Lazada發(fā)出整頓信號,加大力度打擊非法交易
2023-10-19 08:43
一、打擊非法交易#
想要擁有一個良好的電商生態(tài),對于各種各樣亂象的打擊就不能停止。
或許正因于此,Lazada再次發(fā)出整頓信號。近日,Lazada菲律賓站點在一份聲明中表示:“為打擊非法交易,已開始與利益相關(guān)者、政府機構(gòu)以及品牌合作。”此后,Lazada還將從算法和系統(tǒng)端采取更多的措施,例如指派專門團隊“識別任何可能被視為非法商品的列表”、建立名為“知識產(chǎn)權(quán)保護”的品牌侵權(quán)舉報渠道等等,盡可能地將種種違規(guī)行為扼殺在搖籃之中。
(Lazada購物網(wǎng)站 圖源:Lazada)
“我們認識到,打擊假貨的斗爭仍在繼續(xù),特別是隨著惡意代理的策略不斷演變以逃避執(zhí)法,這就是我們要與品牌、賣家、政府機構(gòu)以及監(jiān)管機構(gòu)等密切合作的原因。”
就像Lazada發(fā)言人所強調(diào)的那樣,倘若大量假冒偽劣商品充斥市場,那么消費者、合法商家以及品牌方的利益將會大大受損,而且電商平臺也會因監(jiān)管不力而被打上“不靠譜”的標簽,失去消費者們的信任與支持。
事實上,近年來伴隨著菲律賓電商市場的快速發(fā)展,更多跨境電商平臺和跨境電商賣家涌入的同時,售假等亂象也始終相伴相生。為此,菲律賓政府曾不止一次地要求所有電子商務(wù)運營者必須遵守菲律賓相關(guān)法律法規(guī),尤其是在消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)等方面。
一方面是政策要求,另一方面是為提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強自身競爭力,這些都使得Lazada一而再、再而三地對種種非法交易重拳出擊。
(Lazada成立電商打假聯(lián)盟 圖源:THE EDGE)
二、電商苦假貨久矣#
因假貨泛濫而擾亂電商生態(tài),近年來包括菲律賓在內(nèi)的全球多個市場都在加大整治力度。這樣的趨勢,已經(jīng)難以阻擋。
比如說,根據(jù)分析機構(gòu) IQ Technology的調(diào)查,過去一年俄羅斯在線市場上來自外國制造商的假冒產(chǎn)品數(shù)量翻了一倍,它們分散在Ozon、Wildberries、Sbermegamarket等多個電商平臺;又或者,在規(guī)模已成功突破萬億美元的美國電商市場,假貨問題也同樣存在。2021年,美國專業(yè)打假機構(gòu)The Counterfeit Report(TCR)對電商售假情況進行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等電商平臺中有超4億件假冒產(chǎn)品,并且這一數(shù)字還將持續(xù)增長。
(俄羅斯市場假冒商品翻倍增長 圖源:YARNEWS)
不可否認,線上購物模式的興起確實為消費者們的生活帶來了便利,但同時也在一定程度上助長了假冒商品的盛行。為保護消費者的權(quán)益,如今全球多個市場頻頻釋出整頓信號,而像亞馬遜、沃爾瑪、Ozon、Wildberries、Lazada這樣的電商平臺更需時時刻刻沖在第一線。
當然,站在平臺的角度來看,嚴打售假等亂象,也有利于平臺自身生態(tài)的良性發(fā)展。隨著新玩家的持續(xù)涌入,如今市場上的競爭愈發(fā)激烈,平臺也需要堅持自我革新,努力為消費者提供更多高質(zhì)量產(chǎn)品,增加競爭優(yōu)勢。
去年8月,為提高商品與服務(wù)品質(zhì),Lazada推出了《Product Quality品質(zhì)保障政策》,從店鋪維度對商品質(zhì)量以及賣家表現(xiàn)進行考核;無獨有偶,今年4月Wildberries也開始移除一些評分較差的產(chǎn)品,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量。
(Wildberries移除低分產(chǎn)品 圖源:Wildberries)
跨境電商嚴監(jiān)管時代加速到來。這樣的趨勢,也對無數(shù)站在跨境電商平臺身后的賣家們提出了更高的要求。未來賣家們唯有增強合規(guī)意識,努力打造出更多讓消費者滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品,方能在激烈的競爭中立于不敗之地。