TikTok Shop正式推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式
2023-05-18 09:44
TikTok電商再推重磅新政!
近日，TikTok Shop跨境電商正式宣布推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式，即商家負(fù)責(zé)供貨，平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、物流等服務(wù)。
那么，TikTok Shop的全托管運(yùn)營(yíng)模式有哪些亮點(diǎn)？對(duì)于賣家來(lái)說這種模式有哪些好處呢？
1、已開放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商
5月16日，TikTok Shop跨境電商宣布推出“全托管”運(yùn)營(yíng)模式。
據(jù)悉，TikTok Shop跨境電商的全托管模式已開放沙特和英國(guó)市場(chǎng)招商，預(yù)計(jì)今后將在更多市場(chǎng)陸續(xù)上線。
全托管模式的優(yōu)勢(shì)在于商家只需“純供貨”，商家推款、寄樣，審核通過后，商家將產(chǎn)品提供給平臺(tái)，平臺(tái)將負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、物流、履約及售后等服務(wù)。
這樣帶來(lái)的好處有：商家將釋放大量時(shí)間和精力，可以專注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不斷提升生產(chǎn)效能。這種模式下，商家經(jīng)營(yíng)鏈路更簡(jiǎn)單，平臺(tái)能夠發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，最大化豐富貨品供給，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
全托管模式更加利好工廠型、工貿(mào)一體型商家，商家可以節(jié)省時(shí)間和精力專注優(yōu)化產(chǎn)品和研發(fā)生產(chǎn)。
此外，TikTok Shop跨境電商還為商家提供全方位經(jīng)營(yíng)保障。目前，平臺(tái)不收取傭金、保證金，商家也無(wú)需承擔(dān)流量費(fèi)、海外物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，對(duì)于商家來(lái)說，成本僅來(lái)自貨款。對(duì)于貨款結(jié)算，TikTok Shop跨境電商使用本幣快速結(jié)算，商家無(wú)需承擔(dān)資金回籠、匯率等風(fēng)險(xiǎn)。
2、全托管模式成為跨境平臺(tái)標(biāo)配？
其實(shí)，TikTok并不是首個(gè)推出全托管服務(wù)模式的跨境電商平臺(tái)。此前，全球速賣通、Lazada以及去年剛上線的Temu等電商平臺(tái)已經(jīng)推出該業(yè)務(wù)模式。
在出海模式升級(jí)的大背景下，跨境電商平臺(tái)似乎都將全托管模式列為標(biāo)配。
數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，速賣通已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)的軌道，3月速賣通訂單同比增長(zhǎng)超過50%，達(dá)到歷史新高。
速賣通行業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理靳科在2023年4月召開的商家峰會(huì)上表示，全托管是對(duì)速賣通平臺(tái)商家服務(wù)模式的延伸：如果商家有貨品優(yōu)勢(shì)、但不熟悉運(yùn)營(yíng)和售后等，也可以選擇全托管，做個(gè)“甩手掌柜”。
靳科也表示，不管是全托管還是商家自運(yùn)營(yíng)，都是速賣通的重要組成部分。全托管通過更具確定性的履約服務(wù)提升購(gòu)物體驗(yàn)，帶動(dòng)更多用戶來(lái)下單。
除了速賣通，同屬阿里系的Lazada在4月剛獲得3.53億美元的注資后，也召開了“Lazada全托管服務(wù)閉門招商會(huì)”，官宣開啟全托管運(yùn)營(yíng)模式。
TikTok Shop在此時(shí)加入這一行列，也算跟上“時(shí)代的潮流”。
事實(shí)上，今年以來(lái)，TikTok已經(jīng)推出多項(xiàng)舉措。先是在平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)和物流履約方面,推出TikTok Shop認(rèn)證的海外倉(cāng),緊接著又在英國(guó)市場(chǎng)完善了跨境商品入倉(cāng)模式等經(jīng)營(yíng)要求。
如今，開通“全托管”運(yùn)營(yíng)模式，平臺(tái)成為了經(jīng)營(yíng)過程的全局管控者，而賣家的身份則變成了產(chǎn)品供貨商，對(duì)中小賣家來(lái)說是一個(gè)非常好的平臺(tái)保障。對(duì)買家來(lái)說，也可以增進(jìn)他們的信任感，對(duì)于賣家的成交率也有很大的幫助。
然而不可否認(rèn)的是，如果加入“全托管”模式后，賣家在經(jīng)營(yíng)過程中的話語(yǔ)權(quán)與自由度可能會(huì)受到一定影響。
值得注意的是，推出全推廣模式并不意味著平臺(tái)將會(huì)“一刀切”，對(duì)于經(jīng)營(yíng)東南亞和其他區(qū)域的跨境商家，TikTok Shop將繼續(xù)支持商家通過平臺(tái)模式繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
總結(jié)一下，全托管業(yè)務(wù)為TikTok Shop跨境賣家開辟了一條新的渠道，或是不少中小賣家切入并深耕海外市場(chǎng)的大好機(jī)會(huì)。賣家可以結(jié)合自身情況綜合考慮是否加入。
來(lái)源：TK出海日志
