京東推出破損險(xiǎn)服務(wù)平臺規(guī)則，12月18日生效！
2023-12-14 10:40
京東推出的破損險(xiǎn)是指商家承諾當(dāng)消費(fèi)者在其店鋪購買帶有“破損包退換”標(biāo)識，點(diǎn)擊進(jìn)入后包含“破損險(xiǎn)”的商品，自消費(fèi)者收貨后的72小時(shí)內(nèi)(酒類、魚缸類商品為24小時(shí)，食品生鮮類商品為48小時(shí))，出現(xiàn)“商品破損”情況，消費(fèi)者以此原因在線發(fā)起保險(xiǎn)理賠申請且提供有效憑證后，保險(xiǎn)公司會在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的理賠申請，并為其提供賠款或補(bǔ)發(fā)商品等形式的保險(xiǎn)保障服務(wù)。
第一章 服務(wù)說明
第一條 適用范圍
破損險(xiǎn)適用于在京東開放平臺（JD.com）經(jīng)營以下一級類目的SOP、SOPL商家。
第二條 服務(wù)標(biāo)識
簽約破損險(xiǎn)后，在商品展示頁面會顯示“破損包退換”標(biāo)識，點(diǎn)擊“破損包退換”后，即可看到“破損險(xiǎn)”相關(guān)介紹，如下：
第二章 開通與退出
第三條 服務(wù)的開通方式
方法一：京麥商家后臺（https://shop.jd.com/）-【服務(wù)】-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【破損險(xiǎn)】-【立即簽約】。
方法二：點(diǎn)擊簽約開通鏈接 https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5013
第四條服務(wù)退出方式
商家可撥打京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客服熱線解約：400-098-8565。 對退出前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“破損險(xiǎn)”服務(wù)的投保規(guī)則進(jìn)行投保。
第三章 投保須知
第五條“破損險(xiǎn)”由京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)（天津）有限公司為其提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并由保險(xiǎn)公司進(jìn)行承保。
第六條 破損險(xiǎn)的保障內(nèi)容為商品本身和商品包裝，以下“商品損失”的情況屬于保險(xiǎn)責(zé)任：
（1）在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時(shí)因意外事故造成的商品損失。
（2）因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂、漏液的商品損失。
（3）因包裝破裂致使貨物散失的商品損失。
（4）符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的商品損失。
第七條 因上述保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，需給消費(fèi)者賠付的賠款上限為商品實(shí)付金額（剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價(jià)值及運(yùn)費(fèi)后的付款金額）。
第八條 保險(xiǎn)期限
第九條 保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則
保險(xiǎn)費(fèi)=商品實(shí)付價(jià)*保險(xiǎn)費(fèi)率。保險(xiǎn)費(fèi)率范圍：0.184%-0.5%，根據(jù)商品三級類目確定，詳見下方鏈接：https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/categoryList/5013?sourceType=1002
第十條 保險(xiǎn)單生效規(guī)則
每件商品生成一張保險(xiǎn)單，每張保險(xiǎn)單自商品出庫時(shí)生效。當(dāng)日生效的保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)費(fèi)將于次日從京東結(jié)算給商家的貨款中統(tǒng)一扣收。
第五章 附則
第十一條 商家的行為，發(fā)生在本保險(xiǎn)產(chǎn)品生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
第十二條 京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示。
第十三條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無規(guī)定的，依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
本規(guī)則于2023年12月11日發(fā)布，于2023年12月18日生效。
