速賣通加大本地化業(yè)務(wù) 重點布局西班牙市場
2023-06-19 10:44
近日消息，據(jù)雷峰網(wǎng)獨家報道，速賣通正在加大本地化業(yè)務(wù)，今年將重點布局西班牙市場。
目前，速賣通正在本地引入更多供給，并在西班牙馬德里首次推出本地退貨服務(wù)，無論價值大小，消費者都能在購買產(chǎn)品后的15天內(nèi)免費退貨，該政策將會在之后從西班牙逐步擴(kuò)展至其他主要市場。
自2021年底蔣凡接手阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊以來，其按照坐標(biāo)軸的形式重新劃分了海外業(yè)務(wù)定位，其中橫軸是從本地到跨境，縱軸是從自營到平臺。
為了讓不同的模式匹配到不同的組織能力和基礎(chǔ)設(shè)施，蔣凡主導(dǎo)了一系列的組織調(diào)整。核心調(diào)整之一就是，將速賣通和Lazada的跨境和本地化業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆重組。
調(diào)整后，速賣通只做跨境業(yè)務(wù)，Lazada（包括Miravia）則專注本地化。Miravia作為阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊拓展歐洲本地化業(yè)務(wù)的先鋒，定位類似于天貓，主要以本地品牌商家為主。
報道稱，據(jù)知情人士透露，近期阿里海外數(shù)字商業(yè)版塊在內(nèi)部review時提出，Miravia僅靠本地品牌供給，無法完全滿足市場需求，還應(yīng)當(dāng)引入白牌商家來豐富供給。
但問題在于，目前Miravia作為新平臺，體量還非常小，有限的流量無法在服務(wù)品牌外吸引和供養(yǎng)眾多白牌商家。考慮到諸多因素，目前阿里海外數(shù)字商業(yè)版塊的策略是，讓擁有足夠流量的速賣通加大本地化業(yè)務(wù)，向市場提供白牌供給，而Miravia則繼續(xù)專注于品牌。
截自速賣通官方網(wǎng)頁
今年2月底，速賣通在海外推出Choice頻道，主打極具性價比的貨品，提供免費送貨、免費退貨、送貨保證等售后服務(wù)。
Choice頻道一經(jīng)推出即保持高速增長，并帶動速賣通進(jìn)入了增長軌道。3月，速賣通的訂單增長超過50%，韓國市場增速超過100%。
此外，Choice頻道推出后，中國到西班牙的航班數(shù)量已經(jīng)增加到每周9班，送貨時間得以大大縮短，西班牙消費者如果在速賣通上選擇帶有“三天送達(dá)”標(biāo)簽的精選產(chǎn)品，有望在購買后最快三天內(nèi)收貨。
據(jù)內(nèi)部人士透露，在Choice增長進(jìn)入穩(wěn)定的增長軌道后，速賣通希望進(jìn)一步縮短海外消費者的收貨時間，以此獲得更快增長，在這種背景下，提出了加快本地化的想法。
來源：電商報
