TikTok加強對兒童的保護 免受廣告和不當(dāng)內(nèi)容影響
2022-06-24 10:49
在歐盟委員會（European Commission）的壓力下，TikTok的母公司字節(jié)跳動同意采取更多措施，以保護兒童免受隱藏廣告和不當(dāng)內(nèi)容的影響。
去年2月，該公司受到了歐洲消費者組織（BEUC）的投訴，稱其未能遵守《不公平商業(yè)行為指令》（Unfair Commercial Practices Directive）、《消費者權(quán)益保護法》（Consumer Rights Directive）和《不公平合同條款指令》（Unfair Contract Terms Directive）。
如今，公司同意做出一系列改變，其中最引人注目的便是允許用戶舉報可能推動或欺騙兒童購買商品或服務(wù)的廣告和優(yōu)惠。
另外，其針對品牌內(nèi)容出臺了一項新政策，禁止推廣不合適的產(chǎn)品和服務(wù)，如酒精、“快速致富”計劃和香煙。其他改動還包括引入了一個切換功能，當(dāng)用戶發(fā)布帶有特定品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞內(nèi)容時，比如#ad（廣告）或#sponsored（贊助），他們會被敦促啟用這個功能；如果一名用戶擁有超過1萬名粉絲，TikTok將根據(jù)其品牌內(nèi)容政策和社區(qū)指南審查他們的視頻，以確保內(nèi)容是適當(dāng)?shù)摹?/span>
而且，付費廣告將被貼上一個新標(biāo)簽，該標(biāo)簽將由第三方測試其有效性，用戶將能舉報未披露的品牌內(nèi)容，同時TikTok也將實施有關(guān)標(biāo)簽和標(biāo)簽的新規(guī)則。
最后，對于如何購買和使用比特幣、如何從平臺處獲得獎勵，以及如何發(fā)送禮物等方面，TikTok也做了進一步的說明。
“所有社交媒體平臺都被要求遵守規(guī)則，確保消費者能夠輕松識別商業(yè)內(nèi)容，包括由有影響力的人推廣的內(nèi)容，”英國司法專員Didier Reynders表示。
“我們歡迎TikTok在商業(yè)活動方面提高透明度的承諾。在我們的對話努力下，消費者將能夠發(fā)現(xiàn)他們在使用這個平臺時接觸到的各種廣告。”
但BEUC認(rèn)為，這些舉措還遠遠不夠。該組織表示，TikTok的版權(quán)條款仍給予了該平臺使用由用戶生成和發(fā)布的內(nèi)容的過于廣泛的許可。它還擔(dān)心平臺缺乏保護年輕用戶在購買TikTok虛擬貨幣時不被網(wǎng)紅剝削的機制，并表示TikTok未能承諾停止用個性化廣告瞄準(zhǔn)和分析兒童群體。
“我們特別擔(dān)心的是，TikTok不會阻止對兒童進行個性化廣告的分析和定位，這與數(shù)據(jù)保護和消費者保護部門在上周制定的針對兒童廣告的五項原則相矛盾，”BEUC副主任Ursula Pachl說。
“我們現(xiàn)在敦促當(dāng)局密切監(jiān)控TikTok的活動，如果其承諾無法兌現(xiàn)，那就采取國家執(zhí)法行動。這絕不是故事的結(jié)局，BEUC和我們的會員將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展。”
在今年早些時候的一份報告中，英國通信管理局（Ofcom）發(fā)現(xiàn)，盡管官方規(guī)定的最低年齡為13歲，但仍有一半的英國兒童（包括16%的3至4歲兒童）在使用該平臺。
歐盟委員會稱，它打算繼續(xù)監(jiān)控TikTok，尤其是它處理兒童用戶的方式。其表示，自己主要擔(dān)心的是孩子們對TikTok做法的商業(yè)方面的理解，比如個性化廣告。
來源：福布斯中國
