京東服務+率先在行業(yè)內(nèi)推出3小時極速裝、馬桶一站式送拆裝清等服務
2023-05-30 10:38
近日消息，以“多快好省與沸騰煙火氣”為主題的京東618近日正式開啟。恰逢京東創(chuàng)業(yè)二十周年，今年的京東618圍繞產(chǎn)品、價格、服務進行了全方位加碼。
作為京東物流旗下的一站式服務平臺，京東服務+也全新升級了空調(diào)3小時極速裝、馬桶一站式送拆裝清等服務，為消費者帶來更加便捷、高效、省心的服務體驗。
臨近夏日，一年一度的空調(diào)消費高峰季即將來臨。但在6-8月，由于空調(diào)安裝需求集中，消費者經(jīng)常會遇到安裝預約排隊的窘境。
對此，今年京東618期間，京東服務+率先在行業(yè)內(nèi)推出3小時極速裝服務。用戶在京東主站購買空調(diào)時，可額外付費選擇極速裝產(chǎn)品，京東服務+將整合京東物流供應鏈以及后端服務履約能力，對消費者承諾商品送到3小時內(nèi)工程師上門服務，實現(xiàn)“即到即裝”。若3小時內(nèi)未按期進行上門安裝服務，京東服務+將全額退款。
目前，配備該項服務的空調(diào)產(chǎn)品已涉及康佳、長虹、新飛、新科等7個品牌的150多個型號，覆蓋全國一二線150多個城市及1400多個區(qū)縣。
近年來，伴隨著智能家居的流行，越來越多消費者將更換、升級馬桶納入住房改善計劃。但馬桶拆裝復雜的過程也為很多消費者帶來了不便。一方面，馬桶拆卸、安裝方式復雜，普通消費者難以獨立完成，必須依靠專業(yè)團隊，如果送、拆、裝時間不能有效協(xié)調(diào)，甚至需要多次預約；另一方面，拆卸下來的舊馬桶屬于建筑垃圾，不能簡單投放至小區(qū)自建垃圾回收站，必須運到統(tǒng)一的街道建筑垃圾回收站進行回收。
為了改善消費者的馬桶“以舊換新”體驗，今年京東618期間，京東服務+推出了馬桶送拆裝清一站式服務。
從新馬桶的配送、安裝，到舊馬桶的拆卸、處置，所有服務都將由京東服務+專業(yè)團隊上門完成，消費者只需進行驗收即可。更為重要的是，所有相關服務都不會收取用戶的任何費用，實現(xiàn)“一價全包”。
目前，恒潔、箭牌、法恩莎、九牧、松下、惠達等近20家品牌已配備該項服務，率先在北上廣深四地進行試點服務。
來源：電商報
