Shopee年終購物季強勢來襲，積極做好準備工作
2023-08-30 11:19
1.消費者調查報告
近日，Shopee日本子公司Shopee Japan面向東南亞地區(qū)的消費者，就他們對年終購物季的消費意向展開調查。
調查結果顯示，76%的消費者對促銷活動充滿期待，比例如此之高，故而平臺預計賣家在今年的年終購物季里將取得亮眼戰(zhàn)績。
據(jù)調查結果，消費者渴望在購物季中獲得五大好處，分別是免費送貨優(yōu)惠券、產(chǎn)品折扣、閃購、現(xiàn)金返還和贈品。這五大方面都與優(yōu)惠相關，說明消費者整體非常重視購物節(jié)的優(yōu)惠力度。
（消費者渴望獲得的五大好處 圖源：Shopee Japan）
據(jù)調查結果，平臺推送和搜索是消費者獲知促銷信息的最主要途徑。此外，還有一些消費者會通過Facebook、Instagram等社交媒體了解促銷信息。
在Shopee平臺內部，過半數(shù)消費者尋找優(yōu)惠的方式是閃購，說明該活動對消費者有巨大的吸引力。其他尋找優(yōu)惠方式還包括平臺上的搜索頁面、推薦產(chǎn)品頁面和主頁橫幅等。
（多數(shù)消費者會通過閃購活動尋找優(yōu)惠 圖源：Shopee Japan）
此外，調查結果還顯示，64%的消費者會在大促開始前將產(chǎn)品加入購物車。這其中，超過50%的消費者會在大促前一到三天將產(chǎn)品放入購物車，說明平臺和賣家需要提前一到三天做好最充分的準備工作。
2.積極做好準備工作
從這份報告體現(xiàn)出的消費者購物意向來看，賣家重點要做好的是優(yōu)惠方面的準備工作。
由于消費者整體表現(xiàn)出了對優(yōu)惠的重視，賣家還是需要多多開展促銷活動，如價格折扣、免運費券、閃購等，用比平時更大的優(yōu)惠力度來激發(fā)消費者的購買欲望。在這些可以開展的優(yōu)惠活動中，不能忽略的一項是閃購。
根據(jù)Shopee的規(guī)則，店鋪評價和訂單完成率較高的店鋪能收到平臺官方的邀請，參加平臺的閃購活動，但沒有收到邀請的賣家也可以自己在店鋪設置閃購活動。
（Shopee 閃購活動界面 圖源：Shopee）
已經(jīng)決定加入閃購活動的賣家，要注意閃購的選品，為了最大程度吸引消費者，最好還是選擇店鋪內銷量最高、評價最好的商品。
除了做好優(yōu)惠活動，相應的廣告營銷也必不可少，畢竟根據(jù)調查結果，絕大多數(shù)消費者都是通過廣告獲取促銷信息。賣家還需利用平臺提供的廣告服務，提前做好站內的廣告投放和站外的引流工作。同時，其他一些大促前的常規(guī)準備活動也不能忽視，如物流和客戶服務。
（Shopee廣告引流服務 圖源：Shopee）
對于賣家來說，盡管大促前各項忙碌的準備工作難免讓人感到焦慮，極致的促銷或許也會在一定程度上壓縮利潤空間，但背靠Shopee這顆大樹，大體來說是可以安心的。一直以來，Shopee在東南亞電商領域，都是當之無愧的斷層第一。
此前Momentum Works發(fā)布的一份東南亞電商報告顯示，過去一年，Shopee的GMV遠遠領先于其它電商平臺。根據(jù)各項客戶體驗調查，Shopee也始終是最受東南亞人喜愛的電商平臺。
（Shopee是菲律賓客戶體驗評分最高的平臺 圖源：campaignasia）
在整個東南亞市場都擁有超高人氣的Shopee，懷抱無數(shù)信賴它的消費者，這對賣家來說意味著龐大的潛在客戶群。因此，依靠Shopee巨大的平臺影響力和流量，賣家只要妥善做好各項準備工作，想必就能在即將到來的購物季大促里，迎來一波訂單量和營收的暴漲。
來源：電商報
