新業(yè)務(wù)爆漲，快手啟動年內(nèi)最大組織架構(gòu)調(diào)整
2023-12-11 12:01
快手開啟年內(nèi)最大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整
近一年來，快手給外界的最大感覺，就是在不斷撕掉佛教標(biāo)簽，不斷以更加激進(jìn)的打法拼了命地往前沖。
這一點(diǎn)從快手持續(xù)不斷的組織架構(gòu)調(diào)整上可以非常清晰地看出來。
就在12月7日，快手進(jìn)行了最新的一次組織架構(gòu)調(diào)整，也是年內(nèi)最大的架構(gòu)調(diào)整。
因?yàn)檫@次組織構(gòu)架的調(diào)整不是對快手某個部門進(jìn)行的一次“微創(chuàng)手術(shù)”，而是在整個快手集團(tuán)“肌膚”層面進(jìn)行的大范圍“動刀”，一出手就直奔主站、電商、商業(yè)化、社區(qū)科學(xué)等多個業(yè)務(wù)主線而來。
來源：快手公眾號
這次組織構(gòu)架的調(diào)整范圍之廣，極為罕見，所產(chǎn)生的影響力也可能更深遠(yuǎn)。
就拿快手電商來說，作為整個快手集團(tuán)的“財神爺”業(yè)務(wù)線，快手電商貢獻(xiàn)著快手絕大多數(shù)的GMV，此前這條線都是由快手創(chuàng)始人程一笑親自負(fù)責(zé)的?？上攵?，對這樣一個重要業(yè)務(wù)線的調(diào)整，可謂是牽一發(fā)而動全身。
但是，在程一笑本人都進(jìn)行了調(diào)整之后，快手內(nèi)部調(diào)整得最頻密的一個部門，就是快手電商了。
具體來看，這次最新調(diào)整的主要涉及到哪些方面？
快手商業(yè)化方面，熟悉快手業(yè)線的人都知道，此前，快手商業(yè)化事業(yè)部最核心的業(yè)務(wù)是本地消費(fèi)部門，在這次調(diào)整中，本地消費(fèi)部門更名為招聘房產(chǎn)業(yè)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)快手平臺的招聘和房產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。
這個動作背后的意義不難解讀：房產(chǎn)業(yè)務(wù)部，已經(jīng)成為快手新的吸金部門，今后一段時間，快手重點(diǎn)押注房產(chǎn)業(yè)務(wù)部的戰(zhàn)略已經(jīng)非常清晰了。
主站方面，旗下產(chǎn)品部取消，成立新的孵化產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)快影、一甜相機(jī)、回森等獨(dú)立APP產(chǎn)品，而以上三者分別是快手的視頻編輯、拍攝軟件、K歌產(chǎn)品。
從這個動作不難看出，提升消費(fèi)者在快手的購物和服務(wù)體驗(yàn)，仍是快手2024年的工作重心。
運(yùn)營部方面，這次快手對運(yùn)營部進(jìn)行了較大范圍的改動。
其一，運(yùn)營部下面成立作者與內(nèi)容生態(tài)業(yè)務(wù)部，并且順勢收納了此前的潮流生活業(yè)務(wù)部、創(chuàng)作者生態(tài)中心、泛知識業(yè)務(wù)中心、二次元內(nèi)容中心、醫(yī)療健康組等；其二，運(yùn)營部下面的原娛樂業(yè)務(wù)部更名為文娛業(yè)務(wù)部。
這樣做的好處，一是運(yùn)營部的結(jié)構(gòu)更扁平化了，組織效率有望得到進(jìn)一步提升；二是通過對部門名稱的優(yōu)化，讓快手?jǐn)[脫“土味情話”的特征，有利于快手的規(guī)范化發(fā)展。
而快手在這時候進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，還有一個直接的誘因：新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)出現(xiàn)了。
新業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，快手找到了“發(fā)動機(jī)”
其實(shí)，近一兩年，很多人對快手內(nèi)部的調(diào)整，已經(jīng)屢見不鮮了，就像上文說過的，連宿華、程一笑這樣的快手創(chuàng)始人，都在調(diào)整之列，接下來對內(nèi)部其他部門的調(diào)整，遇到的阻力就會少了很多，這對于重塑一個有戰(zhàn)斗力的快手，顯然是有幫助的。
在今年11月的一次調(diào)整中，王劍偉出任電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人，兼任商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人，直接向董事長兼首席執(zhí)行官程一笑匯報，后者將不再兼管電商業(yè)務(wù)。
這樣看來，最新的這次調(diào)整，是對11月構(gòu)架調(diào)整的進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化。
但是從這次調(diào)整中，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)一些體現(xiàn)出方向性的東西。
最明顯的，是快手新業(yè)務(wù)的興起。比如說，房產(chǎn)業(yè)務(wù)，已經(jīng)儼然成為快手新的“發(fā)動機(jī)”。
來源：快手公眾號
說起來，線上賣房這事，此前，包括淘寶、京東在內(nèi)的很多平臺都做過。線上賣房也曾經(jīng)作為一種新型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。但是從最終導(dǎo)向上看，不論是淘寶還是京東，雖然雙方都做好了精細(xì)的布局，但線上賣房的成績并不是非常出色。
到現(xiàn)在，電商平臺賣房這事，更多的成為業(yè)務(wù)形態(tài)上的點(diǎn)綴。
讓人沒有想到的是，快手投入這個業(yè)務(wù)后，卻進(jìn)展神速，一不小心就打開了一個新的局面。
早在今年2月的快手理想家房產(chǎn)總結(jié)大會上，快手官方就宣布，2022年快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)GTV（總交易額）突破了100億元。
今年以來，雖然在北上廣深等一線城市，房地產(chǎn)行業(yè)整體低迷，但快手的房產(chǎn)業(yè)務(wù)卻飛速發(fā)展，僅今年三季度的房產(chǎn)交易額就達(dá)到140億，超越了去年全年的交易額。
分析起來，快手在線上賣房這個業(yè)務(wù)上能夠后來者居上，靠的是兩點(diǎn)。
其一，作為短視頻平臺，快手不僅和用戶建了信任關(guān)系，用戶對平臺的粘性更強(qiáng)，還通過豐富的內(nèi)容創(chuàng)作加強(qiáng)了商品轉(zhuǎn)化：如今在快手，每天觀看房產(chǎn)直播間人數(shù)有小幾千萬，每日觀看房產(chǎn)短視頻人數(shù)超過1億多。這說明，在快手，房產(chǎn)商業(yè)生態(tài)已經(jīng)搭建起來了，快手做到了很多平臺都沒有做到的事！
其二，快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)不是一線城市，而是新一線及以下城市，占比達(dá)到84%。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，快手理想家房產(chǎn)已覆蓋全國超67%的省份，深度合作城市已超70個，簽約樓盤覆蓋率超過50%，簽約主播突破5000人，簽約機(jī)構(gòu)超60家。而從用戶構(gòu)成來看，快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)的消費(fèi)者多為每天出沒于快手的年輕人，他們更容易接受新的理念，有一定消費(fèi)能力，所處的城市又沒有高房價的掣肘，老鐵們租房賣房的需求更容易得到滿足。
所以，我們看到，這次的組織構(gòu)架調(diào)整中，快手房產(chǎn)業(yè)務(wù)部的位置明顯提升，就連曾經(jīng)被寄予了很大厚望的本地生活都并入了房產(chǎn)業(yè)務(wù)部。
而在今年11月的那次調(diào)整中，本地生活部還是商業(yè)化事業(yè)部下的一個部門，而商業(yè)化事業(yè)部是由王劍偉負(fù)責(zé)的。
當(dāng)時，一些懂行的人一眼就看出來，快手的這種構(gòu)架，非常的神似抖音——抖音商業(yè)化負(fù)責(zé)人浦燕子，不就兼管著生活服務(wù)業(yè)務(wù)嗎？
如果說，此前快手和抖音在商業(yè)化上的競爭還有些亦步亦趨，多少有些被動的話，隨著房產(chǎn)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，快手已經(jīng)在未來的競爭中握住了一把利器。
電商下半場，“大決戰(zhàn)”開始了
從本質(zhì)上說，快手近一年進(jìn)行的多次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，最直接的原因就是嚴(yán)酷的競爭環(huán)境，讓它有了越來越強(qiáng)烈的緊迫感。
通俗地說，自己不改變，就要被別人改變了。
特別是面對老對手抖音，快手不可能安步當(dāng)車。
今年1月，抖音的日活躍用戶數(shù)達(dá)到4億，仍然高于贊助了春晚一夜吸粉無數(shù)的快手。這說明，在國內(nèi)短視頻領(lǐng)域，抖音的內(nèi)容吸引力還在與日俱增。近一年來，大多社會熱點(diǎn)事件和上榜熱搜都來自抖音平臺，也再次證明了這一點(diǎn)。
來源：快手公眾號
電商領(lǐng)域，雖然抖音電商一直以自己不是上市公司為由，對平臺真實(shí)的交易數(shù)據(jù)秘而不宣，但是，就算保守估計的話，其年GMV有可能早就超過了2萬億，最少是快手電商的一倍。要知道，這還是在快手電商接入了淘寶、京東、拼多多、有贊、魔筷星選等第三方平臺的情況下。
海外業(yè)務(wù)方面，雖然TIKTOK在國外這些年的發(fā)展并不順利，真實(shí)的交易額和其高居不下的全球流量形成極大的反差。但是毫無疑問地是，已經(jīng)有了先發(fā)優(yōu)勢的TIKTOK已經(jīng)在一步步撬開更多國家的電商市場，從長期看，TIKTOK肯定會等到一個收割的豐收期；而快手雖然在海外業(yè)務(wù)的起步并不晚，早在2016年就已經(jīng)創(chuàng)建了自己的海外團(tuán)隊，但是目前卻很少披露海外電商方面的成績。
……
抖音和快手，作為曾經(jīng)相提并論的對手，如果保持這樣的發(fā)展態(tài)勢，二者之間的距離似乎有不斷拉大的趨勢。
而就在不久前，電商領(lǐng)域還再次發(fā)生前所未有的巨變：拼多多第三季財報發(fā)布后不久，其市值首次超過阿里巴巴，成為國內(nèi)電商“一哥”。
這也意味著，現(xiàn)在的快手，不僅要拼命追趕自己的老對手抖音，還要時刻提防著在類似拼多多超越阿里巴巴的現(xiàn)象級事件發(fā)生的時候，不讓自己在電商行業(yè)的位置后移。
所以，快手必須通過一次次的構(gòu)架調(diào)整，改變策略，全力出擊，這，已經(jīng)是快手的使命了。
