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據(jù)Lazada Group首席執(zhí)行官James Dong的說(shuō)法，到2025年，東南亞的電商用戶滲透率預(yù)計(jì)將超過(guò)63%，即4.13億用戶，目前的電商用戶滲透率為53%。而且，多達(dá)57%的買(mǎi)家直接在電商網(wǎng)站尋找產(chǎn)品。 

他在 LazMall品牌未來(lái)論壇（BFF）的主題演講中說(shuō)：“過(guò)去兩年，全球大流行和社區(qū)管控造成大量消費(fèi)者和賣(mài)家在線上涌現(xiàn)，電商出現(xiàn)前所未有的增長(zhǎng)，雖然電商增速正在正?；?，但消費(fèi)者在大流行期間養(yǎng)成的習(xí)慣得以保留。”

“像Lazada這樣的電商平臺(tái)已經(jīng)超越社交媒體和搜索引擎，成為消費(fèi)者首選的'種草'渠道?！?/span>

他還表示，過(guò)去兩年的行為和心態(tài)變化促使更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者前往LazMall。

“品牌現(xiàn)在有機(jī)會(huì)使用Lazada的工具與消費(fèi)者建立聯(lián)系，以加速他們?cè)陔娚填I(lǐng)域的發(fā)展并吸引自己的受眾群體，”他補(bǔ)充道。

活動(dòng)當(dāng)天，Lazada還發(fā)布了最新的區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告《轉(zhuǎn)型中的東南亞：從發(fā)現(xiàn)到履約》。

報(bào)告顯示，以搜索為主導(dǎo)的發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品推薦有助于購(gòu)物者做出決策，94%的購(gòu)物者使用搜索功能在Lazada上發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，94%的購(gòu)物者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了他們通過(guò)搜索找到的產(chǎn)品。

此外，71%的購(gòu)物者通過(guò)Lazada為用戶量身定制的“For You”功能購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。

同時(shí)，Lazada Group首席商務(wù)官James Chang表示，LazMall仍然是Lazada將繼續(xù)發(fā)展和投資以提升客戶體驗(yàn)、參與度和保留率的關(guān)鍵產(chǎn)品。

盡管消費(fèi)者恢復(fù)了大流行前的生活方式，但Chang透露，隨著買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，Lazada仍然充滿信心，盡管與過(guò)去兩年相比，每位用戶的平均支出有所下降，但十分之八的消費(fèi)者繼續(xù)在網(wǎng)上購(gòu)物以方便和方便。

他說(shuō)：“LazMall的買(mǎi)家數(shù)量也出乎意料地激增，今后其努力將集中在吸引和留住客戶上，而不是價(jià)格和促銷(xiāo)?！?/span>