小紅書上線探店合作中心 探店業(yè)態(tài)需要規(guī)范
2023-07-20 11:18
1.小紅書上線探店合作中心
近日，小紅書上線了“探店合作中心”。詳細(xì)來(lái)看，商家發(fā)起探店合作計(jì)劃，博主報(bào)名通過后，到店體驗(yàn)發(fā)布筆記，發(fā)布需添加相關(guān)門店或商品，用戶瀏覽博主筆記時(shí)可直接通過購(gòu)買入口下單。
活動(dòng)主要面向在5-6月入選探照燈計(jì)劃，或粉絲量≥1000且賬號(hào)健康的博主。參與探店合作的博主，可以獲得包括玩轉(zhuǎn)免費(fèi)餐食置換、解鎖傭金福利、專屬流量扶持在內(nèi)的福利。目前，首批探店合作僅在北京、上海、廣州、深圳四座城市展開內(nèi)測(cè)。
（來(lái)源：小紅書土撥薯）
博主合作履約，需要點(diǎn)擊首頁(yè)+號(hào)，進(jìn)入“添加商品-探店合作-我的合作Tab”即可查看到當(dāng)前所有合作中的推廣商品，關(guān)聯(lián)商品并發(fā)布探店筆記即可。
另?yè)?jù)官方說明，如確認(rèn)合作后，博主超時(shí)未發(fā)布筆記，違約將會(huì)影響博主的合作誠(chéng)信分和后續(xù)的報(bào)名權(quán)限。
計(jì)劃上展示的商品時(shí)可推廣商品，具體的免費(fèi)餐食標(biāo)準(zhǔn)以計(jì)劃上免費(fèi)餐食后的補(bǔ)充說明文案為準(zhǔn)，或以與商家的聯(lián)系溝通內(nèi)容為準(zhǔn)。
另外，“土撥薯”公布的其他探店福利還包括：7月13日支持免費(fèi)餐食置換；7月15日上線CPS傭金計(jì)劃；7月20日開始展示傭金收益（前幾天的傭金也會(huì)計(jì)入）。
今年以來(lái)，小紅書對(duì)本地生活愈發(fā)重視。4月份，小紅書開設(shè)了官方賬號(hào)“土撥薯”，以幫助用戶挖好店、扒好貨，賬號(hào)主要發(fā)布內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、扶持措施等內(nèi)容。4月20日，“土撥薯”發(fā)布了“食力發(fā)店計(jì)劃”，激勵(lì)更多本地生活到餐商戶和服務(wù)商入場(chǎng)。
同時(shí)，賬號(hào)發(fā)布了“探照燈計(jì)劃”助力本地美食探店博主。5月4日，小紅書還上線了團(tuán)購(gòu)功能，新增到餐部分。小紅書不斷加碼本地生活，無(wú)疑在尋求更好的變現(xiàn)效果。
2.小紅書的本地生活硬仗
那么，小紅書的商業(yè)化變現(xiàn)的難題是什么？首先，我們需要了解小紅書的商業(yè)模式。小紅書的主要盈利模式是廣告+電商+增值服務(wù)廣告，換句話說，小紅書的主要收入來(lái)源于廣告收入。
實(shí)際上，小紅書的廣告業(yè)務(wù)收入占比很高，僅2020年就高達(dá)80%。這也意味著，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)縮水，小紅書的業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)加劇。進(jìn)軍本地生活、開展探店合作或許是小紅書尋求變現(xiàn)的一種有效方式。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2021年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)億元，同比增速為15.1%。到2025年，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到4萬(wàn)億元。隨著本地生活的入局者越來(lái)越多，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)本地生活的競(jìng)爭(zhēng)從未間斷過。
2018年，抖音開始搭建本地生活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，探索本地生活服務(wù)。2020年12月，字節(jié)商業(yè)化部門成立了“本地直營(yíng)業(yè)務(wù)中心”，專門拓展本地生活業(yè)務(wù)。今年3月底，抖音旗下模仿小紅書的圖文類生活方式應(yīng)用Lemon8，登上了美國(guó)APP Store下載總榜的Top10。
2020年，快手也早就開始了本地生活的探索。2021年，快手宣布加速本地生活業(yè)務(wù)布局。今年年初，快手APP內(nèi)上線美團(tuán)小程序，用戶可以直接在快手下單購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券。
阿里也在加速本地生活業(yè)務(wù)的進(jìn)程。今年3月，有消息稱，高德召開內(nèi)部會(huì)議宣布，和阿里旗下本地生活的到店業(yè)務(wù)口碑正式合并。未來(lái)，阿里巴巴旗下所有的本地生活到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。
在本地生活業(yè)務(wù)上，到2022年一季度，美團(tuán)外賣在外賣領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率達(dá)到70%，外賣業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營(yíng)收為241.56億元，同比增長(zhǎng)17.4%。
去年12月底，美團(tuán)上線“美團(tuán)圈圈探店”小程序，邀請(qǐng)達(dá)人探店，試水短視頻探店種草。當(dāng)前，美團(tuán)還在短視頻+直播方向發(fā)力。今年2月，美團(tuán)重新內(nèi)測(cè)外賣直播，升級(jí)短視頻。2023年，視頻化成為美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
（來(lái)源：電商在線）
小紅書方面，早在2019年，就上線了門店pol詳情展示等本地生活相關(guān)的配套功能，但仍然停留在創(chuàng)作者內(nèi)容層面分享，沒有太多官方聲音。
2020年，首批在200家民宿中開放預(yù)訂入口，完成網(wǎng)紅民宿的交易閉環(huán)。2021年，順應(yīng)露營(yíng)、周邊游等消費(fèi)熱潮，小紅書上線了酒旅預(yù)定功能。
無(wú)論是抖音、快手，還是阿里、美團(tuán)等平臺(tái)，都在爭(zhēng)奪本地生活這塊蛋糕。與此同時(shí)，抖音、美團(tuán)等平臺(tái)均有流量?jī)?yōu)勢(shì)，并通過低價(jià)策略占據(jù)了相當(dāng)高的市場(chǎng)份額。對(duì)小紅書來(lái)說，這無(wú)疑是場(chǎng)硬仗。
在進(jìn)軍本地生活業(yè)務(wù)上，小紅書會(huì)面臨什么難題呢？據(jù)極客公園報(bào)道，一位抖音服務(wù)商負(fù)責(zé)人曾談到，小紅書最難的是向商戶證明流量是有效的。尤其是，新的平臺(tái)意味著新的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，商家又需要再次付出學(xué)習(xí)的成本，花更多的錢砸到營(yíng)銷中，但“現(xiàn)在本地生活服務(wù)最不缺的就是渠道和流量”。
不過，小紅書在“種草”能力上的先天優(yōu)勢(shì)，為其線下交易提供了發(fā)展空間。對(duì)小紅書來(lái)說，如何尋找更多訂單轉(zhuǎn)化流量，推動(dòng)本地商家的訂單轉(zhuǎn)化，或許是破局的關(guān)鍵。
3.探店業(yè)態(tài)需要規(guī)范
從小紅書上線“探店合作中心”中，我們可以窺探到當(dāng)前探店業(yè)態(tài)的火熱。探店是社交平臺(tái)發(fā)展催生的一種經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，兩端連接著商家和消費(fèi)者。對(duì)于商家來(lái)說，探店采取生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)感和體驗(yàn)感，吸引消費(fèi)者關(guān)注，進(jìn)而使商家獲得更高的曝光率，助力商家獲客。
不過，探店業(yè)態(tài)也存在各種亂象。例如“霸王餐”“虛假種草”等問題，消費(fèi)者根據(jù)探店達(dá)人的推薦去“拔草”，后續(xù)體驗(yàn)感卻很差。針對(duì)部分探店博主虛假宣傳等現(xiàn)象，若不加以遏制，不僅商家、達(dá)人的利益受損，失去用戶信任，而且也會(huì)阻礙探店業(yè)態(tài)的發(fā)展。
針對(duì)此類問題，今年2月，抖音生活服務(wù)出臺(tái)了行業(yè)內(nèi)首個(gè)《餐飲探店規(guī)范》，明確商家和達(dá)人在探店合作中的行為規(guī)范和權(quán)利責(zé)任，并在大連、武漢、寧波、哈爾濱、西安、長(zhǎng)沙、成都、南京等8個(gè)城市先行試點(diǎn)。
《餐飲探店規(guī)范》規(guī)定，禁止商家和達(dá)人對(duì)商品進(jìn)行虛假夸大描述、超范圍宣傳、虛構(gòu)商品來(lái)源背景等虛假宣傳行為；要求達(dá)人必須真實(shí)到店拍攝，禁止搬運(yùn)、加工剪輯網(wǎng)絡(luò)素材、三方素材冒充探店，發(fā)布虛假探店內(nèi)容。
違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》，處以警告、下架視頻、賬號(hào)降級(jí)、封禁投稿等處罰，影響商家、達(dá)人在平臺(tái)的綜合評(píng)分，消費(fèi)者也可通過視頻舉報(bào)向平臺(tái)反饋。
（來(lái)源：中新經(jīng)緯）
小紅書作為達(dá)人探店的傳播平臺(tái)，可以借鑒抖音，出臺(tái)相應(yīng)的探店規(guī)范準(zhǔn)則，保障消費(fèi)者的利益，提高用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度，增強(qiáng)用戶心智。
毫無(wú)疑問，探店規(guī)范能夠更好地規(guī)范商家和達(dá)人的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。未來(lái)，探店業(yè)態(tài)的不斷完善和規(guī)范，將能夠提升商家和平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)市場(chǎng)更加繁榮。
來(lái)源：電商報(bào)
