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近日，Shopee Indonisia發(fā)布了四大消費(fèi)者行為趨勢(shì)，揭示了賣家如何把握消費(fèi)習(xí)慣變化、從數(shù)字化趨勢(shì)中獲利。

具體如下：

1、買賣雙方互動(dòng)在網(wǎng)購(gòu)行為中越來(lái)越重要

印尼的消費(fèi)者熱衷于使用數(shù)字設(shè)備并在在線平臺(tái)上花費(fèi)大量時(shí)間。

目前，人們?cè)絹?lái)越有興趣在在線購(gòu)物中使用交互功能。其中之一是Shopee Video和Shopee Live。該功能在2022年受到了用戶的極大熱情。

此功能用于搜索各種創(chuàng)意內(nèi)容，這些視頻給用戶帶來(lái)了巨大的影響和啟發(fā)，尤其是在購(gòu)物時(shí)。

自推出以來(lái)，通過Shopee Video進(jìn)行的交易量增加了8倍以上。

此外，2022年，通過Shopee Live推廣了超過1.8億件產(chǎn)品。通過Shopee Live提供的主動(dòng)互動(dòng)，賣家可以為潛在買家建立信任和空間，以了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。

隨著2022年越來(lái)越多的公眾開始在購(gòu)物時(shí)利用互動(dòng)功能，為用戶在線購(gòu)物提供新方式和便利的各種功能的潛力將改變今年用戶的在線購(gòu)物傾向。

2、千禧一代和Z世代熱衷網(wǎng)購(gòu)

在過去的兩年里，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為年輕的千禧一代和Z世代的一件有趣的事情。他們也經(jīng)常利用各種功能和技術(shù)讓網(wǎng)上購(gòu)物變得更容易。

在這一代人的購(gòu)物行為中看到的趨勢(shì)是平臺(tái)上提供的支付方式。在Shopee，已經(jīng)有ShopeePay和COD，這是年輕用戶使用最多的支付方式。

使用貨到付款方式的訂單在過去兩年中增加了5倍以上。支付方式的選擇偏好表明，年輕用戶以便捷、實(shí)用、安全為主。

總的來(lái)說，年輕一代更喜歡網(wǎng)購(gòu)美妝、時(shí)尚和電子產(chǎn)品，預(yù)計(jì)這些類別將繼續(xù)成為2023年的首選產(chǎn)品類別。

3、數(shù)字經(jīng)濟(jì)由“蓬勃發(fā)展”的創(chuàng)作者推動(dòng)

數(shù)字化時(shí)代也催生了大量?jī)?nèi)容創(chuàng)作者制作視頻和營(yíng)銷他們的產(chǎn)品。這顯然有助于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，因?yàn)樗官u家更容易擴(kuò)大市場(chǎng)。

正因?yàn)槿绱?，由?nèi)容創(chuàng)作者制作并蓬勃發(fā)展的各種銷售視頻是當(dāng)今商務(wù)人士覺得必須擁有的商業(yè)鑰匙之一。

在2022年，Shopee的重點(diǎn)之一是開發(fā)聯(lián)盟計(jì)劃。通過Shopee Affiliate Program，Shopee已經(jīng)誕生了更多的創(chuàng)作者或新KOL，2022年和2021年相比，總增長(zhǎng)高達(dá)2.5倍。

此外，聯(lián)盟計(jì)劃不僅為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了一個(gè)通過內(nèi)容創(chuàng)作獲得額外收入機(jī)會(huì)的平臺(tái)，也為企業(yè)提供了更大的機(jī)會(huì)。

該聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的存在有助于企業(yè)主擴(kuò)大影響范圍，與2021年相比，2022年通過社交媒體共享的鏈接購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量增加了3倍。

4、大城市以外的消費(fèi)者使用數(shù)字服務(wù)

從快速配送系統(tǒng)開始，提供多種產(chǎn)品選擇，再到交易方式的便利，便利化是提高城市內(nèi)外人們生活質(zhì)量的戰(zhàn)略。其中之一是ShopeePay的出現(xiàn)，ShopeePay用戶遍布印度尼西亞99.5%的地區(qū)。

值得一提的是，居住在詩(shī)都亞佐、斯雷曼和卡拉旺等非大城市以外的用戶被包括在最能使用ShopeePay周邊優(yōu)惠券的地區(qū)。

這種基于位置的功能的存在使用戶可以從周圍的各種商家那里找到有吸引力且經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠券。

“看到不斷催生在線購(gòu)物行為趨勢(shì)的技術(shù)發(fā)展，也促使我們了解不同消費(fèi)者的需求。以不同且相關(guān)的方式提供購(gòu)物和銷售體驗(yàn)，以及對(duì)用戶有吸引力的各種程序和創(chuàng)新將繼續(xù)是我們的首要任務(wù)，”Shopee Indonesia執(zhí)行董事Handhika Jahja說。

他總結(jié)道：“未來(lái)，我們希望能夠始終與整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)攜手，共同推動(dòng)印尼發(fā)展更先進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)?！?/span>