2023-08-11 10:49

1、程一笑發(fā)話了


8月10日,快手在上海舉辦了2023快手光合創(chuàng)作者大會(huì)。 快手CEO程一笑在會(huì)上稱,今年快手的重點(diǎn)是扶持中腰部電商達(dá)人,希望將責(zé)任和分工劃分得更清楚?!氨热缟碳邑浧焚|(zhì)量不好,歸責(zé)到商家,不歸責(zé)到創(chuàng)作者。平臺(tái)認(rèn)證商家出現(xiàn)問題,會(huì)由平臺(tái)兜底?!?nbsp;


程一笑還提到,過去快手更關(guān)注電商GMV,現(xiàn)階段則會(huì)更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作者的內(nèi)容性,在電商流量分配上更多考慮內(nèi)容質(zhì)量的維度。 


也就是說,快手關(guān)注到了內(nèi)容創(chuàng)作者對(duì)平臺(tái)成長(zhǎng)發(fā)展的有效推動(dòng)作用,快手目前要做的,就是為內(nèi)容創(chuàng)作者做好各項(xiàng)服務(wù)。 


實(shí)際上,快手一直以來都很重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。就在2023快手引力大會(huì)上,程一笑提及了快手電商“低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)”三大經(jīng)營(yíng)風(fēng)向標(biāo),這也說明了快手的著力點(diǎn)之一就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要快手注入更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,為此快手在做更多的努力。



format-jpg(圖源:快手引力大會(huì))


光合創(chuàng)作者大會(huì)上,快手主站業(yè)務(wù)與社會(huì)科學(xué)負(fù)責(zé)人于越表示,未來一年,快手將投入超4000億流量扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,整體覆蓋的創(chuàng)作者規(guī)模預(yù)計(jì)超700萬,全年有望幫全平臺(tái)創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)超千億。 


會(huì)上快手披露,過去一年,超2200萬名創(chuàng)作者在快手獲得近900億的收入,過去半年快手創(chuàng)作者總收入同比增長(zhǎng)24%。創(chuàng)作者的變現(xiàn)模式也更加趨于多元,在平臺(tái)有超過2種收入來源的創(chuàng)作者年同比增幅17%。 


電商直播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最核心的任務(wù)是“種草”,對(duì)于電商直播平臺(tái)快手來說,做好內(nèi)容可以為平臺(tái)吸引更多潛在消費(fèi)者,加固用戶與經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)之間信任關(guān)系。 


簡(jiǎn)單來說,隨著用戶增長(zhǎng)見頂成為行業(yè)普遍困境,重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,將能夠?yàn)榭焓指玫亓糇∮脩舸媪恳约鞍l(fā)展增量,推動(dòng)平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 


2、創(chuàng)作好內(nèi)容,就是留住了用戶 


優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。


對(duì)于快手來說,扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,能夠?yàn)榭焓謳砀鄡?yōu)質(zhì)內(nèi)容。 另一方面,這和快手定位為半數(shù)人社區(qū)不無關(guān)系??焓知?dú)特的社區(qū)文化也要求快手要在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上發(fā)力,順應(yīng)老鐵們的內(nèi)容需求。 


另外,快手電商是通過短視頻、直播內(nèi)容與消費(fèi)者建立信任關(guān)系的,快手與用戶們建立起的信任關(guān)系,也就是信任電商,信任離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。 在內(nèi)容方面,今年2月,快手電商宣布以“短視頻+直播”為核心的內(nèi)容場(chǎng)域作為未來發(fā)力的方向之一。如今,在內(nèi)容活躍度上,快手已經(jīng)取得了一些成績(jī)。 


例如,今年6月底,快手副總裁、快手娛樂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳弋弋透露,快手娛樂日活用戶規(guī)模已超3億,且內(nèi)容單日播放次數(shù)超100億,日均消費(fèi)不低于15分鐘的用戶數(shù)量超過1.2億。 


在直播方面,快手還邀請(qǐng)了周杰倫、成龍、郭德綱、鐘楚曦、黃子韜等一眾明星大咖進(jìn)入直播間,建立了豐富的明星生態(tài)布局??焓志奂藝?guó)民巨星、喜劇明星、新生代偶像等不同類型的明星,滿足了不同各個(gè)年齡層和性別用戶的需求。


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(圖源:快手娛樂)


快手在內(nèi)容上的另一個(gè)手段就是短劇業(yè)務(wù)。短劇正在幫助內(nèi)容行業(yè)進(jìn)行變革,從2022年下半年以來,整個(gè)短劇賽道越來越卷,短劇的內(nèi)容在加速進(jìn)化,快手也在加速探索短劇業(yè)務(wù)的更多可能性。 


快手娛樂劇情業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人于軻稱,快手短劇的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,我們希望把短劇內(nèi)容賽道從好內(nèi)容變成一門好的生意,變成一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)。


快手短劇內(nèi)容是基于快手用戶特點(diǎn)和需求來創(chuàng)作的。例如,快手短劇的用戶規(guī)模很大,擁有很多非常年輕的用戶群體;觀看快手短劇的用戶主要在三、四線城市,占比超過70%;80后及以下中度短劇用戶占比76.4%。 


結(jié)合快手內(nèi)短劇觀看用戶特點(diǎn),快手瞄準(zhǔn)核心年輕女性用戶創(chuàng)作出了《東欄雪》。尤其是,《東欄雪》結(jié)合當(dāng)下女性不當(dāng)戀愛腦,專注自己事業(yè)的心理特點(diǎn),加重了女主事業(yè)線的占比。


format-jpg(圖源:快手) 


無論是明星直播間,還是短劇業(yè)務(wù),快手顯然深諳內(nèi)容生態(tài)的特點(diǎn)和用戶需求。在用戶流量見頂?shù)漠?dāng)下,用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住更多的用戶,也就有機(jī)會(huì)在流量轉(zhuǎn)化過程中搶占先機(jī)。


3、扶持中腰部電商達(dá)人 


快手的達(dá)人基本以主播、短視頻創(chuàng)作者為主,同時(shí)很多短視頻作者也會(huì)開直播。這也意味著,快手的好內(nèi)容主要由主播、短視頻創(chuàng)作者等電商達(dá)人提供。


當(dāng)電商達(dá)人們創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的、用戶感興趣的內(nèi)容時(shí),就能夠吸引更多用戶的關(guān)注。一旦用戶數(shù)量達(dá)到一定級(jí)別后,達(dá)人就能夠直播帶貨讓內(nèi)容變現(xiàn)。 在內(nèi)容創(chuàng)作和直播帶貨方面,快手擁有大量的中腰部達(dá)人,而且他們?cè)诩?xì)分賽道不輸頭部主播。


或許快手也看到了中腰部達(dá)人帶來的更多變現(xiàn)可能,為此,快手近年來一直推出相關(guān)的扶持活動(dòng)。例如,2019年,快手推出直播公會(huì)體系,重點(diǎn)鼓勵(lì)公會(huì)簽約和運(yùn)營(yíng)粉絲在1萬至50萬之間的中腰部主播。 


2022年,快手電商針對(duì)招商團(tuán)長(zhǎng)推出了“短視頻爆款池”活動(dòng),推動(dòng)招商團(tuán)長(zhǎng)發(fā)揮協(xié)同能力,為主播提供優(yōu)質(zhì)商品供給和流量運(yùn)營(yíng)扶持,降低達(dá)人電商化門檻。 


今年5月,快手面向站內(nèi)女主播發(fā)起競(jìng)賽類活動(dòng)“手選一姐”,按主播基礎(chǔ)銷售額和內(nèi)容屬性劃分賽道,根據(jù)投票數(shù)和銷售額增量等指標(biāo),由用戶評(píng)選出30位他們心中的快手“一姐”。在這其中,有大量中腰部主播借助活動(dòng)脫穎而出,實(shí)現(xiàn)粉絲量和GMV的雙雙增長(zhǎng)。


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(圖源:新榜)


今年618期間,眾多快手腰部達(dá)人借勢(shì)618大促爆單增長(zhǎng)。抖音、淘寶等頭部平臺(tái)也均有出臺(tái)針對(duì)中腰部達(dá)人的扶持計(jì)劃。淘寶改變了流量分配機(jī)制,從只看交易到交易和內(nèi)容雙輪驅(qū)動(dòng),讓有好內(nèi)容的中小直播間有更多被看見的可能。去年雙十一,淘寶更多地強(qiáng)調(diào)了中腰部和新主播的成績(jī)。 


在小紅書,隨著平臺(tái)重點(diǎn)在中腰部流量投放廣告,網(wǎng)紅食品品牌“王飽飽”等眾多擁有好內(nèi)容的中腰部達(dá)人在小紅書破圈。 


綜合來看,隨著電商行業(yè)走向精細(xì)化運(yùn)作,無論是平臺(tái)還是商家,在選擇達(dá)人推廣時(shí),不僅僅只是追求頭部達(dá)人,而是轉(zhuǎn)向?yàn)樽非缶珳?zhǔn)、性價(jià)比的理性投放。


大部分中腰部達(dá)人受眾精準(zhǔn),粉絲群體足夠垂直,更有助于平臺(tái)和商家吸引更加垂直的用戶群體。因此,越來越多的中腰部達(dá)人、甚至尾部達(dá)人在這個(gè)過程中被看見。 


在電商生態(tài)中,腰、尾部達(dá)人無疑在平臺(tái)中占比最大,中腰部達(dá)人和頭部達(dá)人的有序生長(zhǎng),才能更好地為平臺(tái)注入新的增長(zhǎng)活力。




來源:電商報(bào)

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