Booking與World Travel Holdings合作推出郵輪預(yù)訂服務(wù)
2023-11-11 11:56
11月11日消息，Booking.com近日宣布在美國市場推出郵輪預(yù)訂服務(wù)，這項服務(wù)主要是和郵輪代理商World Travel Holdings合作的。據(jù)了解，美國市場是全球郵輪行業(yè)最大的市場，預(yù)訂量占比高達(dá)58%。Booking.com的母公司Booking集團(tuán)近幾年來一直在推崇Connected Trip（連接旅程）的一站式服務(wù)概念，加速擴(kuò)展酒店/機(jī)票/餐飲/租車之外的更多細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)。
Booking.com還提供110%的最優(yōu)惠價格保證。如果客戶在Booking.com游輪預(yù)訂后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)競爭對手網(wǎng)站上的價格更低，則Booking.com承諾退還110%的差價。
Booking.com表示：“嘉年華游輪公司、精致游輪公司、挪威游輪公司、皇家加勒比國際游輪公司等精選游輪公司還將提供額外的海上獨家消費優(yōu)惠?！?/p>
Booking.com宣布在美國市場推出郵輪預(yù)訂服務(wù)
圖源Skift報道截圖
值得一提的是，Booking近日公布其第三季度財報。財報顯示，旅游預(yù)訂總額（指客戶預(yù)訂的所有旅游服務(wù)的總美元價值，通常包括稅項及費用，扣除取消）398億美元，較去年第一季度增加24%（按固定貨幣計算，增加約21%）。預(yù)訂的客房數(shù)比上一年第四季度增加了15%。
Booking第三季度總收入為73億美元，比上一年第二季度增長21%（按固定貨幣計算，增長約18%）。凈利潤為25億美元，較上年同期增長51%。每股攤薄普通股的凈收入為69.80美元，比上年第一季度增長66%。非GAAP凈利潤為26億美元，比上一年第三季度增長24%。非GAAP稀釋普通股每股凈收益為72.32美元，比上一年第三季度增長36%。調(diào)整后的EBITDA為33億美元，同比增長24%。
Booking 2023第三季度財報
圖源Booking官網(wǎng)截圖
此外，在10月18日，亞馬遜宣布已與Booking.com、Expedia Group、Glassdoor、Tripadvisor和Trustpilot成立了“Coalition for Trusted Reviews”（可信評論聯(lián)盟），這是一個致力于保護(hù)全球消費者獲得可信評論的跨行業(yè)合作組織。據(jù)介紹，可信評論聯(lián)盟的成員將在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、分享最佳實踐、信息共享和宣傳領(lǐng)域開展工作，以保護(hù)消費者和合作伙伴免受虛假評論的侵害和確保公眾不被欺詐內(nèi)容誤導(dǎo)。
Booking.com的首席安全官Spencer Mott表示，我們平臺上有超過3億條來自真實客人的經(jīng)過驗證的評論，我們正在積極投資，以確保我們的計劃對旅行者和我們的合作伙伴而言持續(xù)可信。從機(jī)器學(xué)習(xí)欺詐檢測模型到為我們經(jīng)驗豐富的審核團(tuán)隊定制的工具，我們正在不斷加強(qiáng)我們的努力，包括通過與志同道合的平臺聯(lián)盟合作。我們可以共同探索最佳實踐并相互學(xué)習(xí)，從而提高整個行業(yè)的意識，造福更廣泛的消費者和企業(yè)。
