唯品會已連續(xù)41個季度實現(xiàn)盈利：保持良好盈利水平
2023-02-26 09:56
近日，唯品會公布了2022年第四季度以及2022年全年未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。財報顯示，2022年，唯品會實現(xiàn)凈營收1032億元，較去年的1171億元同比下降11.9%；同時，2022年GMV為1752億元，同比去年的1915億元下降了8.5%。
雖然營收有所下降，但唯品會保持了良好的盈利水平，已經(jīng)連續(xù)41個季度實現(xiàn)盈利。2022年，唯品會Non-GAAP（非美國通用會計準則下）凈利潤為68億元，同比增長14%。而第四季度凈利潤為22億元，高于市場預(yù)期的19億元，也是在過去兩年中實現(xiàn)盈利最多的季度。
再具體來看看幾個核心數(shù)據(jù)，在平臺活躍用戶數(shù)據(jù)方面，2022年全年，唯品會活躍客戶數(shù)量為8480萬，同比下降了9.7%，或許是受到活躍用戶體量的影響，唯品會全年訂單總額也有所下滑，2022年全年訂單總額為7.395億，而上一年同期為7.866億。
不過，唯品會用戶流失的情況有所改善改善。在2022年第四季度活躍用戶為4770萬，相比去年四季度僅同比減少了150萬人，是2022年內(nèi)同比減少最小的一季，并且活躍度和下單頻次也在提升，本季訂單已扭跌增長了1%。
與此同時，唯品會優(yōu)質(zhì)客戶群體進一步擴大，貢獻度也在穩(wěn)步增長，全年SVIP活躍用戶數(shù)量增至670萬，對線上消費的貢獻占比提升至41%?？傊?，唯品會2022年是喜憂參半的一年，表現(xiàn)算不上特別好，但勝在穩(wěn)健。財報公布后，次日唯品會股價上漲5%。
在洋碼頭、蜜芽等垂直電商一個接一個倒下的時候，唯品會還在上演著垂直電商的“不死神話”，甚至連續(xù)十年實現(xiàn)盈利，日子過得很是滋潤。唯品會的成功離不開其“一家專門做特賣的網(wǎng)站”的定位。
唯品會切入電商行業(yè)庫存處理這一細分市場，憑借著強大的買手團隊，和有處理尾貨需求的品牌達成合作，以“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的品牌特賣模式，占據(jù)了用戶心智。
可以說，只要品牌有清庫存的需要，消費者有“大牌正品低價”的需求，那么折扣零售商就會有市場，二者的需求會一直存在，這是國外Tjmaxx、Costco、奧特萊斯等折扣零售企業(yè)日益強勢的原因，也是唯品會能連續(xù)10年盈利的主要原因。
在保證大牌低價的同時，唯品會還提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不管是七天內(nèi)無條件順豐上門退換貨，還是2000人專業(yè)客服團隊專門超V會員，唯品會在用戶體驗上下足了功夫。除此之外，唯品會的另外一個大利器，在于其擁有一批高凈值用戶。
這幾年電商行業(yè)的一個趨勢是，各個平臺都不約而同地強調(diào)起了付費會員體系的建設(shè)。去年8月，京東宣布PLUS會員數(shù)量突破3000萬，而京東此前曾表示，這批會員的平均年消費額是非會員的10倍。
2022年全年，唯品會也持續(xù)加大技術(shù)投入，面向品牌開放品牌會員、品牌風(fēng)評等一系列用戶運營工具，幫助洞察用戶訴求，開展分層與精準運營。
在多重舉措之下，唯品會超級VIP用戶的數(shù)量和黏性不斷提高，對線上消費的貢獻占比達到41%，這是連阿里京東都未能達到的水平專注品牌特賣的價值定位和高價值用戶，保證了唯品會的盈利能力。但時代的車輪滾滾向前，外部的變化還是讓唯品會的處境變得愈發(fā)艱難。
隨著品牌銷售尾貨的線上渠道越來越多，唯品會構(gòu)建的品牌特賣的低價壁壘，遭受到了嚴重的沖擊。一方面，這幾年興起的直播電商，既能清庫存，又能更好地進行品牌價值詮釋和傳播，使得直播帶貨成為品牌商的新選擇。
另一方面，綜合電商也在沖擊著唯品會的低價壁壘，除了拼多多 “買新不買舊，買舊享折扣”的百億補貼外，淘寶、京東也均推出聚劃算、秒殺等針對品牌商品的優(yōu)惠活動。
尤其是京東最近重新強調(diào)起低價，馬上就要上線百億補貼頻道，綜合電商平臺的價格戰(zhàn)又將再次打響。而且，除了平臺的官方補貼之外，品牌商也會在綜合平臺開設(shè)官方奧萊店去庫存，避開了中間商賺差價。
多渠道的沖擊之下，被撼動了品牌特賣壁壘的唯品會，面臨著用戶流失、市場份額走低的困境。盡管能夠保持穩(wěn)定的盈利能力，但用戶流失帶來的營收和GMV雙降，還是讓唯品會深感危機。所以，在關(guān)注品牌特賣長期價值的同時，唯品會也在探索新的增長點。
過去，唯品會主要以女性用戶為主要目標群體，聚焦服裝、鞋帽品類。為了拓寬用戶群體，唯品會從女性為主的服飾特賣擴張到全品類特賣，在站內(nèi)增加了手表配飾、美妝、家電數(shù)碼等品類，以此吸引Z時代和男性用戶。
與此同時，唯品會也不再局限于為品牌清尾貨，將目光放在了定制化上，推出了風(fēng)格多樣化的定制貨品，豐富差異化貨品供給。2022年第四季度，唯品會定制款商品數(shù)量及整體銷售額均較上一季度增長超100%。除此之外，唯品會還嘗試著出海找增量。
在今年年初，唯品會正式在東南亞推出出海項目，同步上線了官網(wǎng)“vipshop.sg”與App，繼續(xù)延續(xù)國內(nèi)“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的特賣模式打法。
而在此之前，唯品會還推出了快時尚女裝出海品牌NOWRAIN，借助著TikTok直播和短視頻的流量，短時間內(nèi)就取得了突破性成績，成為TikTok上的頭部女裝品牌。特賣壁壘被沖擊的唯品會，唯有探索新的增長點，挽回流失的用戶，才能繼續(xù)過上持續(xù)盈利的“小而美”日子。
