TikTok加強(qiáng)對(duì)兒童的保護(hù) 免受廣告和不當(dāng)內(nèi)容影響
2022-06-24 10:49
在歐盟委員會(huì)（European Commission）的壓力下，TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng)同意采取更多措施，以保護(hù)兒童免受隱藏廣告和不當(dāng)內(nèi)容的影響。
去年2月，該公司受到了歐洲消費(fèi)者組織（BEUC）的投訴，稱其未能遵守《不公平商業(yè)行為指令》（Unfair Commercial Practices Directive）、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（Consumer Rights Directive）和《不公平合同條款指令》（Unfair Contract Terms Directive）。
如今，公司同意做出一系列改變，其中最引人注目的便是允許用戶舉報(bào)可能推動(dòng)或欺騙兒童購(gòu)買商品或服務(wù)的廣告和優(yōu)惠。
另外，其針對(duì)品牌內(nèi)容出臺(tái)了一項(xiàng)新政策，禁止推廣不合適的產(chǎn)品和服務(wù)，如酒精、“快速致富”計(jì)劃和香煙。其他改動(dòng)還包括引入了一個(gè)切換功能，當(dāng)用戶發(fā)布帶有特定品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞內(nèi)容時(shí)，比如#ad（廣告）或#sponsored（贊助），他們會(huì)被敦促啟用這個(gè)功能；如果一名用戶擁有超過1萬(wàn)名粉絲，TikTok將根據(jù)其品牌內(nèi)容政策和社區(qū)指南審查他們的視頻，以確保內(nèi)容是適當(dāng)?shù)摹?/span>
而且，付費(fèi)廣告將被貼上一個(gè)新標(biāo)簽，該標(biāo)簽將由第三方測(cè)試其有效性，用戶將能舉報(bào)未披露的品牌內(nèi)容，同時(shí)TikTok也將實(shí)施有關(guān)標(biāo)簽和標(biāo)簽的新規(guī)則。
最后，對(duì)于如何購(gòu)買和使用比特幣、如何從平臺(tái)處獲得獎(jiǎng)勵(lì)，以及如何發(fā)送禮物等方面，TikTok也做了進(jìn)一步的說(shuō)明。
“所有社交媒體平臺(tái)都被要求遵守規(guī)則，確保消費(fèi)者能夠輕松識(shí)別商業(yè)內(nèi)容，包括由有影響力的人推廣的內(nèi)容，”英國(guó)司法專員Didier Reynders表示。
“我們歡迎TikTok在商業(yè)活動(dòng)方面提高透明度的承諾。在我們的對(duì)話努力下，消費(fèi)者將能夠發(fā)現(xiàn)他們?cè)谑褂眠@個(gè)平臺(tái)時(shí)接觸到的各種廣告?！?/span>
但BEUC認(rèn)為，這些舉措還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。該組織表示，TikTok的版權(quán)條款仍給予了該平臺(tái)使用由用戶生成和發(fā)布的內(nèi)容的過于廣泛的許可。它還擔(dān)心平臺(tái)缺乏保護(hù)年輕用戶在購(gòu)買TikTok虛擬貨幣時(shí)不被網(wǎng)紅剝削的機(jī)制，并表示TikTok未能承諾停止用個(gè)性化廣告瞄準(zhǔn)和分析兒童群體。
“我們特別擔(dān)心的是，TikTok不會(huì)阻止對(duì)兒童進(jìn)行個(gè)性化廣告的分析和定位，這與數(shù)據(jù)保護(hù)和消費(fèi)者保護(hù)部門在上周制定的針對(duì)兒童廣告的五項(xiàng)原則相矛盾，”BEUC副主任Ursula Pachl說(shuō)。
“我們現(xiàn)在敦促當(dāng)局密切監(jiān)控TikTok的活動(dòng)，如果其承諾無(wú)法兌現(xiàn)，那就采取國(guó)家執(zhí)法行動(dòng)。這絕不是故事的結(jié)局，BEUC和我們的會(huì)員將密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展?！?/span>
在今年早些時(shí)候的一份報(bào)告中，英國(guó)通信管理局（Ofcom）發(fā)現(xiàn)，盡管官方規(guī)定的最低年齡為13歲，但仍有一半的英國(guó)兒童（包括16%的3至4歲兒童）在使用該平臺(tái)。
歐盟委員會(huì)稱，它打算繼續(xù)監(jiān)控TikTok，尤其是它處理兒童用戶的方式。其表示，自己主要擔(dān)心的是孩子們對(duì)TikTok做法的商業(yè)方面的理解，比如個(gè)性化廣告。
來(lái)源：福布斯中國(guó)
