Shopee菲律賓發(fā)布直播規(guī)范行為通知
2023-10-23 09:04
10月22日消息，Shopee菲律賓發(fā)布直播規(guī)范行為通知。10月16日起，嚴(yán)重違反Shopee直播規(guī)范的賣家可能會(huì)被禁播。
關(guān)于輕度違規(guī)方面，如果用戶輕度違規(guī)，則會(huì)收到平臺(tái)的警告，且直播會(huì)被限流。輕度違規(guī)方面的重點(diǎn)在直播質(zhì)量上，例如畫質(zhì)不佳，聲效不佳，以及商品展示效果不佳。
其中，畫質(zhì)不佳方面包括了圖像模糊、照明不佳、鏡頭抖動(dòng)、黑屏、慢速廣播、超過一半以上的屏幕被貼紙、圖片或動(dòng)圖遮擋、橫屏直播、視頻卡頓。聲效不佳包括量過低、沒有聲音、噪音過多、音頻失真。最后，商品需至少展示30秒，展示時(shí)，商品需聚焦、沒有損壞、裂紋、或污漬。
圖源：Shopee菲律賓電商平臺(tái)公眾號(hào)，下同
關(guān)于重度違規(guī)方面，需要注意的是重度違規(guī)將使直播被終止。重度違規(guī)方面的重點(diǎn)包括技術(shù)問題使直播不佳的，涉及到禁售品和禁播內(nèi)容，以及存在詐欺行為等。
如果用戶被判定重度違規(guī)，且每周嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)為1次的，則禁播3天。每周嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)為2次的，則禁播7天。每周嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)為3次的，則禁播30天。
值得一提的是，此前Shopee菲律賓發(fā)布消息稱，自10月2日起，屢次上架禁售品的賬號(hào)將被直接凍結(jié)。其中，禁售品包括但不限于違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的商品、違反 Shopee 規(guī)范的商品、用于宣傳的商品、被調(diào)換過的商品以及含有誤導(dǎo)性折扣的商品。
需要注意的是，因?qū)掖紊霞芙燮繁粌鼋Y(jié)的賬號(hào)或無法申訴，不過因?yàn)榇嗽蚨粌鼋Y(jié)的賬戶可以提取賬號(hào)余額。
