Shopee 印尼站發(fā)布2023年消費(fèi)者行為趨勢
2023-01-30 10:32
近日，Shopee Indonisia發(fā)布了四大消費(fèi)者行為趨勢，揭示了賣家如何把握消費(fèi)習(xí)慣變化、從數(shù)字化趨勢中獲利。
具體如下：
1、買賣雙方互動在網(wǎng)購行為中越來越重要
印尼的消費(fèi)者熱衷于使用數(shù)字設(shè)備并在在線平臺上花費(fèi)大量時間。
目前，人們越來越有興趣在在線購物中使用交互功能。其中之一是Shopee Video和Shopee Live。該功能在2022年受到了用戶的極大熱情。
此功能用于搜索各種創(chuàng)意內(nèi)容，這些視頻給用戶帶來了巨大的影響和啟發(fā)，尤其是在購物時。
自推出以來，通過Shopee Video進(jìn)行的交易量增加了8倍以上。
此外，2022年，通過Shopee Live推廣了超過1.8億件產(chǎn)品。通過Shopee Live提供的主動互動，賣家可以為潛在買家建立信任和空間，以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。
隨著2022年越來越多的公眾開始在購物時利用互動功能，為用戶在線購物提供新方式和便利的各種功能的潛力將改變今年用戶的在線購物傾向。
2、千禧一代和Z世代熱衷網(wǎng)購
在過去的兩年里，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕的千禧一代和Z世代的一件有趣的事情。他們也經(jīng)常利用各種功能和技術(shù)讓網(wǎng)上購物變得更容易。
在這一代人的購物行為中看到的趨勢是平臺上提供的支付方式。在Shopee，已經(jīng)有ShopeePay和COD，這是年輕用戶使用最多的支付方式。
使用貨到付款方式的訂單在過去兩年中增加了5倍以上。支付方式的選擇偏好表明，年輕用戶以便捷、實(shí)用、安全為主。
總的來說，年輕一代更喜歡網(wǎng)購美妝、時尚和電子產(chǎn)品，預(yù)計這些類別將繼續(xù)成為2023年的首選產(chǎn)品類別。
3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)由“蓬勃發(fā)展”的創(chuàng)作者推動
數(shù)字化時代也催生了大量內(nèi)容創(chuàng)作者制作視頻和營銷他們的產(chǎn)品。這顯然有助于經(jīng)濟(jì)增長，因?yàn)樗官u家更容易擴(kuò)大市場。
正因?yàn)槿绱?，由?nèi)容創(chuàng)作者制作并蓬勃發(fā)展的各種銷售視頻是當(dāng)今商務(wù)人士覺得必須擁有的商業(yè)鑰匙之一。
在2022年，Shopee的重點(diǎn)之一是開發(fā)聯(lián)盟計劃。通過Shopee Affiliate Program，Shopee已經(jīng)誕生了更多的創(chuàng)作者或新KOL，2022年和2021年相比，總增長高達(dá)2.5倍。
此外，聯(lián)盟計劃不僅為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了一個通過內(nèi)容創(chuàng)作獲得額外收入機(jī)會的平臺，也為企業(yè)提供了更大的機(jī)會。
該聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的存在有助于企業(yè)主擴(kuò)大影響范圍，與2021年相比，2022年通過社交媒體共享的鏈接購買產(chǎn)品的數(shù)量增加了3倍。
4、大城市以外的消費(fèi)者使用數(shù)字服務(wù)
從快速配送系統(tǒng)開始，提供多種產(chǎn)品選擇，再到交易方式的便利，便利化是提高城市內(nèi)外人們生活質(zhì)量的戰(zhàn)略。其中之一是ShopeePay的出現(xiàn)，ShopeePay用戶遍布印度尼西亞99.5%的地區(qū)。
值得一提的是，居住在詩都亞佐、斯雷曼和卡拉旺等非大城市以外的用戶被包括在最能使用ShopeePay周邊優(yōu)惠券的地區(qū)。
這種基于位置的功能的存在使用戶可以從周圍的各種商家那里找到有吸引力且經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠券。
“看到不斷催生在線購物行為趨勢的技術(shù)發(fā)展，也促使我們了解不同消費(fèi)者的需求。以不同且相關(guān)的方式提供購物和銷售體驗(yàn)，以及對用戶有吸引力的各種程序和創(chuàng)新將繼續(xù)是我們的首要任務(wù)，”Shopee Indonesia執(zhí)行董事Handhika Jahja說。
他總結(jié)道：“未來，我們希望能夠始終與整個生態(tài)系統(tǒng)攜手，共同推動印尼發(fā)展更先進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”
