為什么中國電商賣家玩不“賺”越南市場？
2023-01-17 09:27
越南，人口接近一億，2022年電商規(guī)模（B2C）為164億美元，同比增長20%，權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)測，有望在2025年達到320億美元。
然就這樣一個前景廣闊、又與中國領(lǐng)土接壤、文化相似的市場，中國賣家卻怎么也玩不“賺”。
下單率高、妥投失敗率高、語言不通是困擾他們的主要問題。
東南亞快遞公司忍者曾經(jīng)披露的一份數(shù)據(jù)顯示，越南在跨境平臺下單次數(shù)排行榜中位列第一，高于電商市場更成熟的泰國和馬來西亞。
不過，據(jù)行業(yè)人士普遍消息稱，越南市場的妥投失敗率高達15%，是其他市場的幾倍。
那到底是什么原因造成的呢？
一、先說越南消費者為何喜歡“剁手”？
（1）中國產(chǎn)品的新奇特和中越貿(mào)易的歷史淵源
通過地圖，大家會發(fā)現(xiàn)，越南是東南亞主要六國中唯一一個可以從中國陸路直達的國家（泰國需從越南或老撾借道）。
受通關(guān)口岸便利因素影響，中越貿(mào)易一直以來就很發(fā)達，在越南制造業(yè)還不完善的時候，就有越南人向中國出口農(nóng)副產(chǎn)品，換取日常生活用品的習(xí)慣，當然，目前還有。
隨著跨境電商，主要是Lazada、Shopee開通越南站點，并向中國招商，更為豐富的中國產(chǎn)品通過他們進入越南消費者的視線中，也引發(fā)了他們的購物狂潮。
在疫情前的2019年，從中國義烏運到越南的日用品，在Lazada、Shopee等平臺一上活動（Flash Sale），一般就會秒空，就連越南的本土賣家都會表示，這些產(chǎn)品太新奇了，很有吸引力。
（2）年輕、女性為主的消費群體
越南乃至整個東南亞的消費者群體以年輕為主，數(shù)據(jù)顯示，越南50%以上的人口年齡在30歲以下，這些人精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、對外面的世界、新鮮的產(chǎn)品充滿好奇心，特別是，越南女性的賺錢意識和能力特別強，具有消費力和主動權(quán)。
產(chǎn)品有吸引力、貿(mào)易有歷史、消費有潛力，那為什么中國賣家就是玩不“賺”越南市場呢？
（1）越南人均收入不高是基礎(chǔ)
2021年，越南人均GDP為3694美元，相對比較低，這會從根本上影響消費者支出，這里不再贅述。
（2）越南制造業(yè)發(fā)展迅速，中國產(chǎn)品吸引力減弱
縱觀越南獨立后的經(jīng)濟發(fā)展路線，幾乎是完全“照搬”中國，引進外資、承接制造業(yè)、大力發(fā)展房地產(chǎn)等等。
對于引進制造業(yè)，是過去幾年乃至當下進展的比較迅速的一塊兒，無論是同奈還是平陽，都有大量的制造工廠。
可以說，大部分服飾鞋包、家居用品、家電產(chǎn)品，越南已經(jīng)可以實現(xiàn)自給自足并對外出口，因此，對中國成品產(chǎn)品的依賴性越來越小。
（3）越南大力推動本土制造
如上所講，越南對中國的學(xué)習(xí)極其到位，作為拉動經(jīng)濟發(fā)展三駕馬車之一的外貿(mào)，越南看的越來越重。
為了推動越南產(chǎn)品出口，政府嚴格落實進出口政策、發(fā)展越南制造產(chǎn)品，減少國外產(chǎn)品“借道”越南出口歐美的機會。
疫情以來，這種趨勢更加明顯。
數(shù)據(jù)顯示，越南在亞馬遜平臺上出口的“越南制造”產(chǎn)品已經(jīng)達到1000萬件；在Shopee平臺，截至2022年8月，“越南制造”產(chǎn)品數(shù)量超過900萬件，越南已成為Shopee平臺上的第二大出口市場。
除此之外，越南政府還發(fā)動購買國貨運動，以購買本土產(chǎn)品為驕傲，引導(dǎo)消費者購買本土產(chǎn)品。
（4）越南電商平臺眾多，競爭激烈
雖然越南人口不到1億，但該國除了Lazada和Shopee兩大電商巨頭之外，還有本土的Tiki和Sendo，以及主打垂直品類的其他平臺。
數(shù)據(jù)顯示，東南亞訪問量排名前十的電商平臺中，越南一般可以占到五個席位，在該區(qū)域排名第一。
另據(jù)越南稅務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，2021年，越南的購物網(wǎng)站/平臺超過100家。
而中國賣家大都只選擇入駐Lazada和Shopee，不僅競爭激烈，還會自然損失許多潛在客戶。
（5）其它原因
越南南北狹長，陸路交通條件差（不像國內(nèi)有高鐵），物流基礎(chǔ)設(shè)施差，跨境包裹交付時間太長會影響他們的購物體驗；
貨到付款支付方式占據(jù)主流，包裹派送時可能正遇收貨人在上班/外出，無法及時付款簽收；
假貨橫行、侵權(quán)商品充斥線上平臺，讓消費者難辨真?zhèn)?，逐漸喪失網(wǎng)購的興趣....
曾幾何時，一款折合人民幣不到100元、利潤卻在60元的掃地機器人可以連續(xù)幾十周上閃購大賣；
曾幾何時，一款小米生態(tài)鏈的剃須刀都可以120元人民幣左右的價格月銷幾百單；
.....
而今，這些產(chǎn)品均已鮮有問津。
總之，越南市場已經(jīng)今非昔比，要入局的還需謹慎。
