亞馬遜美國站：推出品牌定制受眾功能-“管理您的客戶參與度”
2023-05-22 10:39
近日消息，亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，平臺在“管理您的客戶參與度”（Manage Your Customer Engagement）工具中推出了新的品牌定制受眾功能，因此賣家現(xiàn)在可以向其忠實客戶發(fā)送定制的營銷電子郵件。
據(jù)悉，Manage Your Customer Engagement是一款免費工具，允許注冊品牌向亞馬遜客戶發(fā)送營銷電子郵件，這些客戶是品牌追隨者和回頭客——該工具有利于讓賣家與客戶建立持久關(guān)系又近一步。
新的重復客戶部分允許賣家識別在過去12個月內(nèi)至少從賣家的品牌購買過兩種產(chǎn)品的客戶。賣家每周都會收到更新，其中包含一些有資格接收賣家的品牌營銷電子郵件的新客戶信息。
同時，亞馬遜美國站近日有不少賣家陸續(xù)收到了有關(guān)《消費者告知法案》的郵件，要求賣家及時進行信息驗證。
亞馬遜的本次信息驗證是基于即將在北京時間2023年6月27日生效的美國聯(lián)邦法案——《消費者告知法案》。該法案要求，在亞馬遜美國商城銷售、并達到法案相應規(guī)定要求的第三方賣家需提供相關(guān)企業(yè)信息，且亞馬遜有義務收集、核實并披露相關(guān)信息。
截止至2023年6月27日，亞馬遜將收集、核實并向消費者披露所有符合條件的第三方賣家的企業(yè)信息。其中包括：賣家身份驗證、銀行賬號驗證、企業(yè)地址驗證、電話號碼驗證、稅務信息驗證。
亞馬遜將會以郵件形式通知賣家所需完成的驗證操作，并在賣家賬戶信息頁面上以橫幅的形式通知賣家完成上述一個或多個驗證操作。
該法案適用于在亞馬遜商城上銷售商品并滿足如下條件的第三方賣家：在過去24個月中，新商品（或未使用的商品）連續(xù)12個月的銷售總額≥200件，且交易總額超過5,000美元。
值得注意的是，亞馬遜歐洲站近日宣布，5月18日起大件商品將不再有資格注冊Amazon Vine。賣家將無法為笨重的商品創(chuàng)建新的Amazon Vine注冊。
如果賣家已經(jīng)注冊了一件大件的商品，則在賣家的注冊期結(jié)束之前，該商品將有資格接受審核。
來源：電商報
