抖音雙11好物節(jié)正式上線
2022-10-31 12:53
10月31日,“抖音雙11好物節(jié)”正式上線。今年雙11,抖音電商發(fā)力貨架電商,提供消費券、貨品補貼和流量補貼等福利,支持商城經(jīng)營,為品牌、達人、中小商家創(chuàng)造更多銷售增長機會。
抖音商城上線跨店每滿200減30活動,并首次推出多種商城大額優(yōu)惠券和單品超值購欄目,給消費者提供實實在在的補貼與優(yōu)惠。
活動期間,抖音電商持續(xù)聚焦社會價值創(chuàng)造。商城雙11會場內(nèi)特別設(shè)置了“匠心優(yōu)選”專區(qū),農(nóng)產(chǎn)品、國貨產(chǎn)業(yè)帶、非遺好物等將獲得更多展示機會。大促價保、運費險、極速退款、物流保障等服務(wù)也將持續(xù)護航雙11。
發(fā)力貨架電商,給消費者實惠助商家生意增長
10月31日至11月11日,消費者打開抖音,在頂部商城欄即可進入“抖音雙11好物節(jié)”專區(qū)。該平臺推出了跨店每滿200元減30元的活動,并分時段在抖音商城上線300-30、1000-100、3000-350等不同金額的大額優(yōu)惠券,供購物車頁面累計支付時使用。大促期間商城部分頻道也會發(fā)放18-9和8-4立減券,消費者可以在頻道優(yōu)惠券聚合頁領(lǐng)取。
抖音商城還將于31日起推出超值購單品優(yōu)惠,定向投入千萬級官方補貼,涵蓋iPhone14、53度飛天茅臺、華為P50等單品爆款,限時直降,讓消費者在逛商城時享受到心動低價。
數(shù)據(jù)顯示,同比2021年6月,抖音商城訪問PV增長了518%,商城GMV同比增長了434%。商城成為該平臺用戶選購、轉(zhuǎn)化與復(fù)購的關(guān)鍵渠道,并為商家提供了一個穩(wěn)定的中心化交易場。
聚焦社會價值,農(nóng)產(chǎn)品、國貨、非遺好物上線專區(qū)
本次“抖音雙11好物節(jié)”將持續(xù)聚焦社會價值創(chuàng)造,特別設(shè)置了“匠心優(yōu)選”專區(qū),給農(nóng)產(chǎn)品、國貨、非遺好物提供更多被看見的機會。
在“山貨上頭條”助農(nóng)項目的扶助下,湖北煙熏臘肉、貴州酸湯火鍋底料、廣西手工老冰糖、荊州魚糕、北海海鴨蛋等農(nóng)特產(chǎn)品都將亮相該專區(qū)。11月4日,“山貨上頭條”還將推出“風(fēng)味甘肅”線上活動,借助雙11食品生鮮行業(yè)的肉禽蛋品類日、果蔬品類日等資源,助推甘肅蘋果、羊肉、核桃等農(nóng)貨銷售。
福建福鼎作為白茶重要發(fā)源地、產(chǎn)茶歷史悠久。近年來,福鼎市在白茶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合上不斷發(fā)力,加速轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。活動期間,抖音電商將重點扶持福鼎白茶產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展,提升福鼎白茶銷量及產(chǎn)地名片影響力,幫助茶農(nóng)增收。據(jù)了解,抖音電商針對全國產(chǎn)業(yè)集群,打造百強產(chǎn)業(yè)帶,涵蓋全國20多個省份68個區(qū)域,系統(tǒng)化、規(guī)?;胤龀之a(chǎn)業(yè)帶和中小商家,提升地方產(chǎn)品知名度,助力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。
借助“看見手藝計劃”,銅師傅全銅家居擺件、瓷泡泡景德鎮(zhèn)手工陶瓷杯等非遺手工藝品也將上線“匠心優(yōu)選”專區(qū),滿足文化消費需求,助力傳統(tǒng)技藝傳承。
切實保障消費者權(quán)益,大促價保最長延至34天
“抖音雙11好物節(jié)”提供了全程價保服務(wù),從10月24日預(yù)售期開始,消費者凡是購買了帶有“大促價?!睒?biāo)識的產(chǎn)品,付款后至11月26日,一旦發(fā)現(xiàn)降價,可在售后頁面申請一鍵退差價,最長價保時間達到34天。
該平臺“安心購”權(quán)益保障產(chǎn)品除了繼續(xù)提供7天無理由退貨、正品保障、運費險、極速退款等服務(wù),還新增了綠植、鮮花開箱無憂、養(yǎng)死包賠(7天或15天)服務(wù),保障消費者權(quán)益。
鑒于大促期間交易量與日俱增,抖音電商還與多家快遞企業(yè)簽署“兜底保障”合作協(xié)議。據(jù)協(xié)議,平臺商家將獲得多項專屬權(quán)益,包括賠付兜底、優(yōu)先攬送、價格保障、專屬客服等。該平臺還將通過“區(qū)域分倉”“極致履約”“緊急情況應(yīng)對”等舉措,緩解“爆倉”風(fēng)險,增強攬送保障。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年雙11平臺將在全域興趣電商基礎(chǔ)上,重點挖掘商城場景的可能性,全面發(fā)力貨架電商,為商家經(jīng)營增長和消費者品質(zhì)購物建立多元通道。同時,社會價值創(chuàng)造、消費者權(quán)益保護、物流保障等也將是平臺長期發(fā)展的重點。
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