TikTok再抬高傭金門檻，賣家免費(fèi)入場時(shí)代已結(jié)束但迎來下一增長起點(diǎn)！
2023-04-16 10:53
近日，TikTok Shop越南站宣布自4月13日越南時(shí)間9:00起，交易傭金將從目前的2.5%（含稅）調(diào)整為3.0%（含稅），費(fèi)用調(diào)整適用于TikTok Shop越南站的所有訂單和所有產(chǎn)品類別。
3月初，馬來西亞站就已經(jīng)率先開始向賣家加收2%的傭金，另外傭金還要加上6%的增值稅。此次TikTok連續(xù)兩站的大動(dòng)作意味著東南亞免費(fèi)入場體驗(yàn)藍(lán)海市場的日子結(jié)束了。
越南站的發(fā)展一直是許多賣家觀望的“試驗(yàn)田”。有數(shù)據(jù)顯示，在 TikTok 用戶數(shù)量最多的十大國家中，越南排名第六，在東南亞僅次于印尼和菲律賓，位居第三。TikTok在東南亞的高曝光性也吸引了大規(guī)模的商家涌入。根據(jù)TikTok Shop越南站公布的數(shù)據(jù)顯示，在過去6個(gè)月時(shí)間里，平臺(tái)GMV水平增長了11倍，其中訂單增長了6倍，為商家和服務(wù)生態(tài)伙伴帶來了巨大的生意增量。
Reputa也曾發(fā)布過2022年越南社交網(wǎng)絡(luò)最受歡迎的電商平臺(tái)排行榜。數(shù)據(jù)顯示，Shopee居于首位，Lazada排名第二，TikTok Shop這位后起之秀排名第三，高于本土平臺(tái)Tiki和Sendo。
雖然TikTok自從開通越南站點(diǎn)以來的成績非常亮眼，但給到賣家們的壓力并不小。眾所皆知，TikTok作為社交電商平臺(tái)，是靠短視頻與直播來轉(zhuǎn)化流量訂單的。
但這二者的發(fā)展在東南亞本地并不順暢。
首先是短視頻內(nèi)容制作方面。據(jù)賣家透露，越南人民包括東南亞人民對中國賣家的視頻內(nèi)容很敏感，他們能通過視頻內(nèi)容判斷出這內(nèi)容是搬運(yùn)的嗎？是本地人做的內(nèi)容嗎？因此如果中國商家不了解本地文化的情況，茫然出手制作視頻得到的轉(zhuǎn)化是很難得到令人滿意的數(shù)據(jù)。
其次在直播這塊來說，無論是跨境直播還是本土直播都存在一定的難度。國內(nèi)商家想要找小語種主播的可能性比較低，且人力成本高，如此一來，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營就會(huì)比較被動(dòng)。據(jù)TikTok服務(wù)商透露，東南亞本土直播帶貨訂單轉(zhuǎn)化率通常在0.5%-1%之間，一些經(jīng)驗(yàn)豐富的達(dá)人可以到2%-5%，但多半的達(dá)人質(zhì)量參差不齊，也難以保證一致的轉(zhuǎn)化率。所以TikTok前期的發(fā)展速度會(huì)快，但到后期可能會(huì)停滯不前。
當(dāng)短視頻和直播達(dá)到增長瓶頸后，TikTok Shop商城的出現(xiàn)或許會(huì)帶來下一條增長曲線的起點(diǎn)。
商城會(huì)是下一條增長曲線的起點(diǎn)嗎？
2月開始，TikTok Shop在泰國、菲律賓的上線商城將幫助商家精準(zhǔn)獲客。根據(jù)官方消息可知，通過首頁展示的引流，進(jìn)入此頻道的用戶將會(huì)被大量引至跨境商家，再結(jié)合TikTok10億量級(jí)的日活來看，TikTok Shop商城能分給賣家的流量蛋糕非常誘人。
TikTok Shop官方展示的商城示意圖
TikTok Shop官方展示的商城示意圖與國內(nèi)的抖音商城相似度極高，同樣都是在這個(gè)功能中用戶可以直接訪問與電商購物相關(guān)的所有內(nèi)容，并按照類別進(jìn)行產(chǎn)品的分類，部分賣家因此猜測，TikTok Shop已經(jīng)走到“人找貨”的階段了嗎？到東南亞復(fù)刻國內(nèi)抖音玩法能走得通嗎？
TikTok Shop服務(wù)商黃偉強(qiáng)老師也曾在我們大會(huì)上分享道，TikTok之所以會(huì)做出商城全量開放的決定，是因?yàn)樵谠械膬?nèi)容分發(fā)模式下，商家GMV的增長遇到了瓶頸。商城的全量開放可以讓TikTok用戶及時(shí)、便捷地發(fā)現(xiàn)和找到商品。并且在Shopee、Lazada多年有意培養(yǎng)傳統(tǒng)貨架電商消費(fèi)習(xí)慣的市場環(huán)境下，商城的開放能夠?yàn)橛脩粝M(fèi)提供更豐富、更主動(dòng)的搜索方式。
不過TikTok Shop商城的開放更適合品牌型賣家。當(dāng)賣家在商城內(nèi)搭建了更完整的品牌鏈路，用戶通過主動(dòng)搜索的方式形成品牌認(rèn)知，品牌在平臺(tái)上就有了自己的流量群體。
同時(shí)值得注意的是5月份開始，越南當(dāng)?shù)卣畬⒄DTikTok的視頻內(nèi)容，以處理有害內(nèi)容和虛假信息。這或許是東南亞即將整頓短視頻亂象的開端，未來各國也將會(huì)對平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管。
因此無論是剛?cè)雸龅男“子只蛘哂锌缇辰?jīng)驗(yàn)的鋪貨賣家在面臨東南亞本土政策、TikTok傭金上漲、打造品牌方面都需要開始思考這條轉(zhuǎn)型之路該何去何從。
