亞馬遜轉(zhuǎn)變時(shí)尚零售戰(zhàn)略，關(guān)閉實(shí)體店專注線上
2023-11-04 11:52
1.關(guān)閉實(shí)體服裝店#
一直致力于尋找最佳經(jīng)營(yíng)模式的亞馬遜，再次調(diào)整了策略。
近日，有消息稱亞馬遜將在11月9日關(guān)閉兩家實(shí)體服裝店Amazon Style，他們分別位于俄亥俄州哥倫布和加利福尼亞。
亞馬遜將關(guān)閉實(shí)體服裝店 圖源：CNBC
據(jù)悉，加利福尼亞格倫代爾的Amazon Style是在2022年5月開設(shè)的，俄亥俄州哥倫布市的Amazon Style在同年10月開設(shè)，因此這兩家店開業(yè)至今還不到兩年的時(shí)間。開業(yè)不到兩年就關(guān)閉，也被認(rèn)為是其零售戰(zhàn)略的最新轉(zhuǎn)變。
事實(shí)上，自去年以來(lái)亞馬遜關(guān)閉了很多實(shí)體零售商店，包括四星級(jí)商店和快閃店，以及所有的實(shí)體書店，并表示此舉將使其能夠?qū)Ｗ⒂谄渌麑?shí)體業(yè)務(wù)，包括 Amazon Fresh 及其 Style 商店。
亞馬遜實(shí)體書店 圖源：WSJ
為來(lái)削減成本，在今年早些時(shí)候，亞馬遜也關(guān)閉了未兌現(xiàn)承諾的Amazon Fresh和Amazon Go商店這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，并暫停了生鮮超市的擴(kuò)張。
雖然過(guò)去一年多的時(shí)間中有頗多變化，但有一點(diǎn)是明確的：關(guān)閉服裝店并不意味著亞馬遜放棄了實(shí)體零售。
就像亞馬遜發(fā)言人Kristen Kish表示的那樣，“實(shí)體零售仍然是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分，我們將繼續(xù)投資發(fā)展我們的雜貨店業(yè)務(wù)，其中包括 Amazon Fresh、Whole Foods Market、Amazon Go 和第三方合作伙伴?！?/p>
2.時(shí)尚領(lǐng)域大熱#
在本次宣布關(guān)閉兩家Amazon Style時(shí)，Kristen Kish著重強(qiáng)調(diào)，將“專注于我們的在線時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)，提供物超所值的全新的、令人興奮的選擇，并引入創(chuàng)新技術(shù)來(lái)滿足需求”
坦白來(lái)說(shuō)，多年來(lái)亞馬遜也推出了不少的在線時(shí)尚服務(wù)。早在2018年，亞馬遜就推出了“先試后買”服務(wù)，允許消費(fèi)者訂購(gòu)服裝后先試穿，留下喜歡的衣服并退回不想要的。
在創(chuàng)新技術(shù)上，亞馬遜也一直沒(méi)有止步，去年11月，亞馬遜與社交平臺(tái)Snap達(dá)成合作，為Snapchat用戶帶來(lái)全新的虛擬試穿體驗(yàn)，通過(guò)AR技術(shù)消費(fèi)者能夠試戴到在線商店中的各種眼鏡。亞馬遜時(shí)尚總裁Muge Erdirik Dogan也表示，“之后還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展更多的AR購(gòu)物”。
Amazon Fashion在Snapchat中的品牌主頁(yè) 圖源：Snap
而隨著時(shí)尚領(lǐng)域愈發(fā)火熱，其他巨頭也紛紛嗅到了商機(jī)，并先后開始布局。
此前，美客多曾發(fā)布一項(xiàng)進(jìn)軍時(shí)尚領(lǐng)域的新戰(zhàn)略，決定將重點(diǎn)放在圣保羅中部地區(qū)的布拉斯，向銷量更高的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張。并且未來(lái)這一計(jì)劃將在巴西不同的城市展開，包括里約熱內(nèi)盧、弗朗卡和新弗里堡等。
近日，印度電商巨頭Flipkart在其應(yīng)用程序中推出了新的時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)Spoyl，其主要的目標(biāo)客群為Z世代消費(fèi)者。截止目前，Spoyl涵蓋了從服裝、配飾到珠寶、鞋類等各個(gè)類別，且擁有超過(guò)4萬(wàn)種產(chǎn)品，可以滿足大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
Spoyl平臺(tái)購(gòu)物頁(yè)面 圖源：Flipkart
對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，盡管目前已經(jīng)關(guān)閉了許多零售商店，但其在零售領(lǐng)域依然有著自己的優(yōu)勢(shì)和“陣地”，例如Amazon Fresh以及美國(guó)500多家Whole Foods超市。
總的來(lái)說(shuō)，目前亞馬遜面臨的，一邊是專注線上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以求優(yōu)化用戶體驗(yàn)和降低運(yùn)營(yíng)成本，一邊是其它電商平臺(tái)的拼命追趕，需要不斷應(yīng)對(duì)并保持領(lǐng)先對(duì)位。面對(duì)雙重壓力和挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)或許是最好的應(yīng)對(duì)之策。
