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1.京東到家公布2024年三大突破方向

京東對(duì)即時(shí)零售的野心毫不掩飾。日前，京東旗下的即時(shí)零售平臺(tái)京東到家舉辦了“京東到家品牌合作策略分享會(huì)”。

會(huì)上，京東到家啟動(dòng)了“雙百億品牌計(jì)劃”，宣布2024年將助力超10個(gè)品牌銷(xiāo)售額破10億，并打造一個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)百億的品牌標(biāo)桿。

（京東到家啟動(dòng)“雙百億品牌計(jì)劃”。圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)）

此外，京東到家還公布了2024年三大突破方向以及未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃：未來(lái)，京東到家將在數(shù)字化基石上，針對(duì)人、貨、場(chǎng)進(jìn)行全品類(lèi)、小時(shí)達(dá)和平臺(tái)化三方面的突破。

全品類(lèi)方面，京東到家將在保持快消生鮮和3C數(shù)碼行業(yè)領(lǐng)先地位的前提下，大力培育運(yùn)動(dòng)戶外、電子鎖等新興品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)新興品類(lèi)持續(xù)保持三位數(shù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

小時(shí)達(dá)方面，京東到家將持續(xù)大力推進(jìn)京東APP的LBS（基于位置服務(wù)）能力建設(shè)，在小時(shí)達(dá)頻道首頁(yè)、搜索場(chǎng)域、百億補(bǔ)貼和京東秒殺頻道等獲取京東主站優(yōu)質(zhì)用戶，目標(biāo)三年內(nèi)小時(shí)達(dá)用戶增長(zhǎng)超50%。

平臺(tái)化方面，通過(guò)平臺(tái)策略的優(yōu)化升級(jí)與產(chǎn)品能力的持續(xù)迭代，充分釋放品牌、KA連鎖、小店散店以及更多生態(tài)伙伴的活力，打造多業(yè)態(tài)共同繁榮的平臺(tái)生態(tài)，三年內(nèi)合作門(mén)店數(shù)將超150萬(wàn)家。

根據(jù)京東今年二季度財(cái)報(bào)，京東到家年活躍門(mén)店數(shù)為30萬(wàn)，要在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)增長(zhǎng)，京東即時(shí)零售的野心徹底暴露。

在會(huì)上，京東到家還正式發(fā)布了“宏圖”系統(tǒng)，這是即時(shí)零售行業(yè)首個(gè)面向品牌商提供集經(jīng)營(yíng)診斷、機(jī)會(huì)洞察、策略輸出、方案落地功能于一體的LBS網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)工具。

根據(jù)介紹，宏圖系統(tǒng)通過(guò)B2C+O2O全域數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)崿F(xiàn)人、貨、場(chǎng)基于LBS網(wǎng)格化的供需精準(zhǔn)高效匹配，幫助品牌提升全渠道運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)造價(jià)值增量。

今年二季度，京東子公司達(dá)達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了上市后的首次整體盈利，京東乘勝追擊，持續(xù)擴(kuò)大自己在即時(shí)零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

2.京東即時(shí)零售的網(wǎng)越織越大

“線上下單，門(mén)店配送，商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)零售，正在成為消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示，即時(shí)零售近五年市場(chǎng)規(guī)模增速達(dá)到81%，預(yù)計(jì)在2025年，即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬(wàn)億門(mén)檻，達(dá)到約1.2萬(wàn)億元。

2015年，有著敏銳商業(yè)嗅覺(jué)的京東正式開(kāi)啟了即時(shí)零售業(yè)務(wù)，成立了京東到家到家業(yè)務(wù)，這時(shí)的美團(tuán)外賣(mài)僅僅上線兩年時(shí)間，并且專(zhuān)注于餐飲外賣(mài)服務(wù)；2017年，劉強(qiáng)東提出了線上線下全客群、全渠道、全品類(lèi)、全時(shí)段的“無(wú)界零售”模式。

作為京東無(wú)界零售戰(zhàn)略里的關(guān)鍵一環(huán)，即時(shí)零售是京東零售的一大必贏之戰(zhàn)。比其他對(duì)手先一步布局，又有達(dá)達(dá)的即時(shí)配送運(yùn)力加持的京東即時(shí)零售，在過(guò)去幾年飛速發(fā)展。

截至今年二季度，京東到家年活躍門(mén)店數(shù)超過(guò)30萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)超70%。在商超領(lǐng)域，根據(jù)CCFA 6月最新發(fā)布的2022年商超百?gòu)?qiáng)榜單，京東到家已合作其中92家。

7月初，京東便利店1500家門(mén)店入駐京東到家，持續(xù)為全國(guó)消費(fèi)者提供全天候的“小時(shí)購(gòu)”服務(wù)。值得注意的是，京東便利店近期重啟招商，京東便利店規(guī)模擴(kuò)大后，勢(shì)必可以進(jìn)一步賦能京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)其夜間服務(wù)的時(shí)間。

依托著龐大的商家基數(shù)，京東到家為全國(guó)2000多個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者提供生鮮快消、數(shù)碼3C、家電家居、時(shí)尚美妝、母嬰、酒類(lèi)等全品類(lèi)商品小時(shí)達(dá)服務(wù)。

也是在今年二季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了上市以來(lái)的首次整體盈利。其中，京東到家平臺(tái)二季度營(yíng)收18億元，同比增長(zhǎng)25%。截至2023年6月30日的12個(gè)月內(nèi)，京東到家平臺(tái)總GMV達(dá)708億元人民幣，同比增長(zhǎng)30%。

（達(dá)達(dá)2023年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。圖源達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)）

在品牌大會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍提到，今年是京東到家在即時(shí)零售行業(yè)的第9年，以京東小時(shí)達(dá)作為起點(diǎn)的第三階段，行業(yè)也進(jìn)入新的變革期。

2021年雙11前夕，京東聯(lián)合達(dá)達(dá)推出了“小時(shí)購(gòu)”業(yè)務(wù)，并在京東App首頁(yè)開(kāi)辟了城市入口。近期，京東即時(shí)零售服務(wù)統(tǒng)一更名為“小時(shí)達(dá)”，并且京東App的城市頻道名也改為“小時(shí)達(dá)”，提供即時(shí)服務(wù)的門(mén)店和商品標(biāo)簽也改為“小時(shí)達(dá)”，強(qiáng)化用戶對(duì)即時(shí)零售的認(rèn)知，提高對(duì)主站用戶的滲透率。

在曝光量、點(diǎn)擊率優(yōu)化的推動(dòng)下，小時(shí)達(dá)（城市）頻道的日活用戶同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。

（達(dá)達(dá)2023年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告。圖源達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)）

同時(shí)，京東將低價(jià)確定為2023年的核心戰(zhàn)略后，即時(shí)零售業(yè)務(wù)也在不斷夯實(shí)低價(jià)心智。

京東小時(shí)達(dá)在搜索場(chǎng)域上線了“價(jià)格星級(jí)”可視化運(yùn)營(yíng)工具，推動(dòng)高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的商品上線，打造小時(shí)購(gòu)的低價(jià)心智，提升流量轉(zhuǎn)化效率。7月底，京東到家宣布投入數(shù)億元費(fèi)用推行“免運(yùn)費(fèi)”舉措，消費(fèi)者下單滿59元立免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)。

在不確定的環(huán)境中，即時(shí)零售是未來(lái)幾年確定性最強(qiáng)的賽道之一，搶占了先機(jī)的京東要將即時(shí)零售的網(wǎng)織得更大，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)。

3.即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)

只要聊到即時(shí)零售，那就勢(shì)必繞不開(kāi)美團(tuán)，在京東持續(xù)加碼時(shí)，美團(tuán)也沒(méi)有閑下來(lái)。

2018年，美團(tuán)推出了美團(tuán)閃購(gòu)業(yè)務(wù)，從送外賣(mài)向送萬(wàn)物進(jìn)化，為消費(fèi)者提供覆蓋全品類(lèi)、全時(shí)段的便利性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

美團(tuán)做即時(shí)零售可以復(fù)用餐飲外賣(mài)的用戶和運(yùn)力，具備先天優(yōu)勢(shì)的美團(tuán)閃購(gòu)有著巨大的增長(zhǎng)空間。

今年二季度，美團(tuán)即時(shí)配送訂單量同比增長(zhǎng)31.6%至54億單，美團(tuán)閃購(gòu)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，日訂單量峰值再次突破1100萬(wàn)。美團(tuán)不斷增加供給的數(shù)量及豐富度，美團(tuán)閃購(gòu)年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%，每日在售商品數(shù)超10億。

美團(tuán)即時(shí)零售的步子越邁越大，訂單量飛速增長(zhǎng)，在自身?yè)碛?00多萬(wàn)騎手的條件下，為了進(jìn)一步提高履約的確定性，美團(tuán)結(jié)合自己的配送體系，與第三方配送平臺(tái)達(dá)成合作，為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò)。

上個(gè)月底，美團(tuán)宣布美團(tuán)外賣(mài)與第三方即時(shí)配送平臺(tái)順豐同城、閃送、UU跑腿達(dá)成合作。在此之前，美團(tuán)外賣(mài)的自配送商家也基本上是選擇這幾家配送平臺(tái)，達(dá)成合作后，美團(tuán)外賣(mài)將為合作訂單提供相關(guān)的保障服務(wù)，讓訂單配送更加方便和安全。

（美團(tuán)官宣合作，圖源：微博）

即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升級(jí)，京東、美團(tuán)都野心勃勃，不斷釋放自己的大招。而不管如何變化，供給、運(yùn)力和數(shù)字化都會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

零售行業(yè)的全渠道整合才剛剛開(kāi)始，未來(lái)有著萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)的即時(shí)零售如今占實(shí)物電商的滲透率也僅有個(gè)位數(shù)。在巨頭的爭(zhēng)相競(jìng)速中，越來(lái)越多的消費(fèi)者將享受到即時(shí)零售的便利。

來(lái)源：電商報(bào)