抖音電商上線偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)
2023-10-30 09:50
10月29日消息，抖音電商上線偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)。偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)是快遞服務(wù)商在抖音電商平臺推出的一項(xiàng)物流降本方案。通過在中轉(zhuǎn)中心匯聚單量形成規(guī)模優(yōu)勢，集中轉(zhuǎn)運(yùn)到偏遠(yuǎn)地區(qū)，幫助商家大幅降低發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞成本。
據(jù)了解，偏遠(yuǎn)地區(qū)指新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)等運(yùn)輸距離相對偏遠(yuǎn)且快遞價(jià)格普遍較高的地區(qū)。
截自抖音電商營銷觀察公眾號
使用偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)，對商家有多方面好處，包括快遞成本大幅降低，訂購本項(xiàng)服務(wù)后，預(yù)計(jì)快遞成本降低40%以上；在節(jié)省物流成本的情況下，商家開發(fā)偏遠(yuǎn)地區(qū)市場，獲取更多店鋪新客；專屬客服解決問題，服務(wù)商提供專屬客服售后保障，48小時(shí)工單問題完結(jié)率95%+；中轉(zhuǎn)后可免費(fèi)攔截，支持線上一鍵攔截。
以降低成本為例，商家訂購該項(xiàng)服務(wù)后，發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單首重6元/kg，續(xù)重1.5元/kg，還有操作費(fèi)0.2元/單，物流成本大幅降低。例如，中轉(zhuǎn)倉模式下，3kg包裹的運(yùn)費(fèi)為9元/單，而在直郵模式中運(yùn)費(fèi)則為35元/單。
圖源：抖音電商營銷觀察公眾號
需要注意的是，使用“偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)”后，發(fā)往偏遠(yuǎn)地區(qū)的商品會形成兩段物流軌跡。第一段是商家自主選擇快遞公司，發(fā)貨至統(tǒng)一的中轉(zhuǎn)倉，運(yùn)費(fèi)由商家和快遞網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算。第二段為中轉(zhuǎn)倉簽收包裹后，集中轉(zhuǎn)運(yùn)到偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者收貨地址，運(yùn)費(fèi)改為商家和中轉(zhuǎn)快遞公司結(jié)算。
目前，商家只需三步即可使用偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)。首先訂購服務(wù)。商家前往“抖店->訂單->物流服務(wù)”，進(jìn)入“偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)”頁，點(diǎn)擊“訂購服務(wù)”完成；訂購后，偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)自動生效。即消費(fèi)者下單后，自動實(shí)現(xiàn)發(fā)貨至偏遠(yuǎn)地區(qū)的中轉(zhuǎn)物流模式。此外，商家還需配置或調(diào)整費(fèi)模板，刪除偏遠(yuǎn)地區(qū)限售。若商家對偏遠(yuǎn)地區(qū)限售，需刪除該運(yùn)送地區(qū)限售；以及根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板運(yùn)費(fèi)，提升訂單轉(zhuǎn)化。
圖源：抖音電商營銷觀察公眾號
