2023-10-09 10:55

1.明星網(wǎng)紅扎堆抖音,帶貨團(tuán)購(gòu)套餐#


剛剛過(guò)去的中秋國(guó)慶長(zhǎng)假,本地生活市場(chǎng)迎來(lái)了一波消費(fèi)高峰。美團(tuán)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,9月29日-10月4日,全國(guó)餐飲堂食消費(fèi)規(guī)模較2019年同期增長(zhǎng)254%。


而在這背后,我們看到“團(tuán)購(gòu)帶貨”這一新興的形式,對(duì)餐飲消費(fèi)需求的爆發(fā)起到了重要的推動(dòng)和承接作用。


長(zhǎng)假期間,一個(gè)明顯的變化是越來(lái)越多的明星和網(wǎng)紅,開(kāi)始在抖音進(jìn)行餐飲團(tuán)購(gòu)套餐的帶貨直播。比如明星王祖藍(lán)、范世錡,主持人李好,網(wǎng)紅“嗚啦啦”等等。


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明星網(wǎng)紅在抖音團(tuán)購(gòu)帶貨(圖源:鞭牛士)


在他們的直播間里,售賣(mài)的團(tuán)購(gòu)套餐大多來(lái)自于肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖餐飲店。得益于它們自身的配送能力,消費(fèi)者買(mǎi)到券以后可選擇到店使用或要求外送,很大程度上保證了受眾人群的覆蓋面和用券場(chǎng)景的自由度。


事實(shí)上,早在今年“618”期間,抖音生活服務(wù)就曾進(jìn)行過(guò)“618團(tuán)券節(jié)”活動(dòng),請(qǐng)來(lái)了黃圣依、劉畊宏、馬可、戚薇、王祖藍(lán)、楊迪等眾多明星參與團(tuán)購(gòu)帶貨。


其中,黃圣依兩場(chǎng)直播GMV總和達(dá)到2.26億,馬可、麥迪娜、王祖藍(lán)、楊迪、張檬等明星單場(chǎng)直播GMV也都成功突破千萬(wàn)。


當(dāng)時(shí)的幾場(chǎng)直播,可以說(shuō)是明星們第一次大規(guī)模試水團(tuán)購(gòu)帶貨,也推動(dòng)眾多MCN機(jī)構(gòu)加大了對(duì)本地生活市場(chǎng)的重視程度。


時(shí)隔近4個(gè)月,抖音團(tuán)購(gòu)帶貨生態(tài)已經(jīng)愈發(fā)成熟,不少明星達(dá)人都開(kāi)始主動(dòng)帶貨本地生活相關(guān)品類(lèi)。


長(zhǎng)假期間爆發(fā)的需求,也在抖音實(shí)現(xiàn)了高效承接。官方數(shù)據(jù)顯示,9月29日-10月3日,抖音網(wǎng)友發(fā)布吃喝玩樂(lè)內(nèi)容5745萬(wàn)個(gè),相比去年同期增長(zhǎng)73%。與之相對(duì)應(yīng)的,抖音酒旅訂單同比實(shí)現(xiàn)了9倍的增長(zhǎng)。


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抖音生活服務(wù)長(zhǎng)假數(shù)據(jù)(圖源:抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察)


此外,抖音還披露,長(zhǎng)假期間有超600萬(wàn)個(gè)生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)達(dá)人發(fā)布了超過(guò)2600萬(wàn)個(gè)視頻,總獲贊超19億。


像是“可心夫婦”“孫大野”“阿湯哥帶你飛”等探店達(dá)人,也在團(tuán)購(gòu)帶貨領(lǐng)域開(kāi)始嶄露頭角,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。


可以說(shuō),如今的抖音生活服務(wù)已完全走上了正軌。明星網(wǎng)紅的直播和短視頻帶貨,不僅推動(dòng)著抖音相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展,也為他們自己尋得了一個(gè)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。


2.抖音美團(tuán)做直播,走在不同的道路上#


在抖音的團(tuán)購(gòu)帶貨進(jìn)行得如火如荼之時(shí),我們看到另一邊的美團(tuán)也沒(méi)閑著。美團(tuán)前不久發(fā)布的2023年中期報(bào)告顯示,其核心本地商業(yè)分部的收入為512億元,同比增長(zhǎng)39.2%。


而且據(jù)美團(tuán)表示,參與美團(tuán)外賣(mài)“神券節(jié)”“神搶手”等活動(dòng)的商家在交易量及獲取新客方面均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。


這里提到的“神搶手”,正是美團(tuán)為平臺(tái)商家提供的官方直播渠道。與此同時(shí),美團(tuán)還針對(duì)酒店、旅游、健身、娛樂(lè)、麗人等細(xì)分本地生活業(yè)務(wù),推出了一系列垂類(lèi)官方直播間。


在直播領(lǐng)域,美團(tuán)的用戶(hù)心智或許不如抖音,但其優(yōu)勢(shì)是效率更高。消費(fèi)者打開(kāi)美團(tuán)時(shí),原本就抱有很強(qiáng)的消費(fèi)目的,而且美團(tuán)又以平臺(tái)官方直播的形式帶貨,起到了背書(shū)作用,很大程度上保證了直播的轉(zhuǎn)化率和核銷(xiāo)率。


為了推廣直播業(yè)務(wù)的知名度,我們也看到美團(tuán)在不遺余力地通過(guò)明星進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。比如今年7月請(qǐng)來(lái)劉亦菲當(dāng)代言人,而后又請(qǐng)來(lái)明星黃子韜、孟子義,知名電競(jìng)選手UZI等“直播帶飯”,進(jìn)一步擴(kuò)大在年輕群體中的影響力。


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黃子韜在美團(tuán)“直播帶飯”(圖源:美團(tuán)直播)


中期報(bào)告發(fā)布前夕,美團(tuán)還曾發(fā)布全員公開(kāi)信,宣布晉升美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹(shù)斌為公司高級(jí)副總裁,他正是美團(tuán)直播業(yè)務(wù)的牽頭人。美團(tuán)在今年3月正式搭建直播中臺(tái),李樹(shù)斌團(tuán)隊(duì)便為其提供技術(shù)支持。


從這種種跡象來(lái)看,美團(tuán)對(duì)于直播業(yè)務(wù)顯然是認(rèn)真的。而和抖音相比,美團(tuán)直播一個(gè)顯著區(qū)別就是選擇了更加穩(wěn)妥的“平臺(tái)代播”形式——由平臺(tái)出面和品牌商家議價(jià),并統(tǒng)一在直播間銷(xiāo)售,商家自播、達(dá)人帶貨則較少。


一方面,這是因?yàn)槊缊F(tuán)直播的用戶(hù)心智還未完全建立起來(lái),相關(guān)業(yè)務(wù)還在摸索階段。而且在明星達(dá)人資源方面,美團(tuán)很難和抖音這個(gè)內(nèi)容平臺(tái)直接競(jìng)爭(zhēng)。


這一前提下,美團(tuán)首要考慮的是如何在保證團(tuán)購(gòu)商品銷(xiāo)量/核銷(xiāo)率的前提下,轉(zhuǎn)化更多的平臺(tái)用戶(hù),而后再向外謀求更多的增長(zhǎng)。


另一方面,目前美團(tuán)做直播的一個(gè)核心思路還是“打造爆品”。美團(tuán)外賣(mài)方面此前表示,“直播”推動(dòng)其從“貨架體系”的單輪驅(qū)動(dòng),升級(jí)到“貨架+爆品”的雙輪驅(qū)動(dòng)。


比如“神搶手”就是美團(tuán)外賣(mài)投入重磅資源打造的“奧特萊斯”,主打大牌爆品低價(jià)的消費(fèi)心智,幫助餐飲連鎖品牌發(fā)布新品、應(yīng)季促銷(xiāo)、沖單搞量。


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美團(tuán)“神槍手”等直播間(圖源:美團(tuán)App截圖)


通過(guò)直播堆砌出的爆品,其高并發(fā)大流量能夠推動(dòng)消費(fèi)者形成品牌印記,同時(shí)貨架又可以承接爆品帶來(lái)的新會(huì)員,形成長(zhǎng)線(xiàn)增長(zhǎng)。


歸根結(jié)底,美團(tuán)是想通過(guò)直播為品牌提供新的營(yíng)銷(xiāo)工具,放大品牌聲量。而抖音團(tuán)購(gòu)帶貨的思路,目前更多是想培養(yǎng)生活服務(wù)業(yè)務(wù)在品牌和消費(fèi)者當(dāng)中的心智,因而需要通過(guò)明星達(dá)人資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)在本地生活領(lǐng)域的影響力。目的不同,抖音和美團(tuán)的直播自然也走在了不同的道路上。


3.“直播”為本地生活注入新的活力#


如今看來(lái),店鋪?zhàn)圆?、平臺(tái)代播、達(dá)人帶貨,這三種直播形式各有優(yōu)勢(shì),也各有短板。孰強(qiáng)孰弱,仍需經(jīng)過(guò)時(shí)間的檢驗(yàn)。但可以確定的是,“直播”已經(jīng)成為了本地生活市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵,為之注入了新的活力。


比如在美團(tuán)和抖音之外,如今快手、視頻號(hào)、甚至支付寶等平臺(tái),都選擇了用直播切入本地生活市場(chǎng)。


回望過(guò)去幾年,美團(tuán)從當(dāng)初的千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出、難逢敵手,同時(shí)也沒(méi)有平臺(tái)再敢以傳統(tǒng)的貨架形式和美團(tuán)硬碰硬。而直播/短視頻則是一條全新的起跑線(xiàn),只要有流量,就有轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。在這條新的賽道上,即使是美團(tuán)也得從零開(kāi)始慢慢摸索。


艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2025年在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到17469億元,本地生活服務(wù)規(guī)模將超2.5萬(wàn)億元。面對(duì)如此龐大且具備潛力的市場(chǎng),具備直播條件的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們很難不心動(dòng)。


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在線(xiàn)餐飲外賣(mài)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)(圖源:艾媒咨詢(xún))


不過(guò)值得注意的是,對(duì)于本地生活商家而言,直播能夠帶來(lái)多少增長(zhǎng)仍是一個(gè)未知數(shù)。在平臺(tái)角度看,只要團(tuán)購(gòu)券賣(mài)出去、成功核銷(xiāo),自己總歸會(huì)有收益。而商家想要在直播營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)保證利潤(rùn)率,則還需要考慮很多因素。


比如最簡(jiǎn)單的成本方面,商家至少需要付出人力成本、商品折扣、投流費(fèi)用等。對(duì)于利潤(rùn)率本就不高的本地商家而言,直播很可能反倒是賠本賺吆喝。


這也是為什么如今本地生活直播的主要角色還是平臺(tái)和達(dá)人,商家自播則集中于大型連鎖品牌。


目前在美團(tuán)、抖音等平臺(tái)可以看到,開(kāi)始嘗試直播的本地商家,大多也是屬于休閑娛樂(lè)等高利潤(rùn)率品類(lèi)的商家,獨(dú)立餐飲店等則很難負(fù)擔(dān)得起這背后的成本。


因而從目前的形勢(shì)看來(lái),直播之于本地生活,更像是大型連鎖品牌的營(yíng)銷(xiāo)工具,引導(dǎo)著流量向頭部愈發(fā)集中。


但更加值得我們期待的是,有一天“直播”能夠?yàn)椴挥?jì)其數(shù)的本地中小商家發(fā)揮出普惠價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)尾部商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——這才是真正值得各大平臺(tái)所努力的方向。





來(lái)源:電商報(bào)


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