抖音小店官方賬號被限制銷售非本店商品
2023-11-27 11:00
11月24日消息，抖音電商日前公告稱，為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對商家/達(dá)人身份的理解，提升消費(fèi)者對抖音的信任感，在賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業(yè)店/個(gè)體店商家，其綁定的官方賬號和授權(quán)號限制了銷售非本店商品能力。
根據(jù)公告，賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品，已經(jīng)生效。個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號只添加本店商品，預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開始內(nèi)測，最終12月中旬全部生效，具體請以產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)。賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號只添加本店商品，預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開始內(nèi)測，最終12月中旬全部生效。
圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心
具體影響如下，直播間場景中，賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品；個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號通過每場直播只能添加本店商品；賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號只添加本店商品。
櫥窗/短視頻場景中，不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑，其中包括精選聯(lián)盟的選品廣場、百應(yīng)PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁面。直播中帶過的精選聯(lián)盟商品不會(huì)再同步到櫥窗可選商品列表中。
櫥窗不支持添加非本店鋪商品到櫥窗 圖源：抖音電商學(xué)習(xí)中心
抖音電商對商家常見問題進(jìn)行了回答，例如：“我是個(gè)達(dá)人，而且店鋪是個(gè)體店和企業(yè)店，原先綁定店鋪就是為了收款，店鋪不做運(yùn)營，想要繼續(xù)銷售非本店商品，怎么辦？”抖音電商表示，可以選擇關(guān)店，關(guān)店成功后賬號會(huì)自動(dòng)和店鋪解綁，不會(huì)再受到限制。
