視頻號小店訂單加密全量上線時間調整為11月20日
2023-10-18 10:34
10月14日消息，視頻號小店日前發(fā)布訂單加密全量上線時間調整公告。公告顯示，11.11大促臨近，為避免商家發(fā)貨異常影響用戶購物體驗，平臺全量實行訂單加密的時間將由原計劃的2023年10月16日調整為2023年11月20日。
具體方式為平臺將繼續(xù)逐步對商家開啟訂單加密直至2023年10月20日，屆時尚未被開啟訂單加密的商家將保持原訂單形式，并于11月20日一次性統一切換為訂單加密。被開啟訂單加密的商家訂單中用戶的收貨信息（手機號、姓名、收貨地址）將以脫敏的形式展示。
（圖源視頻號帶貨公告與規(guī)則官網截圖，下同）
官方表示，為保證店鋪正常運營，商家需前往視頻號小店“電子面單”功能，自主選擇物流服務商并完成相關設置，目前極兔、申通、圓通、韻達、中通等物流服務商已入視頻號小店“電子面單”系統，可正常使用“電子面單”所有功能。
順豐、京東、郵政、德邦四家物流服務商電子面單功能逐步對接中，將于全量切換時間同步完成。對接完成后商家需前往視頻號小店“電子面單”功能完成相關設置。屆時被開啟訂單加密的商家如果未完成“電子面單”相關設置，將無法在訂單詳情界面獲取完整的收貨人信息完成發(fā)貨。
需要注意的是，順豐、京東、郵政、德邦等物流服務商電子面單功能逐步對接中。全量使用對接中的物流服務商的商家，灰度期間不會被開啟訂單加密，將在物流服務商對接完成后全面啟用訂單加密。
對于未全量使用順豐、京東、郵政、德邦物流服務商的商家，灰度期間內被開啟訂單加密的商家平臺將會根據商家之前使用上述物流服務商的發(fā)貨單量提供合理的額外訂單解密額度。虛擬商品、教育培訓、旅游休閑、生活服務一級類目的訂單本次暫不啟用訂單加密，訂單加密的適用范圍可能參考平臺及商家運營情況不時調整，具體以系統顯示為準。
為滿足商家因正常業(yè)務需要查看詳細收貨信息的需求，平臺每月會向商家提供一定數量的解密次數，商家可通過小店后臺訂單詳情界面進行解密操作查看詳細收貨信息。線下門店發(fā)貨的品牌商家可通過下述問卷進行申請，經人工核實無誤后可暫不切換。
視頻號小店訂單加密“電子面單”功能
