Wish發(fā)布強(qiáng)力買家報(bào)告：美國(guó)用戶貢獻(xiàn)GMV最多
2023-10-25 08:39
10月24日消息，Wish公布強(qiáng)力買家（Power Buyer）相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告。相比于其他用戶，Power Buyer更加熱衷于線上購物，購買的頻次高、花費(fèi)的金額多，他們?cè)谄脚_(tái)上持續(xù)活躍著，這樣的用戶是平臺(tái)忠實(shí)用戶，也是各位商戶需要重點(diǎn)抓住的核心用戶。
Wish認(rèn)為，一個(gè)Power Buyer是指這樣的平臺(tái)買家：最近14天內(nèi)購買過商品，并且在最近90天內(nèi)下單≥3次，金額是在過去90天內(nèi)消費(fèi)≥30美元。
Wish強(qiáng)力買家（Power Buyer）數(shù)據(jù)報(bào)告
圖源：Wish商戶平臺(tái)，下同
從數(shù)據(jù)上看，Power Buyer用戶的點(diǎn)擊率、加購率、結(jié)賬率都要更高，也會(huì)更多使用優(yōu)惠券等。但是，這群買家的行為、偏好等也因國(guó)家、種族、性別有較大差異。
從分布的國(guó)家來看，大多數(shù)Power Buyer用戶來自歐洲（占26%）和美國(guó)（占23%），和平臺(tái)整體的用戶分布相當(dāng)。其中，從Power Buyer用戶貢獻(xiàn)的GMV的比重來看，貢獻(xiàn)最多的是美國(guó)的Power Buyer，其次分別為加拿大、瑞士、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥。
餅圖依次為：美國(guó)、加拿大、瑞士、德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥
在年齡方面，平臺(tái)的Power Buyer用戶與目前移動(dòng)購物最關(guān)注的Z時(shí)代（出生于1997-2012年）吻合。Power Buyer用戶中：年齡在21至30歲，約占總用戶的30%；年齡在31至40歲，約占總用戶的不到15%。
值得注意的是，年齡在41歲至64歲的用戶占到Power Buyer用戶總數(shù)的比重很大，這類人群對(duì)于品牌的忠誠度也更高。其中，年齡在41至50歲，約占總用戶的近20%；年齡在51至64歲，占總用戶的比重超過了25%。
在性別分布方面，52%的Power Buyer用戶是女性，48%為男性。女性用戶專注于價(jià)值，比男性用戶會(huì)更多地尋找產(chǎn)品，對(duì)價(jià)格更加敏感，更加重視退貨服務(wù)、便利性和速度等購物體驗(yàn)；同時(shí)，她們也比男性用戶更多地為他人購買禮物，但是，她們的品牌忠誠度相對(duì)男性用戶要低一些。
在品類偏好方面：女性Power Buyer用戶購買的TOP3產(chǎn)品品類是：時(shí)尚珠寶（40%）、保護(hù)套和屏幕保護(hù)膜、廚房和餐廳用品。男性Power Buyer用戶購買的TOP3產(chǎn)品品類是：家居裝修（33%）、運(yùn)動(dòng)裝備、時(shí)尚珠寶。
根據(jù)Wish平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)，2023年上半年，更多的Power Buyer用戶在購買這些品類的產(chǎn)品：珠寶和手表、家居提升類產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)戶外裝備、高級(jí)珠寶、家居裝飾、廚房與餐飲用品、手機(jī)殼及屏幕保護(hù)貼、男士箱包及配飾、女士?jī)?nèi)衣及塑身衣、縫紉與編織用品、清潔用品、汽車內(nèi)飾、女士箱包及配飾、女士上衣、便攜式電子產(chǎn)品、洗浴用品、汽車護(hù)理產(chǎn)品、汽車外觀產(chǎn)品、儲(chǔ)物產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)服裝……
整體上看，這些購買較多的產(chǎn)品品類和平臺(tái)整體熱銷品類分布相差不大；也就是說，在品類偏好上，Power Buyer用戶和普通用戶差別不大。同時(shí)，從數(shù)據(jù)上，平臺(tái)也注意到，Power Buyer用戶的一筆訂單中通常都是同一類產(chǎn)品。
綜合來看，Power Buyer用戶對(duì)于平臺(tái)、對(duì)于商戶來說，都是有較為重要的指標(biāo)性價(jià)值，抓住Power Buyer用戶的需求變化和需求差異，對(duì)于商戶們制定產(chǎn)品策略來說有很大的幫助。
