索賠金額高達(dá)5.5億歐元，Meta在西班牙攤上事了
2023-12-11 16:12
1.Meta遭指控#
好不容易有點(diǎn)起色的Meta這回又在西班牙出了點(diǎn)狀況。
近段時(shí)間，西班牙媒體協(xié)會(huì)（AMI）代表83家西班牙媒體對(duì)Meta提起了訴訟，指控該公司違反歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)法以及涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，因此要向Meta索賠超過5.5億歐元。
Meta被指控 圖源：aussiedlerbote
根據(jù)AMI的說法，Meta在2018年到2023年期間利用其在社交媒體市場(chǎng)的壟斷地位，收集用戶的個(gè)人信息，然后利用這些信息創(chuàng)建定制廣告，這違反了自2018年5月起生效的《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》。據(jù)了解，該條例要求所有網(wǎng)站必須經(jīng)過授權(quán)才能保留和使用個(gè)人數(shù)據(jù)。
對(duì)于索賠金額，AMI表示是基于Meta在這五年期間潛在廣告收入增長(zhǎng)而提出來的，來自西班牙國(guó)家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)委員會(huì)（CNMC）的報(bào)告顯示，2019年西班牙在線廣告收入約為34.5億歐元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)媒體獲得的廣告收入。值得一提的是，這并非Meta首次陷入類似的困境，今年5月愛爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)DPC就因Meta違反《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》而對(duì)其處以12億歐元的罰款。
Meta此前被罰款 圖源：BDO
目前為止，對(duì)于這次訴訟，Meta尚未發(fā)表正式回應(yīng)。如果法院最終裁定Meta確實(shí)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，這將對(duì)整個(gè)科技行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，也許會(huì)促使其他企業(yè)重新審視他們的數(shù)據(jù)使用策略，并推動(dòng)行業(yè)朝著更加公平有序的方向發(fā)展。
2.有喜有憂#
雖然Meta在西班牙的發(fā)展出現(xiàn)了坎坷，但整體來看，它近年以來的表現(xiàn)還算亮眼。
根據(jù)Apptopia、Evercore等研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的第三季度數(shù)據(jù)顯示，Meta正在逐漸走出此前面臨著的用戶流失的困境，旗下Instagram和Facebook的用戶數(shù)量等指標(biāo)都恢復(fù)了增長(zhǎng)，并且多個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn)已經(jīng)超過TikTok，令人十分驚喜。來自Meta自己公布的2023年第三季度財(cái)報(bào)同樣證明了這一事實(shí)，包括Web用戶在內(nèi)，F(xiàn)acebook的日活躍用戶總數(shù)增長(zhǎng)了5%，月活躍用戶增長(zhǎng)了3%。此外，其所有應(yīng)用的日活躍和月活躍用戶都增長(zhǎng)了7%。
Facebook和Instagram用戶增長(zhǎng) 圖源：Business Insider
此外，Meta在掘金社交電商上也收獲了勝利果實(shí)。
2020年8月，Meta在主打圖片社交的媒體應(yīng)用Instagram內(nèi)添加了一個(gè)短視頻板塊Reels，而后又在Facebook應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行測(cè)試上線，并在2022年正式向全球用戶開放。事實(shí)證明，Meta這一步棋走對(duì)了，在今年第二季度財(cái)報(bào)中可以看到，Reels的年化營(yíng)收高達(dá)100億美元。興許是嘗到了甜頭，Meta于近段時(shí)間與亞馬遜達(dá)成了合作，要在Meta旗下Facebook和Instagram兩大社交平臺(tái)推出新的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能，打造電商閉環(huán)。
Meta與亞馬遜合作推出應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能 圖源：CNBC
不過要注意的是，Meta做電商的路并不算順利，在直播購(gòu)物水漲船高之時(shí)，Meta開設(shè)了直播購(gòu)物功能，卻遭遇被潑冷水的境遇，去年宣布關(guān)閉Facebook的直播購(gòu)物功能，今年上半年又正式關(guān)閉了Instagram的直播購(gòu)物功能。
可以肯定的是，隨著電商行業(yè)特別是社交電商紅利漸顯，Meta未來還會(huì)在該領(lǐng)域上有所動(dòng)作，至于它是否能夠打一場(chǎng)翻身仗，那就要看Meta接下來的表現(xiàn)了。作為賣家要做的就是捕捉這其中釋放出來的信號(hào)，或許借助Meta的全球影響力賣家能夠迅速擴(kuò)大自己的品牌聲量。
