抖音生活服務(wù)開放服務(wù)商相關(guān)違規(guī)行為舉報(bào)通道
2022-08-09 11:41
日前，抖音生活服務(wù)發(fā)布了服務(wù)商違規(guī)行為8月公示內(nèi)容，并宣布違規(guī)舉報(bào)通道開放。
抖音表示，針對(duì)近日個(gè)別簽約服務(wù)商在合作期間出現(xiàn)私制牌照、使用平臺(tái)名義發(fā)布虛假信息、擅自使用抖音/抖音生活服務(wù)等平臺(tái)相關(guān)名義進(jìn)行營(yíng)銷宣傳等違規(guī)行為，平臺(tái)已經(jīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處理。
這些違規(guī)行為包括:
違規(guī)使用抖音logo，擅自以抖音官方名義進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。平臺(tái)對(duì)這些違規(guī)行為采取下發(fā)警告函及并暫停服務(wù)商業(yè)務(wù)開展權(quán)限、開啟是否延續(xù)合作的業(yè)務(wù)考察期等處理方式。
假冒官方名義制作牌照、名片等相關(guān)業(yè)務(wù)物料。抖音對(duì)這些違規(guī)行為采取下發(fā)警告函及并暫停服務(wù)商業(yè)務(wù)開展權(quán)限、開啟是否延續(xù)合作的業(yè)務(wù)考察期、且假冒證照以涉及違法，對(duì)此采取法律措施進(jìn)行追責(zé)并要求銷毀相關(guān)物料等處理方式。
開展業(yè)務(wù)時(shí)向平臺(tái)員工行賄。抖音已對(duì)受賄員工按照公司相關(guān)制度進(jìn)行處理，并要求退還違法所得，同時(shí)立刻終止同該公司的合作。
同時(shí)，即日起開放服務(wù)商相關(guān)違規(guī)行為舉報(bào)通道，歡迎各方共同監(jiān)督，推動(dòng)生態(tài)健康發(fā)展。用戶可通過「抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察」微信公眾號(hào)入口、服務(wù)商管理部舉報(bào)郵箱提交相關(guān)證據(jù)信息進(jìn)行投訴。
舉報(bào)通道官網(wǎng):https://wenjuan.feishu.cn/m/cfm?t=st5lyOU0GCEi-ywob
公告指出，個(gè)別服務(wù)商的違法違規(guī)行為不僅不利于其自身經(jīng)營(yíng)，也在危害抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)生態(tài)與廣大商家、用戶權(quán)益，抖音生活服務(wù)也將繼續(xù)投入技術(shù)、人力、資源，堅(jiān)持平臺(tái)治理的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，堅(jiān)定不移地打擊簽約服務(wù)商違法違規(guī)行為，促進(jìn)服務(wù)商規(guī)范長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，保障生態(tài)健康長(zhǎng)期發(fā)展，為商家和用戶提供持續(xù)、可靠的服務(wù)
