繼續(xù)加大退貨補(bǔ)貼力度，Etsy給賣家送錢了
2023-10-31 08:51
一、加大補(bǔ)貼力度#
商場亦是戰(zhàn)場。眼看著萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等多個(gè)熱門大促即將到來，消費(fèi)者購物熱情持續(xù)高漲，而同時(shí)這也是各大電商平臺的重要戰(zhàn)場。
為了更好地迎接假日購物季，近日Etsy也推出了一系列政策。在買家方面，Etsy格外強(qiáng)調(diào)其購買保護(hù)計(jì)劃。該計(jì)劃承諾按時(shí)交付產(chǎn)品，對于那些未在預(yù)計(jì)日期前送達(dá)的商品，Etsy將提供全額退款。此外針對購物旺季物流耽擱等情況，Etsy也將貼心地服務(wù)好買家，不斷更新特定路線、地點(diǎn)以及預(yù)計(jì)交付日期，助力買家更精準(zhǔn)掌握訂單送達(dá)時(shí)間。
Etsy提供全額退款 圖源：retaildive
當(dāng)然，由于電商平臺的雙邊屬性，在服務(wù)好買家的同時(shí)，Etsy也沒忘記在賣家端頻頻發(fā)力。今年假日購物季，Etsy將進(jìn)一步加大對賣家的保護(hù)，具體體現(xiàn)在兩方面。
其一，退貨補(bǔ)貼。去年假日購物季期間，Etsy表示其會(huì)為所有符合條件的250美元以內(nèi)的訂單承擔(dān)退款費(fèi)用。今年力度更大，所有符合條件的500美元以內(nèi)的訂單都將擁有退貨補(bǔ)貼。這樣一來，賣家們的退貨成本就能夠大大減少。
Etsy擴(kuò)大對賣家的保護(hù) 圖源：retaildive
其二，流量扶持。今年假日購物季，對于具有更快送貨選項(xiàng)和預(yù)計(jì)在假期前送達(dá)的商品，Etsy都會(huì)提供流量扶持。此外為助力賣家銷售，Etsy還會(huì)在其應(yīng)用程序中推出“優(yōu)惠中心”展示區(qū)，增加商品曝光。
一系列政策的背后，Etsy渴望在這場即將到來的旺季電商大戰(zhàn)中成為贏家的心，已是顯而易見了。
二、火藥味十足#
在廝殺愈發(fā)激烈的電商競技場上，Etsy迫切地想要成為贏家。
這一點(diǎn)其實(shí)可以從方方面面體現(xiàn)出來。通過提供補(bǔ)貼、流量扶持等政策，今年假日購物季Etsy有望售出更多確保配送時(shí)效的商品。此外，Etsy也加大了假日季的促銷力度，試圖通過低價(jià)促銷手段吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入其平臺購物。
更值得關(guān)注的是，近日Etsy還擴(kuò)大了時(shí)尚專家團(tuán)隊(duì)，推出了“Etsy’s Picks”專題，并計(jì)劃在今年年底將該專題的精選商品數(shù)量擴(kuò)大十倍。
Etsy推出精選專題 圖源：Etsy
為消費(fèi)者提供更多的商品選擇以及更好的服務(wù)，可以說為了能夠在今年假日購物季取得最佳的銷售表現(xiàn)，Etsy是拼盡了全力。根據(jù)Etsy發(fā)布的截至2023年6月30日的第二季度財(cái)報(bào)，目前Etsy擁有超9100萬活躍買家。不難想象，在假日購物季期間，倘若能夠?qū)⑦@些買家的潛力成功激發(fā)，那么Etsy自身的實(shí)力也將大大增強(qiáng)。
從銷售額上看，今年的假日購物季，多個(gè)市場都釋放出了積極信號。根據(jù)Salesforce的預(yù)測，從2023年11月1日至2023年12月31日，全球在線銷售額將同比增長4%，達(dá)到1.19億美元。在美國市場，多數(shù)消費(fèi)者都表示會(huì)提前開啟假日購物，促銷與折扣是推動(dòng)他們做出這一決定的主要因素。
2023假日購物季銷售預(yù)測 圖源：Salesforce
積極迎合這樣的趨勢，即將到來的旺季電商大戰(zhàn)注定是火藥味十足。如今除了Etsy，包括亞馬遜、沃爾瑪、TikTok shop、Temu等在內(nèi)的多家電商平臺都在為了購物季奮力備戰(zhàn)。誰能最終脫穎而出？我們拭目以待。
