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京東商家為商品打上“放心購(gòu)”標(biāo)簽后，能夠大幅度傳達(dá)商家服務(wù)品質(zhì)，提高用戶(hù)體驗(yàn)，更快促進(jìn)消費(fèi)者決策。京東商品打標(biāo)放心購(gòu)后加購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率都有明顯提升。所以現(xiàn)在平臺(tái)為了提高商家服務(wù)質(zhì)量，將對(duì)放心購(gòu)門(mén)檻進(jìn)行調(diào)整升級(jí)。具體規(guī)則如下：

1、放心購(gòu)基礎(chǔ)規(guī)則將改為：

風(fēng)向標(biāo)排名率+商品好評(píng)率+質(zhì)量指數(shù)+商家誠(chéng)信度+無(wú)違規(guī)行為+promise時(shí)效承諾+免費(fèi)上門(mén)取退（閃電退款+運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)+上門(mén)取件）或價(jià)保+特色產(chǎn)品（例：破損包退換、晚必賠等）；

在原有基礎(chǔ)規(guī)則上，增加promise時(shí)效門(mén)檻，sku維度前臺(tái)有promise時(shí)效展示。同時(shí)在二手商品、酒類(lèi)、電腦辦公、數(shù)碼、手機(jī)通訊、醫(yī)藥、家用電器、醫(yī)療保健類(lèi)目增加妥投履約率80%的門(mén)檻。

2、時(shí)效承諾（Promise）設(shè)置說(shuō)明及路徑如下：

時(shí)效承諾(Promise)設(shè)置路徑：京東商家后臺(tái)-我的配送-承諾配送時(shí)效；

時(shí)效承諾（Promsie）設(shè)置說(shuō)明：京東時(shí)效承諾設(shè)置更新4大功能

3、注意事項(xiàng)：

近期請(qǐng)京東商家多加關(guān)注店鋪的服務(wù)指標(biāo)及關(guān)注服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)通的情況。具體的打標(biāo)情況可在放心購(gòu)聚合頁(yè)查詢(xún)打標(biāo)情況。

查詢(xún)路徑：京東商家后臺(tái)-商品管理-商品管理工具箱-放心購(gòu)打標(biāo)查詢(xún)。