Shopee調(diào)查揭示網(wǎng)紅如何影響消費者購買決策
2022-10-31 10:41
近日，Shopee Malaysia進行的一項調(diào)查顯示，50%的馬來西亞人關(guān)注粉絲量在50萬以下的網(wǎng)紅博主，受訪者表示，這些博主很有親和力，25%的人喜歡粉絲量超過100萬的；22%的人喜歡粉絲量在50萬到100萬之間的，隨著馬來西亞網(wǎng)紅博主的崛起，十分之三的買家希望網(wǎng)紅與他們建立個人層面的聯(lián)系，這樣他們就可以繼續(xù)在同齡人中脫穎而出。
30%的人表示，他們在購買產(chǎn)品前會跟隨博主確認自己的購物選擇；22%的人關(guān)注博主是為了緊跟潮流或自我學習；21%的人是因為覺得他們很有親和力；20%的人想要發(fā)現(xiàn)新事物；只有7%的人是因為他們的受歡迎程度。
幾乎所有世代的馬來西亞人，都希望可以通過他們獲得對網(wǎng)購有用的信息。
三分之一的馬來西亞買家稱，最受歡迎的博主內(nèi)容類型是評論、vlog和開箱視頻。開箱已經(jīng)成為整個電子商務(wù)的流行趨勢，特別是對Shopee直播網(wǎng)紅來說，他們具有展示產(chǎn)品全部潛力的優(yōu)勢。
“自疫情以來，平臺上出現(xiàn)了許多新的賣家，可以理解的是，買家面臨著更多的選擇和更多的未知。我們的網(wǎng)紅博主是一個值得信賴的群體，我們平臺上的買家知道他們的來源，將他們視為朋友，并通過他們來確定自己是否得到了最好的價格，以及是否可以信任用戶推薦，”Shopee Malaysia營銷活動主管Kenneth Soh說。
Shopee還調(diào)查了1035名賣家，48%的賣家更喜歡網(wǎng)紅博主發(fā)布和他們產(chǎn)品相關(guān)的真實視頻；24%的賣家希望自己的產(chǎn)品能夠適時地出現(xiàn)在吸引人的內(nèi)容中；15%的賣家希望在博主的vlog中看到自己的產(chǎn)品；15%的賣家希望網(wǎng)紅博主在直播互動中展示自己的產(chǎn)品。
“我們堅信，我們的網(wǎng)紅社區(qū)將幫助我們的賣家實現(xiàn)可持續(xù)增長，因為我們看到越來越多的馬來西亞人信任他們，讓他們?yōu)樽约旱馁徫餂Q定提供信息，Shopee會員計劃、Shopee影響者營銷計劃和Shopee直播是賣家如何利用可信社區(qū)培養(yǎng)更有意義和忠誠的在線關(guān)系的例子，”Soh補充說。
