TikTok Shop正式推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式
2023-05-18 09:44
TikTok電商再推重磅新政!
近日,TikTok Shop跨境電商正式宣布推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式,即商家負(fù)責(zé)供貨,平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、物流等服務(wù)。
那么,TikTok Shop的全托管運(yùn)營(yíng)模式有哪些亮點(diǎn)?對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)這種模式有哪些好處呢?
1、已開(kāi)放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商
5月16日,TikTok Shop跨境電商宣布推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式。
據(jù)悉,TikTok Shop跨境電商的全托管模式已開(kāi)放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商,預(yù)計(jì)今后將在更多市場(chǎng)陸續(xù)上線。
全托管模式的優(yōu)勢(shì)在于商家只需“純供貨”,商家推款、寄樣,審核通過(guò)后,商家將產(chǎn)品提供給平臺(tái),平臺(tái)將負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、物流、履約及售后等服務(wù)。
這樣帶來(lái)的好處有:商家將釋放大量時(shí)間和精力,可以專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié),不斷提升生產(chǎn)效能。這種模式下,商家經(jīng)營(yíng)鏈路更簡(jiǎn)單,平臺(tái)能夠發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),最大化豐富貨品供給,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
全托管模式更加利好工廠型、工貿(mào)一體型商家,商家可以節(jié)省時(shí)間和精力專(zhuān)注優(yōu)化產(chǎn)品和研發(fā)生產(chǎn)。
此外,TikTok Shop跨境電商還為商家提供全方位經(jīng)營(yíng)保障。目前,平臺(tái)不收取傭金、保證金,商家也無(wú)需承擔(dān)流量費(fèi)、海外物流倉(cāng)儲(chǔ)成本,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),成本僅來(lái)自貨款。對(duì)于貨款結(jié)算,TikTok Shop跨境電商使用本幣快速結(jié)算,商家無(wú)需承擔(dān)資金回籠、匯率等風(fēng)險(xiǎn)。
2、全托管模式成為跨境平臺(tái)標(biāo)配?
其實(shí),TikTok并不是首個(gè)推出全托管服務(wù)模式的跨境電商平臺(tái)。此前,全球速賣(mài)通、Lazada以及去年剛上線的Temu等電商平臺(tái)已經(jīng)推出該業(yè)務(wù)模式。
在出海模式升級(jí)的大背景下,跨境電商平臺(tái)似乎都將全托管模式列為標(biāo)配。
數(shù)據(jù)顯示,今年以來(lái),速賣(mài)通已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)的軌道,3月速賣(mài)通訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,達(dá)到歷史新高。
速賣(mài)通行業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理靳科在2023年4月召開(kāi)的商家峰會(huì)上表示,全托管是對(duì)速賣(mài)通平臺(tái)商家服務(wù)模式的延伸:如果商家有貨品優(yōu)勢(shì)、但不熟悉運(yùn)營(yíng)和售后等,也可以選擇全托管,做個(gè)“甩手掌柜”。
靳科也表示,不管是全托管還是商家自運(yùn)營(yíng),都是速賣(mài)通的重要組成部分。全托管通過(guò)更具確定性的履約服務(wù)提升購(gòu)物體驗(yàn),帶動(dòng)更多用戶來(lái)下單。
除了速賣(mài)通,同屬阿里系的Lazada在4月剛獲得3.53億美元的注資后,也召開(kāi)了“Lazada全托管服務(wù)閉門(mén)招商會(huì)”,官宣開(kāi)啟全托管運(yùn)營(yíng)模式。
TikTok Shop在此時(shí)加入這一行列,也算跟上“時(shí)代的潮流”。
事實(shí)上,今年以來(lái),TikTok已經(jīng)推出多項(xiàng)舉措。先是在平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和物流履約方面,推出TikTok Shop認(rèn)證的海外倉(cāng),緊接著又在英國(guó)市場(chǎng)完善了跨境商品入倉(cāng)模式等經(jīng)營(yíng)要求。
如今,開(kāi)通“全托管”運(yùn)營(yíng)模式,平臺(tái)成為了經(jīng)營(yíng)過(guò)程的全局管控者,而賣(mài)家的身份則變成了產(chǎn)品供貨商,對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的平臺(tái)保障。對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),也可以增進(jìn)他們的信任感,對(duì)于賣(mài)家的成交率也有很大的幫助。
然而不可否認(rèn)的是,如果加入“全托管”模式后,賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的話語(yǔ)權(quán)與自由度可能會(huì)受到一定影響。
值得注意的是,推出全推廣模式并不意味著平臺(tái)將會(huì)“一刀切”,對(duì)于經(jīng)營(yíng)東南亞和其他區(qū)域的跨境商家,TikTok Shop將繼續(xù)支持商家通過(guò)平臺(tái)模式繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
總結(jié)一下,全托管業(yè)務(wù)為T(mén)ikTok Shop跨境賣(mài)家開(kāi)辟了一條新的渠道,或是不少中小賣(mài)家切入并深耕海外市場(chǎng)的大好機(jī)會(huì)。賣(mài)家可以結(jié)合自身情況綜合考慮是否加入。
來(lái)源:TK出海日志
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