TC 24小時運營！京東物流保障11.11商家暢通入倉
2022-10-26 09:58
隨著今年11.11臨近，各大商家都已進(jìn)入備貨、送倉的高峰期，集中爆發(fā)的備貨量給商家?guī)砹烁蟮乃蛡}壓力。近日，為保障商家送倉暢通，京東物流全面升級了11.11到倉服務(wù)保障，通過全天候運營、應(yīng)急預(yù)案、多平臺送倉、全鏈條體驗升級四大服務(wù)保障，為商家提供暫存、預(yù)約、轉(zhuǎn)運、多倉鋪貨等一盤貨解決方案，全面助力提升商家在全平臺送倉時效，助力降本增效。
更專業(yè)、更高效、更安全、更貼心，已經(jīng)成為京東物流助力商家提升供應(yīng)鏈效率的標(biāo)簽。
在今年11.11期間，京東物流服務(wù)策略全面升級，通過為商家提供全天候服務(wù)，實現(xiàn)場地不打烊、時效不降級、Transfer Center（轉(zhuǎn)運中心，以下簡稱TC）入倉不排隊。據(jù)了解，此次11.11期間，京東物流在全國主要TC如北京、上海、廣州、武漢以24小時運營保障商家送倉需求。同時，京東物流升級了應(yīng)急預(yù)案保障，制定擁堵分流預(yù)案、應(yīng)急轉(zhuǎn)倉方案，全力確保商家送倉的安全性和穩(wěn)定性。
“依托在全國設(shè)立的90個到倉轉(zhuǎn)運中心、212個上門提貨城市、超20000輛車輛資源、1000條精品路線，京東物流到倉服務(wù)以最大力度保障商家11.11期間的運營?！本〇|物流到倉產(chǎn)品負(fù)責(zé)人章根云表示：“京東物流今年11.11到倉為商家提供全天候保障，24小時場地攬收、1小時異?？焖夙憫?yīng)，針對多平臺不同的入倉規(guī)則和要求，京東物流配備專業(yè)的交倉員團(tuán)隊和專屬客服，確保運營穩(wěn)定和體驗提升?！?/span>
此外，京東物流也對客戶服務(wù)體驗進(jìn)行了全面升級，為客戶提供異常主動賠付、交倉明細(xì)及時反饋、客服全時段響應(yīng)，帶來全鏈條的高品質(zhì)服務(wù)體驗。
近年來，在越來越多商家采取多渠道模式的運營下，送倉難題成為商家普遍的痛點，商家需要將貨品從工廠地送達(dá)不同平臺倉、門店倉，而11.11集中爆發(fā)的需求不僅提升了商家的供應(yīng)鏈管理難度，還因為不同的交倉規(guī)則流程，帶來預(yù)約、排隊等更多隱形成本。
京東物流全新升級11.11到倉模式，通過集貨倉、智能商務(wù)倉，為商家提供從貨源地到收貨倉之間的收貨、暫存、運輸、送倉的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，提供更專業(yè)高效的多平臺送倉服務(wù)保障。
京東物流在貨源地設(shè)TC集貨倉配備集貨存儲功能，可快速鋪貨到全國多地倉庫，并支持在途可售。結(jié)合京慧技術(shù)幫助商家實現(xiàn)精準(zhǔn)備貨，高效送倉。據(jù)主營進(jìn)口咖啡的深圳富蘭克貿(mào)易咨詢有限公司講到，在使用京東物流全渠道一盤貨送倉解決方案后，此前對接多家物流承運商，現(xiàn)在交由京東物流一家全托管，VLT（供應(yīng)商平均送貨時長）由14天降為3-6天，大大降低了管理成本，提升物流效率。
每年11.11，諸多商家都面臨著供應(yīng)鏈的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，京東物流基于十余年來服務(wù)頭部企業(yè)的經(jīng)驗沉淀，憑借全渠道一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、數(shù)智化的能力賦能更多企業(yè)提升供應(yīng)鏈效率，實現(xiàn)降本增效，成為獲得客戶口中值得信賴的“增長引擎”。
