快手未來將投入4000億流量扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，創(chuàng)作好內(nèi)容，就是留住了用戶
2023-08-11 10:49
1、程一笑發(fā)話了
8月10日，快手在上海舉辦了2023快手光合創(chuàng)作者大會。 快手CEO程一笑在會上稱，今年快手的重點是扶持中腰部電商達人，希望將責(zé)任和分工劃分得更清楚?！氨热缟碳邑浧焚|(zhì)量不好，歸責(zé)到商家，不歸責(zé)到創(chuàng)作者。平臺認證商家出現(xiàn)問題，會由平臺兜底?！?nbsp;
程一笑還提到，過去快手更關(guān)注電商GMV，現(xiàn)階段則會更強調(diào)創(chuàng)作者的內(nèi)容性，在電商流量分配上更多考慮內(nèi)容質(zhì)量的維度。
也就是說，快手關(guān)注到了內(nèi)容創(chuàng)作者對平臺成長發(fā)展的有效推動作用，快手目前要做的，就是為內(nèi)容創(chuàng)作者做好各項服務(wù)。
實際上，快手一直以來都很重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。就在2023快手引力大會上，程一笑提及了快手電商“低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)”三大經(jīng)營風(fēng)向標，這也說明了快手的著力點之一就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要快手注入更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，為此快手在做更多的努力。
（圖源：快手引力大會）
光合創(chuàng)作者大會上，快手主站業(yè)務(wù)與社會科學(xué)負責(zé)人于越表示，未來一年，快手將投入超4000億流量扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，整體覆蓋的創(chuàng)作者規(guī)模預(yù)計超700萬，全年有望幫全平臺創(chuàng)作者實現(xiàn)變現(xiàn)超千億。
會上快手披露，過去一年，超2200萬名創(chuàng)作者在快手獲得近900億的收入，過去半年快手創(chuàng)作者總收入同比增長24%。創(chuàng)作者的變現(xiàn)模式也更加趨于多元，在平臺有超過2種收入來源的創(chuàng)作者年同比增幅17%。
電商直播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最核心的任務(wù)是“種草”，對于電商直播平臺快手來說，做好內(nèi)容可以為平臺吸引更多潛在消費者，加固用戶與經(jīng)營者、平臺之間信任關(guān)系。
簡單來說，隨著用戶增長見頂成為行業(yè)普遍困境，重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，將能夠為快手更好地留住用戶存量以及發(fā)展增量，推動平臺長遠發(fā)展。
2、創(chuàng)作好內(nèi)容，就是留住了用戶
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。
對于快手來說，扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，能夠為快手帶來更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 另一方面，這和快手定位為半數(shù)人社區(qū)不無關(guān)系?？焓知毺氐纳鐓^(qū)文化也要求快手要在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上發(fā)力，順應(yīng)老鐵們的內(nèi)容需求。
另外，快手電商是通過短視頻、直播內(nèi)容與消費者建立信任關(guān)系的，快手與用戶們建立起的信任關(guān)系，也就是信任電商，信任離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 在內(nèi)容方面，今年2月，快手電商宣布以“短視頻+直播”為核心的內(nèi)容場域作為未來發(fā)力的方向之一。如今，在內(nèi)容活躍度上，快手已經(jīng)取得了一些成績。
例如，今年6月底，快手副總裁、快手娛樂業(yè)務(wù)負責(zé)人陳弋弋透露，快手娛樂日活用戶規(guī)模已超3億，且內(nèi)容單日播放次數(shù)超100億，日均消費不低于15分鐘的用戶數(shù)量超過1.2億。
在直播方面，快手還邀請了周杰倫、成龍、郭德綱、鐘楚曦、黃子韜等一眾明星大咖進入直播間，建立了豐富的明星生態(tài)布局?？焓志奂藝窬扌恰⑾矂∶餍?、新生代偶像等不同類型的明星，滿足了不同各個年齡層和性別用戶的需求。
（圖源：快手娛樂）
快手在內(nèi)容上的另一個手段就是短劇業(yè)務(wù)。短劇正在幫助內(nèi)容行業(yè)進行變革，從2022年下半年以來，整個短劇賽道越來越卷，短劇的內(nèi)容在加速進化，快手也在加速探索短劇業(yè)務(wù)的更多可能性。
快手娛樂劇情業(yè)務(wù)中心負責(zé)人于軻稱，快手短劇的目標很簡單，我們希望把短劇內(nèi)容賽道從好內(nèi)容變成一門好的生意，變成一個好的產(chǎn)業(yè)。
快手短劇內(nèi)容是基于快手用戶特點和需求來創(chuàng)作的。例如，快手短劇的用戶規(guī)模很大，擁有很多非常年輕的用戶群體；觀看快手短劇的用戶主要在三、四線城市，占比超過70%；80后及以下中度短劇用戶占比76.4%。
結(jié)合快手內(nèi)短劇觀看用戶特點，快手瞄準核心年輕女性用戶創(chuàng)作出了《東欄雪》。尤其是，《東欄雪》結(jié)合當(dāng)下女性不當(dāng)戀愛腦，專注自己事業(yè)的心理特點，加重了女主事業(yè)線的占比。
（圖源：快手）
無論是明星直播間，還是短劇業(yè)務(wù)，快手顯然深諳內(nèi)容生態(tài)的特點和用戶需求。在用戶流量見頂?shù)漠?dāng)下，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住更多的用戶，也就有機會在流量轉(zhuǎn)化過程中搶占先機。
3、扶持中腰部電商達人
快手的達人基本以主播、短視頻創(chuàng)作者為主，同時很多短視頻作者也會開直播。這也意味著，快手的好內(nèi)容主要由主播、短視頻創(chuàng)作者等電商達人提供。
當(dāng)電商達人們創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的、用戶感興趣的內(nèi)容時，就能夠吸引更多用戶的關(guān)注。一旦用戶數(shù)量達到一定級別后，達人就能夠直播帶貨讓內(nèi)容變現(xiàn)。 在內(nèi)容創(chuàng)作和直播帶貨方面，快手擁有大量的中腰部達人，而且他們在細分賽道不輸頭部主播。
或許快手也看到了中腰部達人帶來的更多變現(xiàn)可能，為此，快手近年來一直推出相關(guān)的扶持活動。例如，2019年，快手推出直播公會體系，重點鼓勵公會簽約和運營粉絲在1萬至50萬之間的中腰部主播。
2022年，快手電商針對招商團長推出了“短視頻爆款池”活動，推動招商團長發(fā)揮協(xié)同能力，為主播提供優(yōu)質(zhì)商品供給和流量運營扶持，降低達人電商化門檻。
今年5月，快手面向站內(nèi)女主播發(fā)起競賽類活動“手選一姐”，按主播基礎(chǔ)銷售額和內(nèi)容屬性劃分賽道，根據(jù)投票數(shù)和銷售額增量等指標，由用戶評選出30位他們心中的快手“一姐”。在這其中，有大量中腰部主播借助活動脫穎而出，實現(xiàn)粉絲量和GMV的雙雙增長。
（圖源：新榜）
今年618期間，眾多快手腰部達人借勢618大促爆單增長。抖音、淘寶等頭部平臺也均有出臺針對中腰部達人的扶持計劃。淘寶改變了流量分配機制，從只看交易到交易和內(nèi)容雙輪驅(qū)動，讓有好內(nèi)容的中小直播間有更多被看見的可能。去年雙十一，淘寶更多地強調(diào)了中腰部和新主播的成績。
在小紅書，隨著平臺重點在中腰部流量投放廣告，網(wǎng)紅食品品牌“王飽飽”等眾多擁有好內(nèi)容的中腰部達人在小紅書破圈。
綜合來看，隨著電商行業(yè)走向精細化運作，無論是平臺還是商家，在選擇達人推廣時，不僅僅只是追求頭部達人，而是轉(zhuǎn)向為追求精準、性價比的理性投放。
大部分中腰部達人受眾精準，粉絲群體足夠垂直，更有助于平臺和商家吸引更加垂直的用戶群體。因此，越來越多的中腰部達人、甚至尾部達人在這個過程中被看見。
在電商生態(tài)中，腰、尾部達人無疑在平臺中占比最大，中腰部達人和頭部達人的有序生長，才能更好地為平臺注入新的增長活力。
來源：電商報
