2023-03-17 16:19

由于合作協(xié)議到期及整體逆向物流方案優(yōu)化提升,Lazada將對(duì)退貨增值服務(wù)中“無憂寶”方案進(jìn)行升級(jí)迭代,已簽約“無憂寶”服務(wù)的賣家請(qǐng)留意:


2023年4月1日00:00起生成的訂單將不再享受“無憂寶”保障服務(wù);2023年3月31日23:59之前生成的訂單,仍在保障范圍,您需要支付對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)的訂單,會(huì)按現(xiàn)行流程繼續(xù)處理。


建議賣家及時(shí)修改退貨增值服務(wù)選項(xiàng),以便商品適配4月1日后的海外退回方案。若賣家不作修改選項(xiàng),系統(tǒng)則默認(rèn)為“本地銷毀”。修改選項(xiàng)及生效時(shí)間:3月15日-31日修改,新方案次月1日生效。


退貨增值服務(wù)方案可選項(xiàng): Return To Merchant退回商家:需要支付9美金/商品;Destroy at Origin本地銷毀:當(dāng)?shù)劁N毀處理,無費(fèi)用;Self pick up at origin 當(dāng)?shù)刈蕴幔荷碳倚枳孕邪才盼锪魃踢M(jìn)行提貨。


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為了減少賣家因異常情況導(dǎo)致的損失,平臺(tái)正在溝通更優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,加速“無憂寶”方案的升級(jí)改善。如方案迭代完成,Lazada將第一時(shí)間通知賣家上線情況


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