天貓國際調整《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》
2023-11-01 09:26
11月1日消息，天貓國際發(fā)布了關于《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》變更的通知（以下簡稱通知）。
通知顯示，為了適應天貓國際營銷業(yè)務發(fā)展需要，豐富預售活動的玩法。以提升消費者購物體驗及促成交易，同時更好地保障買賣雙方的利益，維護公平公正的交易環(huán)境。天貓國際將對《天貓國際預售管理規(guī)范》進行調整。
《天貓國際預售業(yè)務管理規(guī)范》新增了第十二條“定金管理”中的定金規(guī)則。定金規(guī)則顯示，特殊營銷模式是指在相關營銷活動中，買家可獲取一定的優(yōu)惠權益（如定金紅包等）并在支付定金時使用。即該模式下，實際定金金額=原定金金額-權益優(yōu)惠金額（例：原定金為10元，消費者獲取并使用定金紅包2元，則實際定金金額為8元），商家可自愿選擇參與平臺或第三方（如達人直播等）開展的前述營銷模式活動，或與之合作。
圖源：天貓國際規(guī)則門戶
若商家選擇參與，事先應充分閱讀了解相關活動細則或確認協(xié)議，當出現(xiàn)根據(jù)本規(guī)范定金不予退還或需向買家返還定金情形時，該營銷模式下，將以前述實際定金金額為準。
值得一提的是，天貓國際于9月發(fā)布了關于《天貓國際資費標準》保證金管理更新通知。為進一步完善天貓國際商家入駐資質審核要求，針對《天貓國際資費標準》中保證金特殊標準進行更新。
第一，對于基礎保證金為人民幣30萬元的特殊場景規(guī)定，天貓國際刪除了“傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品-燕窩滋補品”這類特殊類目。第二，天貓國際修改了有關商家店鋪品質感知不達標情況下的保證金標準。具體規(guī)則變更內容如下：
圖源：天貓國際規(guī)則門戶
