TikTok直面物流短板，將斥巨資打造倉配網(wǎng)絡(luò)
2023-11-18 08:40
1.補(bǔ)足物流短板#
TikTok試圖通過完善的物流服務(wù)在美國激烈的電商市場競爭中脫穎而出。
據(jù)報(bào)道，TikTok將在物流上投入巨資，計(jì)劃建立一個完善的倉庫和履行運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，旨在將其龐大的社交媒體受眾轉(zhuǎn)變?yōu)槊绹娮由虅?wù)市場的重要份額。
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TikTok計(jì)劃建立倉庫和履行運(yùn)營網(wǎng)絡(luò) 圖源：BNN Breaking
具體來說，TikTok希望能借鑒物流王者亞馬遜的成功經(jīng)驗(yàn)，通過倉庫和履行運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)為賣家承擔(dān)一些具體的物流壓力，例如管理倉庫、包裹配送等。但與此同時(shí)，TikTok也意識到自建物流風(fēng)險(xiǎn)重重，所以其選擇另辟蹊徑，將物流業(yè)務(wù)外包。
報(bào)道稱，TikTok目前已和ShipBob、Newegg等知名的物流供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，并且推出了“Fulfilled by TikTok”等多項(xiàng)物流計(jì)劃，由物流供應(yīng)商負(fù)責(zé)線上賣家?guī)齑鎮(zhèn)}儲、分揀、包裝和送貨等一干事宜。
TikTok與ShipBob達(dá)成合作 圖源：CISION
事實(shí)上，TikTok想要打造自身電商體系的野心已是人盡皆知。早在2022年，TikTok就宣布將在美國自建物流中心，并且還于Linkedln上發(fā)布了大量相關(guān)招聘崗位。憑借著人力資源等方面的前期積累，TikTok也于今年正式開啟了其在美國的物流之路。
2.劍指美國市場#
不得不說，TikTok選擇將物流外包是非常明智的決定。畢竟學(xué)習(xí)亞馬遜自建物流對TikTok來說風(fēng)險(xiǎn)太大，前期投入多、盈利周期長，最終很有可能得不償失。
而將物流外包不但可以直接借助物流合作伙伴的專業(yè)知識破除第三方賣家在其平臺上銷售的障礙，完善電商生態(tài)體系，而且這一舉措所需要的前期準(zhǔn)備工作相對較少，短時(shí)間內(nèi)即可見效。比如，ShipBob今年就已通過TikTok Shop的集成完成了數(shù)十萬份訂單。
ShipBob為TikTok賣家提供的物流服務(wù) 圖源：CISION
不過，作為美國市場上數(shù)一數(shù)二的社交電商平臺，TikTok早已在平臺流量等方面占據(jù)了優(yōu)勢，為何還要轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，建立物流網(wǎng)絡(luò)呢？
其實(shí)，發(fā)力物流只是電商擴(kuò)張的一條途徑，TikTok的劍鋒還是直指美國電商市場。
眾所周知，美國電商市場一直由巨頭亞馬遜主導(dǎo)，其他電商平臺難與之爭鋒。Insider Intelligence的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年，亞馬遜已占據(jù)了美國近40%電商市場。雖然已摘下美國電商市場的桂冠，但亞馬遜并不懈怠，反而不斷追逐社交電商的新風(fēng)口，不僅組建了AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)，還陸續(xù)推出了“咨詢朋友”等多項(xiàng)社交功能。不難想象，如果TikTok坐以待斃，未來亞馬遜甚至有可能憑借發(fā)展社交電商蠶食掉本屬于TikTok的市場份額。
亞馬遜占據(jù)美國約40%的市場份額 圖源：Insider Intelligence
市場競爭如此激烈，TikTok要想在對手的強(qiáng)勢進(jìn)攻下順利突圍，就必須圍繞其強(qiáng)大的平臺流量打造出一個有效的零售生態(tài)體系，最大程度上提高變現(xiàn)能力。而物流外包一方面能補(bǔ)足TikTok在物流方面的硬傷，推動該平臺電商生態(tài)體系的發(fā)展；另一方面還使TikTok得以立足于發(fā)揮優(yōu)勢和補(bǔ)足短板之間的平衡點(diǎn)，專注發(fā)展社交電商，提高其在美國電商市場的核心競爭力，可謂是正中TikTok下懷。
總而言之，對于TikTok來說，揚(yáng)長避短不如揚(yáng)長補(bǔ)短，發(fā)展社交電商固然重要，但高效、可靠的物流網(wǎng)絡(luò)也是吸引賣家和買家的關(guān)鍵因素，只有在發(fā)揮優(yōu)勢的同時(shí)想辦法為買賣雙方提供優(yōu)質(zhì)的物流支持，才能在瞬息萬變的美國電商市場上立于不敗之地。
