閑魚回應(yīng)大量封號
2023-11-23 17:07
針對平臺大量封號一號，閑魚官方給出了回應(yīng)。
事情的起因是，有多名用戶反映稱，二手交易平臺閑魚出現(xiàn)了大量封號的情況，相關(guān)話題引起網(wǎng)友廣泛關(guān)注，還登上了熱搜。
對此，閑魚官方回應(yīng)稱：近期閑魚升級了治理方案，閑魚會根據(jù)賬號注冊實(shí)名要求及其他可能存在歷史存量僵尸號等因素進(jìn)行綜合判斷，若排查到疑似為風(fēng)險賬戶，會根據(jù)情況進(jìn)行不同程度的處罰，更前置地保障消費(fèi)者權(quán)益。這也是閑魚新晉成為阿里“四小龍”后的第一次大規(guī)模治理活動。
用戶發(fā)帖反映多個閑魚大商家被封號
據(jù)了解，最近，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了2024財年第二季度（即2023年7-9月）財報，在財報電話會議上，阿里巴巴CEO吳泳銘還公布了阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)——1688，閑魚，釘釘，夸克。阿里巴巴旗下的閑置交易社區(qū)——閑魚，便是其中之一。
按照計劃，上述戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)將以獨(dú)立子公司的方式運(yùn)營，打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制，用更獨(dú)立的策略去面對最廣闊的市場。阿里巴巴集團(tuán)將以3-5年為周期進(jìn)行持續(xù)投入。
來源：阿里巴巴官微
吳泳銘當(dāng)時還說：“閑魚是中國年輕消費(fèi)者最喜愛的閑置交易平臺，我們認(rèn)為閑魚的未來遠(yuǎn)不止于此，它是能夠承載廣大消費(fèi)者生活愛好和樂趣的生活方式平臺。”
值得一提的是，阿里方面披露的數(shù)據(jù)顯示，今年9月，閑魚DAU（Daily Active User，即日活躍用戶數(shù)量）同比增超20%。
另據(jù)閑魚在今年5月舉行的產(chǎn)品升級發(fā)布會上披露的數(shù)據(jù)，閑魚平臺用戶規(guī)模已超5億，其中95后用戶占比43%，00后占比22%。當(dāng)月，閑魚App迎來產(chǎn)品升級，推出“海鮮市場”，搭建出新的交易性社區(qū)化新場景。
圖源：阿里巴巴官微
此外，閑魚當(dāng)時還升級了會玩社區(qū)，更多用戶在可以在閑魚中找到興趣圈；升級了全新信任產(chǎn)品體系，令買賣家更精準(zhǔn)地識別靠譜的交易對象；閑魚還就社會化仲裁服務(wù)“小法庭”進(jìn)行了升級，為交易糾紛評判提供了新的解決方案。同時，閑魚還重構(gòu)了閑置交易的逆向規(guī)則，進(jìn)一步保障買賣雙方的權(quán)益。
據(jù)悉，今年閑魚將投入2億資金，完善平臺基礎(chǔ)設(shè)施，保障個人交易的公平和體驗(yàn)。
除此之外，閑魚還在增強(qiáng)平臺自身的商品鑒定能力，提高用戶信任度。近日，閑魚首個實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)的“驗(yàn)貨鑒定中心”近日在杭州落成。該驗(yàn)貨鑒定中心由閑魚和中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)（浙江）共同建設(shè)完成，啟用后每日可鑒別商品數(shù)翻倍，最快8小時內(nèi)即可完成倉內(nèi)驗(yàn)貨，并可覆蓋更多品牌。據(jù)了解，閑魚驗(yàn)貨寶鑒別中心在鑒定設(shè)備、驗(yàn)貨環(huán)境等多方面進(jìn)行了系統(tǒng)性的升級。
閑魚2023產(chǎn)品升級發(fā)布會
來源：閑魚
而在剛剛過去的雙11中，閑魚成績斐然。閑魚發(fā)布的雙11減碳數(shù)據(jù)報告顯示，今年雙11期間，超過5000萬件閑置寶貝被掛上閑魚，累計減碳達(dá)62萬噸，相當(dāng)于閑魚用戶去年共建的風(fēng)力發(fā)電機(jī)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)60年。
閑魚數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，共有66萬人成功拼單。“手機(jī)”搜索量達(dá)3.6億次，參與手機(jī)回收人數(shù)達(dá)1000萬，產(chǎn)生減碳量約19.74萬噸。累計15萬件寶貝掛閑魚的收益捐贈給公益項目。被提交回收的大件家電數(shù)量達(dá)23萬件，重約2300噸。
閑魚綠色雙11趣味減碳報告
圖源：閑魚官微
