2023-05-15 10:51

近日消息,新抖數(shù)據(jù)公布了4月抖音主播帶貨榜。果不其然,排名第一的依然是東方甄選,這已經(jīng)是第四次蟬聯(lián)抖音“銷量冠軍”了。


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如果說去年6月東方甄選的出圈是一次偶然,那么通過拆解這一年來東方甄選的內(nèi)容策略,會(huì)發(fā)現(xiàn)它能保持高水平的業(yè)績其實(shí)是一種必然。


一、東方甄選的嘉賓,個(gè)個(gè)都是“重量級”


從抖音和快手登上電商舞臺開始,電商行業(yè)便進(jìn)入了“內(nèi)容電商”的時(shí)代。以短視頻和直播為載體,無數(shù)商家和達(dá)人紛紛入局,希望能趕上這波時(shí)代紅利。

然而,時(shí)至今日仍然有很多人沒搞明白內(nèi)容電商的玩法,僅僅只是隨波逐流。實(shí)際上,與圍繞“貨”運(yùn)作的貨架電商不同,內(nèi)容電商的核心是“人”。人是內(nèi)容的生產(chǎn)者,沒有人的內(nèi)容電商就不能稱之為內(nèi)容電商。


而在“人”的方面,東方甄選是玩得最明白的玩家之一。提到東方甄選的“人”,可能大部分人都會(huì)想到董宇輝。


的確,作為一名現(xiàn)象級主播,董宇輝為東方甄選帶來了龐大的流量,至今仍是東方甄選不可或缺的主力。不過,即使董宇輝再有能耐,他的影響力還是有限的,無法吸引“丈母娘”以外的粉絲,單靠董宇輝,對東方甄選來說也不是長久之計(jì)。


對于一個(gè)主打內(nèi)容的品牌來說,流量的來源應(yīng)該更多元化。對此,東方甄選拿出的解決方案是“請嘉賓”。


從2022年8月開始,東方甄選每周都會(huì)邀請一位具有影響力的“重量級”嘉賓做客直播間,不帶貨,只是做訪談和交流。比如,文學(xué)領(lǐng)域,有諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主莫言、知名作家和編劇劉震云,以及近期作品被頻頻改編成電視劇的馬伯庸等。


藝術(shù)領(lǐng)域,有央視知名主持人倪萍,表演藝術(shù)家陳佩斯,知名演員古天樂等。


學(xué)術(shù)領(lǐng)域,有上過“百家講壇”的知名學(xué)者易中天、閻崇年等。


商業(yè)領(lǐng)域,有搜狐創(chuàng)始人張朝陽,京東集團(tuán)副總裁蔡磊等。


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此外,還有眼科醫(yī)生陶勇等知名專業(yè)人士,在此不一一列舉。


所以,東方甄選的“內(nèi)容力”,是靠一個(gè)個(gè)真實(shí)的“人”堆出來的。這些重量級嘉賓不僅為東方甄選直播間帶來了流量,更為其建立了“用戶心智”,從而構(gòu)成了一種核心競爭力。這才是東方甄選最深的一道護(hù)城河。


二、左手產(chǎn)品,右手內(nèi)容


什么是用戶心智?用最通俗的話來說,用戶心智就是一種用戶對品牌的印象。


舉個(gè)例子,腦白金就通過那句“洗腦”的廣告詞“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,建立了“禮品”這一用戶心智。用戶在挑選禮品的時(shí)候,會(huì)很自然地聯(lián)想到腦白金,形成送禮=送腦白金的固有印象。


而東方甄選則是致力于通過日常的“知識帶貨”和定期的嘉賓訪談,建立“有文化、有知識的直播間”這一用戶心智,從而與其他直播間錯(cuò)位競爭。


的確,當(dāng)今的直播帶貨領(lǐng)域臥虎藏龍,從不缺李佳琦這樣的細(xì)分品類專業(yè)主播,或是羅永浩這種自帶流量的網(wǎng)紅主播,但東方甄選擅長的“文化”領(lǐng)域,卻鮮有人涉足,因?yàn)槠浔旧黹T檻就高,又需要長時(shí)間深耕,容錯(cuò)率高、回報(bào)周期長,是一塊“難啃”的骨頭。


不過,東方甄選依舊把它“啃”下來了。東方甄選CEO孫東旭曾說:“希望東方甄選未來左手是產(chǎn)品科技公司,右手是文化傳播公司?!笨梢姈|方甄選將內(nèi)容放到了和貨品同樣的位置,兩者一樣重視。


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或者從另一個(gè)角度講,東方甄選的內(nèi)容就是他們的核心產(chǎn)品之一。那么,深耕內(nèi)容為東方甄選帶來了哪些實(shí)質(zhì)性的利益呢?


答案是高質(zhì)量的客戶群。在這個(gè)信息碎片化的時(shí)代,能靜下心來看東方甄選直播的,多半是有一定學(xué)歷和文化素養(yǎng)的觀眾,我們可以籠統(tǒng)地稱其為白領(lǐng)或者知識分子階層。此外考慮到圖書是東方甄選的主打品類之一,也有不少家長會(huì)帶孩子看直播。


不管是白領(lǐng)還是家長,他們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿都是要高于平均水平的,因此東方甄選能實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化率,部分客單價(jià)較高的商品也有著不錯(cuò)的銷量。


更重要的是,由于東方甄選有持續(xù)的、高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,他們的粉絲忠誠度會(huì)相當(dāng)高,且不容易流失。甚至粉絲還會(huì)自發(fā)地向所在的圈子“安利”,形成裂變式的私域傳播。


當(dāng)然,好的內(nèi)容建立在好的產(chǎn)品之上,當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)過產(chǎn)品的差后,就不會(huì)記得內(nèi)容的好。所以東方甄選在產(chǎn)品側(cè)也同樣用心,投資建廠維持優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,保護(hù)自己的“金字招牌”。如此看來,東方甄選能保持抖音第一的銷售額并不容易,可謂“天道酬勤”。


三、內(nèi)容電商沒有捷徑


或許有人會(huì)問,東方甄選的內(nèi)容門檻這么高,普通人是不是沒辦法復(fù)制了呢?


其實(shí),東方甄選的案例只是提供了一種思路,即特色內(nèi)容+持續(xù)深耕。你或許沒有東方甄選這么廣的人脈,但作為內(nèi)容生產(chǎn)者,總能發(fā)現(xiàn)一些適合自己的未開發(fā)的領(lǐng)域。


舉例來說,測評博主“老爸測評”就是主打“家長”的人設(shè),幫助千千萬萬的家長避雷避坑。令人印象深刻的一次是不銹鋼檢測,只要粉絲把自家用的產(chǎn)品寄過來,他就免費(fèi)為粉絲檢測不銹鋼的質(zhì)量及成分。


還有財(cái)經(jīng)博主何青綾,她的知識面雖然沒有董宇輝那樣廣闊,但很擅長用通俗易懂的白話解釋高深的財(cái)經(jīng)學(xué)知識,期貨、分期實(shí)際利率、以貸轉(zhuǎn)存、商票等知識,在她口中說出來,都清晰簡潔,舉例簡單,一聽就懂。


此外還有很多搞笑主播、職場主播等,知識不分貴賤,無論高山流水還是下里巴人,只要有人需要,就有內(nèi)容的市場。


但要注意的是,內(nèi)容的生產(chǎn)者必須對自身的受眾有清晰的認(rèn)知,挖掘用戶的痛點(diǎn),有針對性的生產(chǎn)內(nèi)容,如此才能提高用戶粘性,建立用戶心智。


總之,東方甄選的成功告訴了相關(guān)從業(yè)者:內(nèi)容電商沒有捷徑,干貨就是最好的武器。在這個(gè)世界上,總有一些東西是你知道但別人不知道的,找到它們,就拿到了內(nèi)容電商的入場券。





來源:電商報(bào)

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