菜鳥追投30億元強化送貨上門服務(wù)
2023-03-06 11:01
記者日前從菜鳥了解到，菜鳥將追投30億元補貼菜鳥驛站站點，繼續(xù)強化送貨上門服務(wù)。菜鳥驛站相關(guān)負責人表示，此次追投，意在向消費者提供送貨上門服務(wù)的同時，繼續(xù)提升菜鳥驛站站點的收入。
根據(jù)國家郵政局監(jiān)測的數(shù)據(jù)，2023年全國快遞總量僅用了39天就突破了100億件?？爝f末端服務(wù)市場面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。
2021年4月，菜鳥驛站與天貓?zhí)詫毬?lián)合開展了包裹送貨上門服務(wù)，為消費者提供免費代管、送貨上門的末端服務(wù)。菜鳥驛站站點承擔淘寶包裹配送的同時，也可以獲得相應(yīng)的送貨上門補貼，這對于靠傳統(tǒng)收發(fā)件的驛站站點來說，開拓了一個很好的增收渠道。
在北京，已經(jīng)參與兩年送貨上門服務(wù)的海淀區(qū)萬和嘉園菜鳥驛站站長唐中鋒告訴記者，他的站點目前有3名員工，長期周到的服務(wù)讓鄰居們很信任。在每天平均入庫包裹1300票和50件寄件的基礎(chǔ)上，每天約有200票需要送貨上門，這可以增加200-300元的收入。唐中鋒說:“單單送貨上門就可以養(yǎng)活一個人。”
目前，送貨上門已成為菜鳥物流的一大特色，菜鳥正從消化快遞峰值規(guī)模，到為商家和消費者提供品質(zhì)物流服務(wù)，不僅國內(nèi)送貨上門包裹量創(chuàng)新高，海外也再次提速，實現(xiàn)全球同頻收貨。
在2021年全球智慧物流峰會上，菜鳥驛站發(fā)布了“新成長計劃”，計劃通過豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，除了包裹代收之外，三年內(nèi)使站點平均收入翻倍。如今，“新成長計劃”已經(jīng)過了一半的時間，許多菜鳥驛站站長已經(jīng)完成商業(yè)模式的升級，將收入渠道從單一的快遞服務(wù)升級為包括社區(qū)團購、家庭清洗、家庭回收等社區(qū)商業(yè)組合渠道，采取多管齊下的策略。
