Shopee宣布6月21日起將在所有物流提單上隱藏買家信息
2023-06-24 11:19
近日消息，為進一步保護用戶數(shù)據(jù)，Shopee宣布平臺將從 2023/6/21 起在所有物流提單上隱藏賣家和買家的聯(lián)系方式。Shopee提醒，為了保護賣家的個資安全，請勿為了展示聯(lián)絡(luò)方式更改物流提單格式。
在此之前，平臺已在所有訂單履行階段隱藏買家姓名和聯(lián)絡(luò)方式，并在部分訂單履行階段隱藏買家地址。
平臺強烈建議所有賣家通過Shopee聊聊聯(lián)系買家，以方便留存聊天和交易記錄。需要注意的是，此項調(diào)整適用于電腦版賣家中心、Shopee App和所有第三方軟件。
Shopee提醒，如果訂單即將延遲出貨或取消但買家沒有回復(fù)聊聊留言，請盡快聯(lián)系Shopee客服。
據(jù)了解，Shopee系統(tǒng)將自動排除地址無效的買家。仍在待出貨（To Ship）狀態(tài)的訂單將顯示地址，賣家可以在安排出貨前確認(rèn)。賣家也可以在出貨前通過買家資料頁面查看買家評分。賣家中心如果不顯示買家名稱，賣家可以利用訂單編號和地址配對訂單和物流提單。
值得一提的是，Shopee近日更新訂單未完成率（NFR）標(biāo)準(zhǔn)更新通知，更新了賣家嚴(yán)重違反訂單未完成率（未完成率高于60%）的罰分政策。
新標(biāo)準(zhǔn)如下：若賣家訂單未完成率高于60%，將在原有的訂單未完成率（NFR）罰分政策基礎(chǔ)上將生成額外2個罰分，賣家店鋪當(dāng)周可能共收到3或4個罰分。當(dāng)?shù)赇伭P分累計至3分及以上時，將影響賣家在Shopee平臺的部分銷售權(quán)益。（具體罰分的影響請參考賣家計分系統(tǒng)）
新標(biāo)準(zhǔn)適用于全站點，更新后的罰分計分標(biāo)準(zhǔn)政策生效時間：臺灣蝦皮2023年7月17日（查看過去7天情況）；其他站點：2023年7月3日（查看過去7天情況）。
來源：電商報
