Tokopedia升級(jí)用戶(hù)購(gòu)物功能,野心勃勃做電商
2023-11-24 09:02
1.升級(jí)購(gòu)物功能#
始終關(guān)注用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)并不斷改進(jìn),或許正是印尼電商Tokopedia成功的秘訣之一。
眼下正值消費(fèi)者購(gòu)物欲望高漲的購(gòu)物旺季,為助力更多消費(fèi)者購(gòu)物更輕松,Tokopedia日前宣布推出了兩項(xiàng)新功能,“Multiple Product Search”(多種產(chǎn)品搜索)以及“Buy More Save More”(多買(mǎi)多?。?/strong>。
Tokopedia再推新功能 圖源:antaranews
顧名思義,多種產(chǎn)品搜索功能將允許Tokopedia用戶(hù)同時(shí)搜索多種產(chǎn)品,并獲得銷(xiāo)售這些商品的商店信息。它可以幫助用戶(hù)節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,使其可以更加輕松地找到需要的各種產(chǎn)品,不用在不同商店中手動(dòng)搜索;多買(mǎi)多省功能則能夠助力Tokopedia用戶(hù)以更實(shí)惠的價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。通過(guò)這項(xiàng)功能,用戶(hù)可根據(jù)賣(mài)家店鋪的條款購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品,以獲得更大的折扣或其他優(yōu)惠。
持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn) 圖源:cnbcindonesia
Tokopedia表示,之所以做出這樣的調(diào)整,是因?yàn)榭紤]到了越來(lái)越多消費(fèi)者十分依賴(lài)網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)獲取各種必需品等因素。換句話(huà)說(shuō),如今伴隨著與電商相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日漸完善,網(wǎng)上購(gòu)物變得更加方便快捷,因而備受印尼消費(fèi)者的追捧。
顯然,在這樣的背景下,誰(shuí)能為消費(fèi)者創(chuàng)造更愉悅的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn),誰(shuí)就更有希望從競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的印尼電商競(jìng)技場(chǎng)上脫穎而出。Tokopedia深諳其道。
2.未來(lái)前景廣闊#
一波波網(wǎng)購(gòu)熱潮的背后,印尼電商用戶(hù)數(shù)迎來(lái)了飛速攀升。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Statista發(fā)布的報(bào)告,2022年印尼電商用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.78億人,與2021年相比增長(zhǎng)了12.79%。未來(lái)幾年,這樣的增長(zhǎng)仍將保持。Statista預(yù)計(jì),到2027年印尼電商用戶(hù)有望超過(guò)2.4億人。
印尼電商用戶(hù)規(guī)模飛速增長(zhǎng) 圖源:Statista
顯然,印尼電商用戶(hù)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),必然會(huì)為包括Tokopedia在內(nèi)的印尼電商平臺(tái)帶來(lái)更廣闊的市場(chǎng)空間。在此基礎(chǔ)上,Tokopedia積極迎合消費(fèi)者需求變化,不斷升級(jí)購(gòu)物功能,亦能夠吸引更多熱衷于網(wǎng)購(gòu)的印尼消費(fèi)者涌入其平臺(tái)購(gòu)物。鑒于電商平臺(tái)具有雙邊市場(chǎng)特征,Tokopedia擁有的活躍買(mǎi)家越多,流量也就越大,對(duì)無(wú)數(shù)渴望商機(jī)的賣(mài)家的吸引力就越強(qiáng)。
就像此前Populix對(duì)印尼消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣以及偏好進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示印尼消費(fèi)者對(duì)Tokopedia的忠誠(chéng)度比對(duì)Shopee和Lazada更高,且與其他電商平臺(tái)相比,Tokopedia的購(gòu)買(mǎi)留存轉(zhuǎn)化率也是最高的。這或許與Tokopedia是印尼本土電商平臺(tái)存在一定關(guān)系。
印尼消費(fèi)者對(duì)Tokopedia忠誠(chéng)度最高 圖源:Populix
不過(guò)從另一個(gè)角度來(lái)看,Tokopedia在印尼市場(chǎng)擁有的諸多獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),也正是其吸引賣(mài)家的利器。據(jù)了解,今年Tokopedia已經(jīng)成為擁有最多印尼本土賣(mài)家的電商平臺(tái)?;蛟S正因于此,Tokopedia也走進(jìn)了想要繼續(xù)在印尼市場(chǎng)發(fā)力電商的TikTok的視野。
有消息稱(chēng),經(jīng)過(guò)多輪談判和協(xié)商,未來(lái)TikTok與Tokopedia有望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。一方面,TikTok或許會(huì)對(duì)Tokopedia進(jìn)行潛在投資;另一方面,TikTok與Tokopedia還在討論是否將在印尼市場(chǎng)共同建立一個(gè)新的電子商務(wù)平臺(tái)。
TikTok與Tokopedia欲合作 圖源:kompas
可以肯定的是,無(wú)論以哪種方式達(dá)成合作,未來(lái)借助TikTok所擁有的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì),Tokopedia在印尼市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)大大增強(qiáng)。想要在印尼電商市場(chǎng)持續(xù)深耕的賣(mài)家們,可以多多關(guān)注這一平臺(tái),看準(zhǔn)機(jī)會(huì),趁勢(shì)入局。
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