京慧升級版化身供應鏈“大腦”，成中小商家11.11降本增效利器
2022-10-27 09:26
“通過這幾個報告，總算全盤了解了POP店鋪運營的經(jīng)營現(xiàn)狀，終于有眉目了。”京東平臺上某經(jīng)營醫(yī)療器械類產(chǎn)品的商家負責人感慨道。
自從用了京慧，該商家的POP店鋪運營突飛猛進，物流總費用降低30%，七倉當日達或次日達訂單占比超85%，跨區(qū)單量占比降低至10%以下……這些亮眼數(shù)據(jù)的背后，離不開京慧的支持。
京慧是京東物流打造的一站式數(shù)智化供應鏈數(shù)據(jù)管理平臺，它基于豐富的大數(shù)據(jù)分析和科學的算法模型，結合客戶的實際銷量情況，為客戶提供銷量預測、庫存預警、庫存仿真、智能補貨以及庫存營銷等智能決策產(chǎn)品，幫助客戶制定更精準的供應鏈計劃。在京東11.11來臨之際，很多商家都準備大干一場，而京慧提供的一站式物流數(shù)據(jù)服務，可以幫助商家實現(xiàn)降本增效，占據(jù)先機。
從“一籌莫展”到“豁然開朗”，為商家打造降本增效的利器
這家經(jīng)營醫(yī)療器械的商家，面臨最主要的問題就是庫存管理復雜，而商家供應鏈管理經(jīng)驗不足，苦于不知道如何制定合理的補貨計劃。之前因為補貨過多，導致庫存積壓，中轉(zhuǎn)天數(shù)遠超60天，引發(fā)高額倉儲費。后來索性做了退倉，僅保留一些中心倉。但因為倉分布過少，又引發(fā)新問題：因為倉庫少，運營人員不敢補貨，大量商品缺貨嚴重影響銷量，且現(xiàn)貨率過低引發(fā)訂單跨區(qū)履約，又產(chǎn)生不少跨區(qū)費用，這讓商家著實頭疼。
正在一籌莫展之際，商家負責人看到京慧分析報告產(chǎn)品上線，就好像找到了一把金鑰匙。他主動聯(lián)系，成為招募商家，在使用了物流費用分析報告、庫存健康分析報告、履約時效分析報告等產(chǎn)品后，整體店鋪運營一下子豁然開朗。
拿到庫存健康分析報告，如何安排補貨、清理庫存，都安排的十分清楚，“原來對品類周轉(zhuǎn)情況不清楚，不敢也不會補貨，現(xiàn)在報告告訴了我哪些商品該清理庫存，也讓我的補貨行為更有條理?！辈粌H是庫存盤活了，跨區(qū)履約等現(xiàn)象也大幅減少。商家負責人表示，“原來只能被動接受高額跨區(qū)費用，現(xiàn)在可以按照報告指導針對性地調(diào)整某些商品的布局，減少跨區(qū)履約情況的發(fā)生。”
持續(xù)升級好服務，20多個品類數(shù)萬家中小企業(yè)的一致選擇
為了更好地服務商家，今年京慧又進行了全面升級。在經(jīng)營中，很多商家采取多渠道策略，在多個平臺分設店鋪，運營難度加大。升級后的京慧，很好地破解了這一難題，通過拉通京東生態(tài)及外部多個主流平臺，打破生態(tài)壁壘實現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)鏈接，為多平臺店鋪經(jīng)營的客戶，提供多渠道、多店鋪數(shù)據(jù)整合分析可視化能力。
一條供應鏈，鏈接多個環(huán)節(jié)。在供應鏈數(shù)智化發(fā)展中，打破各環(huán)節(jié)的數(shù)字孤島，進行有效整合，這是提質(zhì)增效的關鍵。升級后的京慧首次將物流、商流、資金流以及信息流有效組合，為客戶實現(xiàn)數(shù)字化供應鏈前中后一站式全鏈貫通。商流上拉通前臺店鋪銷量，物流上聯(lián)動打通訂單、庫存、配送、商品等數(shù)據(jù)，提供銷量分布情況、訂單流轉(zhuǎn)、庫存健康、配送時效等的實時監(jiān)控，真正意義上實現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)實時可視、實時監(jiān)控。
此外，京慧在全流程實時數(shù)據(jù)可視監(jiān)控的基礎上，還從成本、時效以及庫存健康等多維度進行深度的經(jīng)營分析，為客戶提供切實有效的全環(huán)節(jié)優(yōu)化建議，并聯(lián)動智能決策工具實現(xiàn)從監(jiān)控、分析到?jīng)Q策、執(zhí)行全場景優(yōu)化的有效閉環(huán)。這些舉措，讓商家在店鋪運營中能夠更加高效、簡便。
隨著數(shù)字化的發(fā)展，供應鏈管理有了更多高效、便捷的工具。京慧提供的一站式物流數(shù)據(jù)服務，更是成為眾多商家進行高效供應鏈管理的利器。據(jù)統(tǒng)計，截至2022年第三季度，京慧服務已服務數(shù)萬家中小企業(yè)，月留存率高達70%，其中涵蓋了家電、食品飲料、美妝護膚、醫(yī)療保健、電腦辦公以及母嬰等等20多個品類。
未來，京東物流將進一步發(fā)揮在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的領先優(yōu)勢，結合豐富的供應鏈場景，以及合作伙伴的多元化需求，持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級，幫助中小企業(yè)降本增效，助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
