Mondi發(fā)布2022年歐洲消費者趨勢年度報告
2023-02-11 11:41
近日，Mondi發(fā)布了其2022年歐洲消費者趨勢年度報告，對德國、波蘭、法國、瑞典和土耳其5個國家的消費者網(wǎng)購行為進(jìn)行了調(diào)查，包括區(qū)域和代際之間消費者網(wǎng)購差異。
歐洲消費者網(wǎng)購頻率
在調(diào)查的5個國家中，每月至少網(wǎng)購一次的消費者占到了75%。其中41%的消費者每月網(wǎng)購超過一次、28%的人每周網(wǎng)購超過一次、6%的人每天網(wǎng)購超過一次。
從國家間的差異來看，5個國家中有4個都是每月網(wǎng)購超過一次的消費者占比最高，包括法國（43%）、德國（45%）、波蘭（38%）、瑞典（43%）。
土耳其在每月至少網(wǎng)購一次的消費者比例上領(lǐng)先所有國家，網(wǎng)購頻率分布也更加均勻。在每天網(wǎng)購超過一次的消費者比例上，土耳其是所有國家中最高的。
從不同年齡消費者的網(wǎng)購頻率來看，千禧一代在每周網(wǎng)購超一次的消費者中占比最高，在每月至少網(wǎng)購一次的消費者中占比也最高，其次是X世代、Z世代、嬰兒潮一代。
歐洲消費者網(wǎng)購品類
數(shù)據(jù)顯示，時尚是歐洲消費者網(wǎng)購最多的品類，62%消費者在過去12個月內(nèi)購買了這一品類。其次是家居用品、消費類電子產(chǎn)品和美妝美容用品，41%的消費者在過去12個月購買了這些產(chǎn)品。
從國家間的差異來看，時尚品類均為所有5個國家中最多消費者網(wǎng)購的品類。家居用品是德國和法國第二大網(wǎng)購品類，在波蘭排在第四。波蘭第二大網(wǎng)購品類是美妝美容用品，瑞典則是藥品類商品。
而在土耳其，第二大網(wǎng)購品類是食品雜貨，網(wǎng)購人數(shù)占64%。家居用品、美容產(chǎn)品需求也很強(qiáng)勁，網(wǎng)購人數(shù)將近一半。
從消費者年齡分布來看，千禧一代在所有品類在線銷售中的占比均最高，他們購買最多的品類是食品雜貨和化妝品，X一代在網(wǎng)購消費電子和藥品上的需求較為強(qiáng)勁。
歐洲消費者網(wǎng)購驅(qū)動因素
調(diào)查顯示，價格便宜、節(jié)省時間和直接送貨到家是法國、德國和土耳其消費者選擇網(wǎng)購的前三大原因，也是所有國家大多數(shù)消費者選擇網(wǎng)購的主要原因。
但在波蘭和瑞典，排名前三的原因是價格便宜、節(jié)省時間和全天候服務(wù)，其中直接送貨到家排在第五位。
從消費者年齡分布來看，千禧一代網(wǎng)購的主要原因是價格便宜、節(jié)省時間和直接送貨到家。
網(wǎng)購消費水平
總體而言，5個國家中67%消費者每月網(wǎng)購金額在300歐元以內(nèi)，其中大多數(shù)人每月網(wǎng)購消費在12-120歐元之間。
從國家間的差異來看，每月網(wǎng)購消費在12-120歐元之間的消費者在四個國家都占大多數(shù)，只有瑞典除外，該國網(wǎng)購消費在120-300歐元之間的消費者占大多數(shù)。但在網(wǎng)購消費在300-590歐元中的消費者比例上，土耳其最高。
從年齡上看，千禧一代消費水平最高。在那些每月網(wǎng)購支出在590至1200歐元的消費者中，千禧一代占44%。
事實上，千禧一代在每個消費水平區(qū)間都占了最大比例，X一代則在每個消費區(qū)間占據(jù)第二大份額。但在最低消費水平區(qū)間上，Z世代占了最大比例。
本報告基于對每個國家1000名消費者的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。
