的客戶進行營銷方案是CRM專員的一種必備技能。當前可以通過客戶屬性、標簽、訂單交易三個維度尋找目標客戶，進行精準二次營銷。

被刪分析

及時了解客戶流失情況

當企業(yè)微信成員被微信聯(lián)系人從通訊錄刪除后，你將立即收到一條通知提醒。幫助你及時了解客戶流失情況，優(yōu)化話術。

電商

打通有贊、淘寶等電商多平臺 提供應用解決方案

打通有贊等多電商平臺，助力商家打造智慧新零售。可支持訂單綁定客戶，綁定后，方便員工在與客戶聊天側邊欄中查看到該客戶的歷史訂單記錄與會員信息情況，并可通過關聯(lián)訂單為客戶發(fā)送紅包，還可以把商品頁面，一鍵發(fā)送給客戶，幫助商戶在企業(yè)微信里形成服務閉環(huán)，提升復購率。目前淘寶正在打通中。

教育

打通教育行業(yè) 提供應用解決方案

接入輕曉云教培第三方平臺，提供教育直播、知識付費、督學打卡、教育o2o、知識題庫、學員社區(qū)、內(nèi)容資訊、營銷報名等多款教學營銷工具，多端呈現(xiàn)、一站式教育行業(yè)解決方案。