京東健康心理服務(wù)中心全新升級 推出三大優(yōu)勢服務(wù)
2023-10-11 11:47
近日消息,第32個(gè)世界精神衛(wèi)生日到來之際,京東健康心理服務(wù)中心全新升級,將憑借整合式解決方案、一體化診療服務(wù)和技術(shù)賦能三大優(yōu)勢能力,滿足更多民眾的精神心理健康需求。
截至目前,京東健康心理服務(wù)中心由6000余位來自北京大學(xué)第六醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅二院等知名精神專科醫(yī)院的醫(yī)生,以及1000多位專業(yè)認(rèn)證心理咨詢師、心理治療師和督導(dǎo)師組成。
圖截自京東APP,下同
本次升級進(jìn)一步優(yōu)化了用戶的線上使用體驗(yàn):用戶在遇到一般心理困擾問題時(shí),可根據(jù)情緒管理、婚戀家庭、親子家庭、個(gè)人成長等分類尋求心理咨詢師的幫助;有疾病治療需求的患者可向精神科、兒童心理科、臨床心理科、睡眠醫(yī)學(xué)等??漆t(yī)生發(fā)起問診。
同時(shí),京東健康心理服務(wù)中心可提供便捷的精神科醫(yī)生-心理咨詢的轉(zhuǎn)介通道,為用戶提供快速連通的一體化診療服務(wù),用戶打開京東APP搜索“京東健康心理咨詢”即可獲取相關(guān)服務(wù)。
升級后,京東健康心理服務(wù)中心將進(jìn)一步集合消費(fèi)級心理咨詢和診療級心理治療服務(wù),為用戶帶來一站式心理健康服務(wù)體驗(yàn);京東健康心理服務(wù)中心覆蓋職場學(xué)習(xí)、親子教育、婚姻戀愛、情緒困擾、心理康復(fù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,可由國家認(rèn)證的心理咨詢師提供專業(yè)可靠、全程陪伴的1對1心理健康服務(wù)。
此次升級借鑒了精神醫(yī)學(xué)會診-聯(lián)絡(luò)精神病學(xué)(consultation-liaison psychiatry)的模式,通過產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)手段架起精神科和其他臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科、心理咨詢治療團(tuán)隊(duì)的橋梁。
利用這套整合解決方案,無論是精神科醫(yī)生還是心理咨詢服務(wù),或者兩者聯(lián)合會診,都能輕松聯(lián)通或轉(zhuǎn)介。
舉例而言,精神科醫(yī)生接診患者時(shí),如需做心理咨詢則轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師;同時(shí),在心理咨詢師為用戶提供咨詢服務(wù)的過程中,如有必要,京東健康將幫助協(xié)調(diào)精神科醫(yī)生進(jìn)行會診。
此外,京東健康心理服務(wù)中心還依托“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,為不同心理問題的患者匹配心理咨詢師或精神科醫(yī)生,銜接心理測試、心理評估、心理咨詢、精神和心理疾病診療服務(wù)。根據(jù)心理測評或具體疾病評估,再建議患者進(jìn)行更適合的心理治療或藥物治療,為患者提供全方位服務(wù)。
來源:電商報(bào)