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12月8日消息，物美宣布推出全新的尊享會(huì)員卡，以進(jìn)一步提升顧客體驗(yàn)。據(jù)悉，自尊享會(huì)員卡上線以來(lái)，物美客流量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，物美超市的客流量環(huán)比增長(zhǎng)近20%，而這其中超過(guò)半數(shù)的增長(zhǎng)來(lái)自物美尊享會(huì)員卡的持卡會(huì)員。此外，雙12期間的尊享會(huì)員日，日均新增開(kāi)卡量已超過(guò)15000人。同時(shí)，物美根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物行為和喜好數(shù)據(jù)，進(jìn)而優(yōu)化了商品和服務(wù)，進(jìn)一步提高客戶滿意度。

物美尊享會(huì)員卡是物美超市為優(yōu)質(zhì)客戶提供的一種專屬會(huì)員卡，持卡會(huì)員可以享受到多種優(yōu)惠和特權(quán)。這些優(yōu)惠和特權(quán)不僅涉及購(gòu)物折扣、會(huì)員專享活動(dòng)、積分兌換等常規(guī)內(nèi)容，還包括一些特色服務(wù)，如0元領(lǐng)菜、0元領(lǐng)雞蛋、免郵券領(lǐng)取、專屬折扣、專屬客服等等。

圖源：物美集團(tuán)公眾號(hào)

除了提供多種優(yōu)惠和特權(quán)外，物美還注重提升購(gòu)物體驗(yàn)。在尊享會(huì)員卡的推廣過(guò)程中，超市加強(qiáng)了對(duì)賣場(chǎng)環(huán)境的改善和優(yōu)化，提高了商品陳列和布局的合理性和美觀度。同時(shí)，各門(mén)店還加強(qiáng)了對(duì)員工的服務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，為消費(fèi)者提供更加周到和專業(yè)的服務(wù)。

物美集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，尊享會(huì)員卡的成功上線，標(biāo)志著公司在會(huì)員營(yíng)銷方面邁出了重要的一步。未來(lái)，物美集團(tuán)將繼續(xù)加大會(huì)員營(yíng)銷的力度，通過(guò)不斷創(chuàng)新和優(yōu)化會(huì)員權(quán)益，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

工作人員為消費(fèi)者耐心講解辦理尊享會(huì)員卡 圖源：物美集團(tuán)公眾號(hào)

當(dāng)前，中國(guó)零售業(yè)態(tài)形成了多元化格局，線下商超、社區(qū)生鮮店、線上生鮮電商、直播電商，以及線上線下融合的O2O、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等，百業(yè)共競(jìng)。物美科技集團(tuán)CEO張斌在第四屆阿爾山校友經(jīng)濟(jì)論壇上表示，無(wú)論哪種零售渠道，只有強(qiáng)勢(shì)的品牌才能獲得性價(jià)比最高的流量資源，創(chuàng)造更好的動(dòng)銷。