久久久久成人精品无码,精品人人妻人人澡人人爽牛牛,狠狠躁夜夜躁人人爽天天天天,久久精品国产国产精,久久久久国色av∨免费看

1.愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙蛲素浡食?9%#

你想象過(guò)有一天自己的帶貨退貨率會(huì)超99%嗎？

“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉本妥龅搅恕?/p>

抖音網(wǎng)紅“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉弊罱囁畮ж浿辈?，憑借分享炒股、炒基金的投資失利慘狀，配上浮夸的悲傷、哭泣表情，引發(fā)網(wǎng)友共鳴，成功積累了50萬(wàn)粉絲。

看著越來(lái)越多的粉絲數(shù)，小羊干脆搞起了直播帶貨。在小羊直播間，熱賣(mài)品是一款去骨雞爪。帶貨7天，小羊就賣(mài)出了1億元，但隨之而來(lái)的是高達(dá)1億元的退款。

約100%退貨率，讓“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉钡巧稀巴素浺桓纭钡膶氉?/p>

從帶貨方式看，小羊并不是采取主播介紹產(chǎn)品的普通方式來(lái)帶貨，而更像是一場(chǎng)粉絲的鬧劇和主播的娛樂(lè)表演。

小羊直播間里的消費(fèi)者，消費(fèi)的動(dòng)機(jī)就是退款，讓主播再感受一波股市里的做空行為。粉絲通過(guò)“做空”雞爪來(lái)找樂(lè)子，主播則踩準(zhǔn)粉絲幸災(zāi)樂(lè)禍的心態(tài)和逆反心理，借此贏得了一波流量。

據(jù)了解，小羊直播帶貨前，擁有50余萬(wàn)粉絲。在帶貨一周的時(shí)間內(nèi)，粉絲數(shù)增加了十幾萬(wàn)。到目前，其粉絲數(shù)漲到74.9萬(wàn)。

圖源：抖音

不僅如此，“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉边€擠進(jìn)了抖音帶貨總榜以及第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)的一些達(dá)人榜，更有一些品牌想要與其合作。

盡管退貨率極其高，但小羊直播間給商家?guī)?lái)了廣告效應(yīng)，讓品牌在直播間得到大量曝光，從而在消費(fèi)者心中建立品牌認(rèn)知、打響知名度。

這種“退貨式帶貨”的帶貨策略，讓“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉睔⒊鲋貒杆俜e累人氣。

雖然小羊這波幾乎100%的退貨率，是粉絲借助帶貨發(fā)泄情緒，但是直播電商退貨率高的確是不爭(zhēng)的事實(shí)。

與傳統(tǒng)電商模式相比，直播電商的退貨率普遍偏高?！?020年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，直播電商平均退貨率為30%-50%，高于傳統(tǒng)電商退貨率的10%-15%。

2.直播電商退貨率超高#

電商行業(yè)的快速增長(zhǎng)背后，高退貨率是其發(fā)展的一大障礙。每年，各大直播間都面臨不同程度的退貨問(wèn)題。

就在11月10日，快手主播辛巴公開(kāi)了雙11后臺(tái)帶貨數(shù)據(jù)，10月份GMV已破百億，但退款率高達(dá)42.42%，光投流量就花費(fèi)了1.41億。

圖源：快手

今年7月17日，“抖音珠寶商退貨率90%”沖上微博熱搜第一。相關(guān)抖音珠寶商曬出的成交額截圖顯示，成交143萬(wàn),退款115萬(wàn)，退款指標(biāo)“超過(guò)同行同級(jí)81.15%的商家”。

有珠寶玉石行業(yè)的業(yè)內(nèi)人員曾對(duì)媒體表示，抖音平臺(tái)上玉石品類(lèi)的退貨率一直在80%以上。由于不少抖音商家會(huì)在直播中打光、開(kāi)美顏等，粉飾玉石成色，導(dǎo)致大量用戶(hù)收貨后發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，從而提出退貨要求。

事實(shí)上，珠寶行業(yè)線(xiàn)上退貨率高已經(jīng)不算稀奇。而除了珠寶行業(yè)的高退貨率，據(jù)電廠綜合多位商家的說(shuō)法，抖音平臺(tái)上的女裝退貨率也保持在50%到60%左右。

數(shù)據(jù)顯示，抖音電商退貨率高達(dá)40%，是所有電商平臺(tái)中最高的,但達(dá)人直播間的退貨率可控制在15%-20%左右。

可以看出，產(chǎn)品質(zhì)量、假貨橫行、貨不對(duì)版等問(wèn)題是直播電商退貨率高的一大常見(jiàn)因素。

另一方面，直播間表演式砍價(jià)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、套路式憋單等促銷(xiāo)手段，往往容易引發(fā)用戶(hù)沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者未經(jīng)理性思考就立馬下單，事后又因后悔購(gòu)買(mǎi)而申請(qǐng)退貨。

近年來(lái)，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各電商平臺(tái)都在提高服務(wù)質(zhì)量。因此，各種無(wú)責(zé)任退貨、退貨包運(yùn)費(fèi)等服務(wù)成為了商家和平臺(tái)吸引消費(fèi)者的又一個(gè)促銷(xiāo)點(diǎn)。

例如，今年618，網(wǎng)易嚴(yán)選公開(kāi)聲明，6月6日至6月13日，只要在網(wǎng)易嚴(yán)選官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)“多波段防曬系列”商品，30天內(nèi)不摘吊牌、不影響二次銷(xiāo)售，不滿(mǎn)意就退貨，運(yùn)費(fèi)由網(wǎng)易嚴(yán)選承擔(dān)。

今年8月，小紅書(shū)與豐巢達(dá)成業(yè)務(wù)合作，在小紅書(shū)上購(gòu)物的用戶(hù)，退換貨時(shí)可以直接選擇豐巢24小時(shí)寄件。目前豐巢全國(guó)柜機(jī)已超過(guò)30萬(wàn)。

為了避免低質(zhì)量商品影響平臺(tái)口碑，拼多多支持消費(fèi)者提出“7天無(wú)理由退貨”申請(qǐng)，消費(fèi)者可以選擇僅退款而不退貨。

淘寶則推出退貨秒退款、商家索要好評(píng)治理等等，進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗(yàn)。今年，微信視頻號(hào)內(nèi)測(cè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)功能，消費(fèi)者可通過(guò)視頻號(hào)直播間商品鏈接、櫥窗商品列表及商品頁(yè)“保障”等入口，查看是否帶有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)測(cè)試期間，視頻號(hào)商家以0.3元/單的保費(fèi)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)后若出現(xiàn)退換貨，則由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付，賠付金額6-10元不等。

現(xiàn)在電商平臺(tái)和商家提供的退換貨服務(wù)越來(lái)越多，也越來(lái)越便捷，這樣降低了用戶(hù)的退貨時(shí)間與金錢(qián)成本，加大了消費(fèi)者的退貨意愿。

3.光靠流量難以長(zhǎng)久#

不同于一般主播在直播間講解股價(jià)知識(shí)等內(nèi)容，“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉笔峭ㄟ^(guò)分享自己在股市的慘痛經(jīng)歷，引起粉絲共鳴，進(jìn)而贏得了流量。

“愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙颉辈淞水?dāng)前股市的熱度，獲得關(guān)注。近期武漢幼師黃老師也因?yàn)椤巴谘酵凇眱焊枳呒t，其視頻發(fā)布在抖音賬號(hào)幾天后，漲粉400多萬(wàn)。距離爆火5個(gè)月，黃老師粉絲量漲近800萬(wàn)。

不久前，抖音還出現(xiàn)了一位新的帶貨一姐鄭香香，7天帶貨超一個(gè)億，單場(chǎng)銷(xiāo)售額超5000萬(wàn)，三天漲粉超百萬(wàn)，累計(jì)場(chǎng)觀超過(guò) 1.2 億。鄭香香的帶貨能力與愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙蚴遣畈欢嗟?，但是她的漲粉速度和粉絲規(guī)模，都要比愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙驈?qiáng)不少。

鄭香香憑借著平均一個(gè)商品3秒的過(guò)品時(shí)間，吸引消費(fèi)者來(lái)到直播間下單。其“過(guò)品式帶貨”，讓用戶(hù)體驗(yàn)到了新鮮的帶貨方式?？恐@種“過(guò)品式帶貨”的熱度，鄭香香吸引了一時(shí)的流量，但沒(méi)過(guò)多久，鄭香香就掉粉近10萬(wàn)。

不僅是鄭香香，因“挖呀挖”兒歌走紅的黃老師，也免不了掉粉的壓力。9月28日，黃老師抖音賬號(hào)擁有794萬(wàn)粉絲。截至11月15日，黃老師的粉絲數(shù)為779.6萬(wàn)。也就是說(shuō)，一個(gè)半月左右的時(shí)間，黃老師掉粉14.4萬(wàn)。

圖源：抖音

可見(jiàn)，當(dāng)熱度消退后，因熱度起來(lái)的主播也會(huì)因熱度而走。尤其是在抖音平臺(tái)上，“鐵打的平臺(tái)，流水的主播”已經(jīng)成為了一種常態(tài)。短時(shí)間內(nèi)獲得的流量，并不能長(zhǎng)久。

雖然流量在直播帶貨中扮演著重要的角色，但僅靠流量是撐不起來(lái)的。流量熱度之后，還需要質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品、選品能力、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈以及售后服務(wù)保障。

對(duì)于愛(ài)理財(cái)?shù)男⊙騺?lái)說(shuō)，不僅要打造內(nèi)容和熱度點(diǎn)來(lái)提高直播間熱度，還需要深入了解所售商品的品質(zhì)、特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，同時(shí)保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、配送和售后服務(wù)等方面，打造直播間的良好形象，這樣將能夠更好地吸引用戶(hù)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

如今，消費(fèi)者不再被主播們的熱情所迷惑，而是更加關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)本身的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。即便是備受追捧的網(wǎng)紅主播，消費(fèi)者也不再盲目跟從。光靠流量，到底只是曇花一現(xiàn)。從產(chǎn)品和服務(wù)本身出發(fā)，提升品質(zhì)和價(jià)值，才能贏得消費(fèi)者的信任和支持。