Shopify市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)，首次面向B2B賣家開放
2023-10-19 08:46
1.對(duì)B2B賣家開放服務(wù)#
很長一段時(shí)間以來，Shopify的B2B賣家都無法使用平臺(tái)的Markets Pro服務(wù)，而今，這一現(xiàn)狀有所改變。
近日，Shopify官方發(fā)布公告，宣布其市場(chǎng)服務(wù)Shopify Markets Pro進(jìn)行了升級(jí)，將對(duì)B2B賣家開放，以幫助他們管理業(yè)務(wù)并拓展海外市場(chǎng)。
（Shopify Markets Pro市場(chǎng)服務(wù)對(duì)B2B賣家開放 圖源：Shopify）
簡(jiǎn)單來說，Shopify Markets是一項(xiàng)全球電子商務(wù)服務(wù)，可以幫助賣家進(jìn)行跨境銷售。Shopify Markets Pro則是此項(xiàng)服務(wù)的升級(jí)版，在跨境支付、全球發(fā)貨、運(yùn)輸以及關(guān)稅稅費(fèi)上為賣家提供更多支持。
據(jù)了解，今后，涉及B2B銷售的商家可以通過自動(dòng)檢測(cè)訂單上的企業(yè)客戶，來申請(qǐng)和使用Shopify Markets Pro，進(jìn)行訂單發(fā)貨、管理退款退貨和支付關(guān)稅等流程，相較以往能便利不少。
但需要注意的是，Shopify Markets Pro只是對(duì)B2B賣家開放使用資格，但其本身依舊不支持B2B訂單。賣家獲得B2B訂單后，需要自己充當(dāng)備案商家，因?yàn)镸arkets Pro無法實(shí)現(xiàn)這一職能。
（Shopify Markets Pro依舊不支持B2B訂單 圖源：Shopify）
另外，官方提示，賣家可以在Shopify Markets Pro上將B2B訂單轉(zhuǎn)化為草稿訂單，來進(jìn)行處理。
2.加碼B2B市場(chǎng)#
其實(shí)，B2B一直是跨境出口的重要組成部分，占整體行業(yè)規(guī)模的比例近7成。據(jù)預(yù)測(cè)，未來幾年，我國跨境出口B2B電商行業(yè)的年均復(fù)合增速將保持在15.6%左右，高于傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)。
不僅如此，在全球市場(chǎng)，B2B市場(chǎng)巨大的潛力也已爆發(fā)出來了。此前，Digital Commerce 360發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，結(jié)果顯示，目前全球企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的總支出已經(jīng)是消費(fèi)者支出（C2B）的數(shù)倍。預(yù)計(jì)到2030年，這一市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到驚人的26.59萬億美元。
在如此巨大的商機(jī)的驅(qū)使下，各大電商巨頭紛紛投入B2B領(lǐng)域。其中，亞馬遜起步非常早，已經(jīng)在這一賽道占據(jù)了主導(dǎo)地位。如今，美國B2B市場(chǎng)上幾乎三分之一的交易都在Amazon Business上進(jìn)行，并且亞馬遜的銷售額也是最高的。
（美國三分之一的B2B交易在Amazon Business上進(jìn)行 圖源：PracticalEcommerce）
相較于成績亮眼的亞馬遜，其他電商平臺(tái)則稍顯落后，正在奮力追趕。
于去年6月推出B2B服務(wù)的Shopify，不斷加碼這一市場(chǎng)。去年11月，Shopify推出了一個(gè)名為“Balance”的插件，來幫助美國的B2B賣家進(jìn)行自助付款；今年1月，Shopify向大型企業(yè)賣家開放了一些核心功能。
前不久，Shopify還與B2B零售市場(chǎng)Faire合作，幫助平臺(tái)的B2B賣家尋找買家，并簡(jiǎn)化B2B賣家的銷售流程。這也意味著平臺(tái)的B2B業(yè)務(wù)能力將進(jìn)一步提升。
不甘落后的沃爾瑪，也推出了購物應(yīng)用程序Walmart Business，來搶占B2B市場(chǎng)。該應(yīng)用程序?qū)⑻峁┮幌盗泄ぞ吆头?wù)，包括多種收貨選項(xiàng)、多用戶賬戶、升級(jí)加購功能、支出跟蹤等，能大大簡(jiǎn)化中小企業(yè)客戶采購流程。
（Walmart Business應(yīng)用程序 圖源：App Store）
目前的B2B領(lǐng)域，各大巨頭競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但市場(chǎng)主導(dǎo)者的地位短時(shí)間內(nèi)還是難以撼動(dòng)，像shopify這樣的后起之秀，還需不斷努力。不過對(duì)于B2B賣家來說，平臺(tái)內(nèi)卷意味著可供自己選擇的服務(wù)會(huì)越來越多，未嘗不是件好事。
