天貓雙11上線10款A(yù)I工具 包括模特圖智能生成、官方客服機器人等
2023-10-27 11:16
10月26日消息，繼淘寶問問累計試用用戶超500萬后，淘寶天貓商家迎來10款A(yù)I工具用于今年的天貓雙11。據(jù)悉，包括“模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報、官方客服機器人”等10款免費AI工具，已經(jīng)在今年天貓雙11在商家端投入試用。截至目前，已被商家調(diào)用超20萬次。
淘寶“模特圖智能生成”和“場景智能生成”工具 圖源：淘天集團官方
一位試用商家表示，AI工具為沒有運營、設(shè)計、策劃團隊的中小賣家提供了很大幫助：“這個功能非常實用，也是大勢所趨，在模特和場景上盡可能的降低成本，才能更好的把利潤投入到產(chǎn)品開發(fā)和升級上?！?/p>
目前，商家可以在千牛商家后臺選擇任意風(fēng)格的模特和場景，通過AI生成更豐富高質(zhì)量的商品圖，從而擺脫真人模特與場景的限制，大幅降低服化道成本。在幫助商家高效進行AI圖片、AI視頻等內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)上，淘寶還借助AI升級了商家的多個效率化工具。
其中，“自動發(fā)關(guān)注”可根據(jù)商品信息智能生成簡約、趣味等7種不同風(fēng)格文案，并支持一鍵發(fā)布在關(guān)注頻道，提高商家與店鋪粉絲溝通的效率與質(zhì)量?！癆I官方客服機器人”基于大模型生成能力，無需人工配制即可實現(xiàn)機器人托管智能回答，幫助商家解決商品規(guī)格等場景咨詢，顯著降低商家接待成本?！爸悄軘?shù)據(jù)周報、趨勢洞察、商品標題自動優(yōu)化”等，幫助商家緊跟市場趨勢，輔助商家決策。此外，還通過知識問答、AI巡檢等工具，為商家打造一個24小時在線的AI經(jīng)營助手。
淘寶自動發(fā)關(guān)注工具 圖源：淘天集團官方
據(jù)悉，今年5月，淘寶方面確立“科技驅(qū)動”為三大戰(zhàn)略之一，并表示未來五年內(nèi)實現(xiàn)商家運營工具的全面AI化。
此外，9月，阿里巴巴集團新任CEO吳泳銘就任時宣布確立兩大戰(zhàn)略重心，其一便是AI驅(qū)動。吳泳銘提出，會根據(jù)用戶為先、AI驅(qū)動這兩大戰(zhàn)略重心，重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入——一是技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，二是AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù)，三是全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
