亞馬遜轉變時尚零售戰(zhàn)略，關閉實體店專注線上
2023-11-04 11:52
1.關閉實體服裝店#
一直致力于尋找最佳經(jīng)營模式的亞馬遜，再次調整了策略。
近日，有消息稱亞馬遜將在11月9日關閉兩家實體服裝店Amazon Style，他們分別位于俄亥俄州哥倫布和加利福尼亞。
亞馬遜將關閉實體服裝店 圖源：CNBC
據(jù)悉，加利福尼亞格倫代爾的Amazon Style是在2022年5月開設的，俄亥俄州哥倫布市的Amazon Style在同年10月開設，因此這兩家店開業(yè)至今還不到兩年的時間。開業(yè)不到兩年就關閉，也被認為是其零售戰(zhàn)略的最新轉變。
事實上，自去年以來亞馬遜關閉了很多實體零售商店，包括四星級商店和快閃店，以及所有的實體書店，并表示此舉將使其能夠專注于其他實體業(yè)務，包括 Amazon Fresh 及其 Style 商店。
亞馬遜實體書店 圖源：WSJ
為來削減成本，在今年早些時候，亞馬遜也關閉了未兌現(xiàn)承諾的Amazon Fresh和Amazon Go商店這兩項業(yè)務，并暫停了生鮮超市的擴張。
雖然過去一年多的時間中有頗多變化，但有一點是明確的：關閉服裝店并不意味著亞馬遜放棄了實體零售。
就像亞馬遜發(fā)言人Kristen Kish表示的那樣，“實體零售仍然是我們業(yè)務的重要組成部分，我們將繼續(xù)投資發(fā)展我們的雜貨店業(yè)務，其中包括 Amazon Fresh、Whole Foods Market、Amazon Go 和第三方合作伙伴。”
2.時尚領域大熱#
在本次宣布關閉兩家Amazon Style時，Kristen Kish著重強調，將“專注于我們的在線時尚購物體驗，提供物超所值的全新的、令人興奮的選擇，并引入創(chuàng)新技術來滿足需求”
坦白來說，多年來亞馬遜也推出了不少的在線時尚服務。早在2018年，亞馬遜就推出了“先試后買”服務，允許消費者訂購服裝后先試穿，留下喜歡的衣服并退回不想要的。
在創(chuàng)新技術上，亞馬遜也一直沒有止步，去年11月，亞馬遜與社交平臺Snap達成合作，為Snapchat用戶帶來全新的虛擬試穿體驗，通過AR技術消費者能夠試戴到在線商店中的各種眼鏡。亞馬遜時尚總裁Muge Erdirik Dogan也表示，“之后還會繼續(xù)擴展更多的AR購物”。
Amazon Fashion在Snapchat中的品牌主頁 圖源：Snap
而隨著時尚領域愈發(fā)火熱，其他巨頭也紛紛嗅到了商機，并先后開始布局。
此前，美客多曾發(fā)布一項進軍時尚領域的新戰(zhàn)略，決定將重點放在圣保羅中部地區(qū)的布拉斯，向銷量更高的細分市場進行擴張。并且未來這一計劃將在巴西不同的城市展開，包括里約熱內(nèi)盧、弗朗卡和新弗里堡等。
近日，印度電商巨頭Flipkart在其應用程序中推出了新的時尚購物平臺Spoyl，其主要的目標客群為Z世代消費者。截止目前，Spoyl涵蓋了從服裝、配飾到珠寶、鞋類等各個類別，且擁有超過4萬種產(chǎn)品，可以滿足大多數(shù)消費者的購物需求。
Spoyl平臺購物頁面 圖源：Flipkart
對亞馬遜來說，盡管目前已經(jīng)關閉了許多零售商店，但其在零售領域依然有著自己的優(yōu)勢和“陣地”，例如Amazon Fresh以及美國500多家Whole Foods超市。
總的來說，目前亞馬遜面臨的，一邊是專注線上的戰(zhàn)略轉變，以求優(yōu)化用戶體驗和降低運營成本，一邊是其它電商平臺的拼命追趕，需要不斷應對并保持領先對位。面對雙重壓力和挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改進或許是最好的應對之策。
