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服飾，是典型的商品豐富度驅(qū)動產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)者需求受風(fēng)格和品類多樣性、款式豐富性乃至迭代速度帶動，做好貨，盤好貨，賣好貨一直是心之所想，但如何更快響應(yīng)市場變化，以消費(fèi)者為中心，是服飾企業(yè)一直以來的挑戰(zhàn)。

新形勢下，企業(yè)通過構(gòu)建DTC模式，更好地直面消費(fèi)者和數(shù)字化企業(yè)運(yùn)營能力，將是未來決勝關(guān)鍵。天貓作為DTC的最佳實踐平臺，亦將持續(xù)陪伴服飾商家成長，平臺與商家攜手抓住時代機(jī)會。

9月5日在“向未來·賦新生”2022年天貓服飾戰(zhàn)略峰會上，淘寶天貓服飾時尚事業(yè)部，淘寶天貓商家品牌策略部、淘寶教育事業(yè)部與貝恩公司共同發(fā)布《2022天貓企業(yè)經(jīng)營方法論：擁抱未來，服飾品牌的DTC致勝之術(shù)》(以下簡稱“報告”)，意圖在新常態(tài)下，投石問路，與服飾企業(yè)共同探索與共創(chuàng)DTC的實踐之法。

淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營中心 服飾時尚總經(jīng)理喬喬：

“從供給到消費(fèi)、從消費(fèi)走向產(chǎn)業(yè)，全新的淘寶天貓服飾，運(yùn)用DTC模式助力服飾品牌數(shù)智化轉(zhuǎn)型，攜手商家共創(chuàng)、共贏，合力創(chuàng)造超出消費(fèi)者預(yù)期的商品與服務(wù)?！?/span>

淘寶天貓產(chǎn)業(yè)及運(yùn)營中心 商家品牌策略部總經(jīng)理安糖：

“在新常態(tài)下，企業(yè)能否率先了解消費(fèi)者，抓住消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者，決定了它的市場競爭力和發(fā)展速度。天貓這兩年全新升級了企業(yè)經(jīng)營方法論體系，強(qiáng)調(diào)對于消費(fèi)者和貨品全生命周期價值的挖掘，并立足消費(fèi)者決策因子歸類四種企業(yè)DTC發(fā)展路徑。此次攜手貝恩，針對服飾行業(yè)特性，總結(jié)服飾企業(yè)DTC經(jīng)營方法論，期望幫助服飾企業(yè)在DTC升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型上提供更好的助力。”

淘寶教育事業(yè)部總經(jīng)理黃磊：

“當(dāng)下服飾產(chǎn)業(yè)正處于激烈的競爭和不確定環(huán)境之中，面對消費(fèi)側(cè)和供給側(cè)的多維需求，商家需要和平臺聯(lián)動，創(chuàng)造出和消費(fèi)者之間新的體驗和深層互動的商業(yè)模式。淘寶教育希望以本次報告發(fā)布及后續(xù)助推落地為契機(jī)，幫助服飾商家更好的應(yīng)對平臺DTC升級帶來的運(yùn)營挑戰(zhàn)，滿足更加多元的消費(fèi)需求?！?/span>

貝恩公司全球合伙人蔡晴：

“中國服裝行業(yè)自90年代中期開始發(fā)展，歷時30余年，充滿機(jī)遇的同時極具挑戰(zhàn)。值此承上啟下之際，貝恩基于多年以來的消費(fèi)品行業(yè)咨詢經(jīng)驗，攜手天貓推出本次白皮書。我們建議，服裝企業(yè)需擁抱新的DTC思路：第一，直達(dá)消費(fèi)者(Direct to Consumer)，即全渠道多元觸點(diǎn)，深耕會員，力求離消費(fèi)者需求更近;第二，數(shù)字化企業(yè)運(yùn)營(Digital to Corporate)，即數(shù)字資產(chǎn)沉淀、讓企業(yè)有更好的洞察能力，賦能貨品與消費(fèi)者的全生命周期管理?！?/span>

從過往商品為王的時代，到如今消費(fèi)者為中心的時代，再到未來產(chǎn)業(yè)協(xié)同的時代，淘寶天貓發(fā)揮DTC模式，圍繞“人”“貨”“場”以及“服務(wù)”4個方面，平臺為商家提供全生命周期的消費(fèi)者運(yùn)營和商品運(yùn)營的能力，并提供高質(zhì)量、可持續(xù)的數(shù)字化服務(wù)解決方案, 以助力服飾品牌實現(xiàn)價值升級。

在此次與貝恩公司現(xiàn)場發(fā)布的《2022天貓企業(yè)經(jīng)營方法論：擁抱未來，服飾品牌的DTC致勝之術(shù)》報告中，淘寶天貓服飾的平臺價值也得到了專業(yè)機(jī)構(gòu)的肯定，貝恩公司專家副合伙人陳嚴(yán)指出，淘寶天貓作為DTC最佳實踐平臺，持續(xù)陪伴服飾商家成長，平臺與商家攜手抓住了時代機(jī)會。

本次報告內(nèi)容主要包括：

- 分享五大宏觀趨勢，系統(tǒng)性總結(jié)大潮之下服飾品牌如何通過DTC解決方案擁抱新常態(tài)

- 全面剖析新升級的PLVM及CLVM雙輪模型，清晰闡述天貓的方法論和工具如何結(jié)合

- 從商品豐富驅(qū)動和品牌驅(qū)動兩種服飾增長驅(qū)動模式選取典型數(shù)字化運(yùn)營案例，讓品牌了解怎么用好天貓的工具和服務(wù)，走得更遠(yuǎn)、更好的實踐之法。